다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 아이돌봄담당관-14461 결재일자 2021. 11. 10. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 돌봄정책팀장 아이돌봄담당관 여성가족정책실장 장영은 전소현 김현미 11/10 김선순 2022년 우리동네키움포털 콘텐츠 보강 및 운영 계획 2021. 11. 여성가족정책실 (아이돌봄담당관) 2022년 우리동네키움포털 콘텐츠 보강 및 운영 계획 서울시 아이돌봄 통합 플랫폼인「우리동네키움포털」의 콘텐츠 보강과 기능 확대로 시민들의 아이돌봄 서비스 활용 확대와 만족도를 제고하고자 함 1 추진배경 ？？ 추진근거 ？ 온마을 아이돌봄 체계 구축 기본계획(아이돌봄담당관-2826, ’19.3.6) ？ 정보화 사업 예산타당성 심사관련 사업계획(아이돌봄담당관-11285, ’21.8.27) ？？ 추진목적 ？ 모바일 접속자를 위한 전용 모바일 웹 구축으로 이용자 편의성 향상 ？ 지속적으로 확장되는 우리동네키움센터 돌봄 서비스 콘텐츠 보강 ？ 안정적 서비스 운영을 위한 전문화된 유지관리 체계 구축 2 현황 및 추진실적 ？？ 운영현황 ？ 주요기능 - 서울시 아이돌봄 서비스 소개, 홍보, 자료 제공 ？ 아이돌봄 시설 정보 등록 및 연계, 교육프로그램 제공, 활동내용 소개 - 수요자 맞춤형 아이돌봄정보 통합 검색 서비스(연령별/지역별/기관별) 및 아이돌봄 종합안내지도 서비스 제공 - 우리동네키움센터 돌봄 서비스 및 체험 프로그램 온라인 예약 - 우리동네키움센터 출결정보 관리 및 이용현황 제공 ？ 이용현황 - 회 원 수 : - 방문자수 : ？ 전년대비 총 방문자 수(’20년 ) 대비 증가 ？ 방문자 접속현황 : 모바일 방문자수 급증 . 2020년 : PC 방문자수 > 모바일 방문자수 . 2021년 : PC 방문자수 < 모바일 방문자수 (단위 : 명) 총 계 (비율) 2020년 (비율) 2021.10월 (비율) 총 방문자수 PC 모바일 - 예 약 건 수 : ？ 예약종류 : 상시돌봄(종일제, 시간제), 일시돌봄 ※ 학사일정에 따른 분기(1학기, 여름방학, 2학기, 겨울방학)단위 접수로 4회 예약 ？？ 추진실적 ？ 예약편의 기능 강화 - 입소서류 100% 온라인 접수, 센터 예약 시 신청순번 안내, 급식 신청, 창의 체험 프로그램 예약 방법 고도화 및 예약 대기 기능 제공 ？ 관리자 운영지원 기능 추가 - 연계돌봄 서비스 제공, 이용현황 상세 통계, 출결카드 운영방법 개선 등 ？ 콘텐츠 보강 - 2호？3호 거점형 키움센터 신규 서비스, 청소년 방과 후 아카데미 신규 서비스, 홍보 영상 콘텐츠 등 ？ 포털 메인 화면 개편 및 서비스 재구성 (’21.12월 예정) 3 추진계획 ？？ 사업개요 ？ 사 업 명 : 2022년 우리동네키움포털 콘텐츠 보강 및 운영 ？ 사업기간 : ’22. 1 ~ 12월 ？ 사 업 비 : ？ 계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약) ？ 주요 사업내용 - 우리동네키움포털 온라인 서비스 기능 강화 ？ 모바일 사용자를 위한 적응형 모바일 웹 구축 ？ 우리동네키움포털 예약 기능 고도화 ？ 거점형 키움센터 온라인 서비스 추가 - 관리자 운영지원 추가 ？ 시스템 요구사항 및 개선내용 등 시스템 관리 프로그램 개발 ？ 우리동네키움포털 통계프로그램 추가 - 우리동네키움포털의 안정적 운영 지원 ？ 우리동네키움포털 이용자 수시 요구사항 및 불편사항 개선 ？ 연계시스템(10종)의 안정적 운영 및 추가 연계 ？？ 성과목표 및 성과지표 ？ 사업목표 : 서울시 아이돌봄서비스 맞춤형 정보 제공 ？ 성과지표 : 홈페이지 방문자수 (전년대비 10% 증가) 지표명 홈페이지 방문수 지표정의 서비스를 제공받기 위해 우리동네키움포털에 접속, 방문한 이용자수 와 증가율 분석을 통한 시스템의 활성화 정도 측정 산식 홈페이지 방문수 : 당해연도 방문수 / 전년도 방문수 100 목표치 증가율 110% 척도 % 활용데이터 ？？ 세부 사업내용 1 우리동네키움포털 온라인 서비스 기능 강화 ？ 우리동네키움포털 전용 모바일 웹 서비스 제공 - 모바일 사용자를 위한 화면 디자인 및 검색 기능 제공 - 위치기반 서비스, 전화걸기 등 PC와는 다른 차별화된 기능 구현 - 카카오톡, 페이스북, 트위터 등의 공유기능 탑재 - 모바일에 최적화된 예약 서비스 및 주요 콘텐츠 탑재 [화면] 모바일 예약 페이지(안) ？ 