투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 동부도로사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 ○민원내용: 교통신호등 맨홀에 빠져서 다침 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 신고하신 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다 - 접수번호: 20211028809615 - 민원발생위치(주소): 강남구 역삼역 6번출구 - 민원신고내용: 교통신호등 맨홀에 빠져서 다침 - 민원처리결과: 우선 교통 신호등 맨홀 관리주체가 불분명하여 민원 접수가 지연되어 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다. 해당 민원내용에 대하여 현장 확인 결과 사고 맨홀은 현재 사용하지 않고 있는 구형 2000년 교통 신호등 맨홀(차량검지기용)로서 민원인이 말씀하신 바와 같이 맨홀 뚜껑 프레임 노후로 발이 맨홀 안으로 빠진 것으로 추정됩니다. 담당자로서 상해를 입으신 데 대하여 매우 안타깝게 생각합니다. 아울러 노후된 신호 맨홀은 재발 방지를 위하여 11월 5일 철거 완료하였습니다. 배상 절차에 대해서는 사고 관련 증빙서류(배상 청구 신청서, 피해 사진, 119출동 확인서, 병원비 영수증 등)를 제출해 주시면 현장조사 및 조정 회의 개최 등 절차를 진행하여 민원인에게 통보해 드리고 있습니다. 다시 한번 사고 관련 불편 드려 너무 죄송하고 불편사항이 최소화될 수 있도록 시설물 관리에 철저를 기하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 동부도로사업소 기전과 담당자: 이지영 ☎ 02-2040-0361. 끝. 주무관 이지영 기전과장 11/05 代박신범 협조자 시행 기전과-12750 ( ) 접수 ( ) 우 03433 서울특별시 강남구 남부순환로 3142-33(대치동) / www.seoul.go.kr 전화 02-2040-0366 /전송 02-2040-0365 / cybern21@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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