다시 뛰는 공정도시 서울!

인공지능TF 작업보고 (계량기 교체비용, 동파 관련 등) 문서번호 요금제도과-11575 결재 주무관 민원분석과장 강우경 11/19 양연화 협조 요금제도과장 김분숙 작 업 명 챗봇 동파관련 답변 추가, 분석 기능개선 작업일시 2021. 11. 8.(월)~ 2021. 11. 19.(금) 작업개요 □ 챗봇 질의/답변 보충 ○ 계량기 교체 비용관련 수도조례 개정(‘21.10.7.)에 따라 자연재해 혹은 동파로 파손된 계량기 대금 부과 안내 ○ 수도관 동파 관련 동파예방 방법, 수도관 동결시 조치 방법, 계량기 교체 신고 등 안내 □ AI 챗봇/통계분석 기능개선 ○ AI 챗봇 구글분석 적용 인구통계, 유입경로 등 구글의 정보를 활용한 챗봇 이용자 분석 구축(11/12~) ○ AI 통계분석 대시보드에 표시되는 민원발생 지역에 대한 위치 확인을 위해 지도 확대/이동 등 기능 추가 붙 임 1. 작업상세내역 목록 작 업 자 인공지능TF: 신현희, 강우경, 손현욱

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본청

요금제도과-11575

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