우리동네키움포털 예약 기능 고도화 - 센터별로 입소 우선규정 적용하여 신청자 예약신청 시 기재사항으로 예약 우선순위(또는 점수) 산출하여 제공 - 종일제(전체 운영 시간)와 시간제(원하는 기간, 시간대)로 분리하여 예약하던 방식을 일원화하여 통합 운영 - 이용자 예약신청 변경 데이터(이력관리) 별도 관리하여 제공 - 서울시 공공서비스 예약시스템과 연계하여 우리동네키움포털에서 운영하는 돌봄 서비스 및 체험 프로그램 검색 및 예약 제공 ※ 예약신청 및 승인은 우리동네키움포털에서 진행 ？ 거점형 키움센터 특화 서비스 개발 - 교구재 목록 관리 및 이용 예약 서비스 제공 - 공간 대관 예약 및 차량 신청 서비스 제공 - 센터별 특화 프로그램 콘텐츠 제공 및 예약 서비스 제공 ？ 4호(’23.1월 예정), 5호(’22.10월 예정) 거점형 키움센터 개소에 따른 온라인 서비스 추가 2 관리자 운영지원 추가 ？ 시스템 관리 기능 개발 - 시스템 개선 요구사항 및 작업결과 관리하는 시스템 관리 기능 구현 - 연계 시스템 및 배치 프로그램 관리 프로그램 개발 ？ 우리동네키움포털 통계프로그램 추가 - 거점형 특화 서비스 이용현황 등 통계 제공 3 우리동네키움포털의 안정적 운영 지원 ？ 사용자 인터페이스 및 불편사항 개선 - 사용자 개선 요구사항 수시 반영 및 오류사항 수정 ？ 우리동네키움포털 교육 및 이용자 지원 - 센터 종사자 대상 집합 교육 실시, 문의 응대 및 기술지원 - 신규 개소 키움센터 포털 이용 지원 ？ 키움센터 예약 정보 모니터링 및 데이터 정합성 제고 ？ 내.외부 환경 변화에 대한 능동적 대응 - 웹 접근성 인증마크 갱신(’22.3월) 등 웹사이트 표준(취약성, 접근성) 준수 및 개인정보 보호 조치 - 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완 ？ 타 시스템간 연계 안정적 운영 및 기술지원 - 지역아동센터 등 돌봄시설 데이터 변경 시 갱신 - 타 시스템간 안정적 연계 운영 연번 연계시스템 담당부서 연계정보 연계방법 1 서울시 보육포털 보육담당관 회원DB 및 회원가입 모듈, 영유아보육시설 연계 DB 연계 (실시간) 2 사회복지정보시스템 복지부, 사회복지정보원 지역아동센터 정보 연계 Open API (일1회) 3 서울시 공공예약시스템 정보시스템담당관 교육예약 정보 연계 4 공간정보플랫폼 공간정보담당관 지도태깅 서비스, 맵 활용 Open API (실시간)) 5 문자전송시스템 정보시스템담당관 알림톡 발송 6 출결관리시스템 BHSotf 외 8 센터별 이용아동 출결정보 7 메일릴레이 시스템 정보시스템담당관 메일 발송 8 나이스평가정보 나이스평가정보(주) 본인인증 연계 9 도로명주소 행정안전부 도로명주소 연계 10 진로정보시스템 교육부, 한국직업능력연구원 초등학교정보 목록 연계 ？ 시스템 성능 개선 및 예방, 장애처리, 품질관리 - 서버 및 응용, 상용S/W의 모니터링 및 신속한 장애 복구 - 시스템 성능 향상을 위한 AP 및 DB 점검 및 개선 작업 - 상용S/W 최신 버전 업데이트 등 유지관리 ？？ 소요예산 ？ 사 업 비 : (단위 : 천원) 구 분 산정방식 예산 산출내역 예산과목 기능개선 기능점수(FP) 기능점수(Function Point, FP) : 논리적 설계에 기초하여 사용자에게 제공되는 소프트웨어의 기능 규모를 정량적으로 표한하는 단위 전산 개발비 응용S/W 유지관리 요율제 공공 운영비 상용S/W 유지관리 대가산정 운영 투입공수 합 계 ？ 적용기준 : SW사업 대가산정 가이드(한국SW산업협회) ？ 예산과목 : 행복한 아동을 위한 안정적인 돌봄환경 조성, 온마을 아이돌봄 체계구축, 우리동네키움센터 운영, 일반운영비(공공운영비)/연구개발비(전산개발비) 4 추진일정 ？ 정보화사업 사전절차 이행 : ’21. 11월 - 과업심의위원회 구성 및 운영 - 제안요청서 검토(정보시스템담당관) ？ 사업 발주 및 입찰공고 : ’21. 11월 - 제안요청서 사전공개(5일), 입찰공고(20일) ？ 제안서 평가 및 협상 : ’21. 12월 ？ 계약 체결 : ’22. 1월 ？ 사업 수행 : ’22.1. ~ 12월 붙임 : 산출내역서 1부. 끝.

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본청

아이돌봄담당관-14461

D0000044047659