다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 홍보과-7740 결재일자 2021. 10. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홍보과장 경영관리부장 노현지 박희복 10/07 김영기 협조 홍보기획팀장 홍기석 상수도 홈페이지 용역 ’21년 3분기 실적보고 2021. 10. 상수도사업본부 (홍 보 과) 상수도 홈페이지 용역 ’21년 3분기 실적보고 시민들에게 서울시 수돗물(아리수) 관련 유용한 정보를 제공하기 위해 운영중인 상수도 홈페이지 유지관리 용역사업의 ’21년 3분기 추진실적을 보고드림. Ⅰ 용역사업 개요 ？？ 사 업 명 : 2020년, 2021년 상수도홈페이지 기능강화 및 유지관리 용역 ？？ 사업기간 : 2020년 1월 ~ 2021년 12월 (2년, 장기계속계약) ？？ 계약업체 ○ 주사업자 : ○ 부사업자 : ？？ 계약금액 : ？？ 사업내용 ○ 상수도 홈페이지 유지관리 및 상용 소프트웨어 유지관리 - 상수도 홈페이지(4종, 모바일앱 포함) 및 상용SW(3종) 유지관리 ○ 홈페이지 콘텐츠 품질강화 및 신규 콘텐츠 개발 - 주요 상수도 정책 및 아리수 홍보를 위한 홍보 배너 및 웹페이지 제작 - 시민참여 콘텐츠 제작 및 이에 따른 홈페이지 마케팅 추진 ○ 홈페이지 웹접근성 및 호환성 개선 - 보유 홈페이지 상시적 웹표준 · 웹접근성 및 웹호환성 유지 강화 - 웹접근성 품질 인증마크 갱신 ⇒ 대표 · 영문 · 아리수홍보관 홈페이지 ○ 영문 홈페이지 콘텐츠 현행화 ○ 안정적이고 효율적인 홈페이지 운영 - 홈페이지 기술 · 디자인 및 운영 솔루션 유지보수 및 정기점검 실시 - 사용자 불편사항 및 요구사항 등 기능 개선 - 개인정보보호, 웹취약점 점검 보완 등 홈페이지 보안점검 및 보강 - 보유 홈페이지 콘텐츠 수정 · 보완 등 현행화 - 홈페이지 장애 시 신속한 인력 및 기술지원 - 홈페이지 연계서비스 관련 프로그램 보완 및 기술지원 ○ 모바일아리수 앱 기능개선 및 점검 - 주요 정책 및 제도 변화에 따른 프로그램 개발 보완 - 모바일앱 접근성 품질 인증마크 갱신 등 ？？ 홈페이지 유지관리 대상 ○ 유지관리 대상 : 홈페이지(총4종) 및 상용 소프트웨어(총3종) 구 분 시스템(홈페이지)명 URL 및 주요기능 홈페이지 (총4종) 상수도 대표 홈페이지 arisu.seoul.go.kr 아리수 홍보관 e-arisu.seoul.go.kr 아리수TV arisu.seoul.go.kr/arisutv 모바일웹(앱 포함) m.arisu.seoul.go.kr 상용S/W (총3종) Ⅱ 추진 실적 ？？ 3/4분기 유지관리 개요 ○ 기 간 : 2021. 7. 1. ~ 2021. 9. 30. ○ 기성금액 : ？？ 유지관리 주요 추진실적 ○ 상수도 산하기관 홈페이지(16개) 통·폐합 개편 - 적용일자 : - 추진배경 : 본부 산하기관 홈페이지를 본부 대표 홈페이지로 통·폐합하여 운영 효율화 도모(수도사업소 8, 정수센터 6, 수도자재관리센터, 물연구원) - 추진내용 · 대표 홈페이지를 통해 접수되는 시민 질문사항(질문과 답변)은 민원인이 작성한 주소를 기반으로 하여 관할 수도사업소로 자동 분배 · 각 산하기관 대표번호 바로 안내 및 조직도/직원소개 페이지 통합 운영 대표 메인 페이지 - 상수도 산하기관 메뉴 산하기관 직원소개 ○ 상수도 영문 홈페이지 웹접근성 품질 인증마크 획득(갱신) - 적용일자 : - 추진내용 · 「지능정보화 기본법」제46조에 따라 장애인·고령자 등 정보취약계층이 웹 사이트 이용시 불편함이 없도록 표준지침을 준수 · 국가 공인 인증기관의 전문가 평가를 통해 웹접근성 품질 적합여부를 확인하고 그에 따른 인증마크 획득 ※ 과학기술정보통신부 지정기관(3곳) : 한국웹접근성평가센터(우리 기관 평가), 한국웹접근성인증평가원, 주식회사 웹와치 - 유효기간 : 2021. 9. 13. ~ 2022. 9. 12. (1년) 영문홈페이지 우측 하단에 갱신마크 게재 인증마크 획득 내용 - 향후 일정 · 본부 대표 홈페이지 웹접근성 품질 인증 마크 갱신(’21. 11월) · 아리수홍보관 웹접근성 품질 인증 마크 갱신(’21. 12월) · 모바일아리수 앱접근성 품질 인증 마크 갱신(’21. 12월) ○ 홈페이지 ⇒ 아리수톡 접속 경로 연계 관련 추가 작업 진행 - 적용일자 : 아리수톡 서비스 개시일 - 추진내용 · 아리수톡을 통해 민원상담이 가능한 메뉴들은 메인화면 자주찾는 서비스에서 제외(중복메뉴로 민원인 혼란 우려) · 홈페이지(웹) 및 모바일앱에서 아리수톡 민원상담 서비스 이용 가능토록 서비스 연계 아리수톡 아이콘 클릭 시 아리수톡 서비스 시작 ○ 모바일 홈페이지 및 모바일앱 정기점검 및 유지보수 - 모바일 견학안내시스템 비콘 현장 정기점검(매월) - 푸시메시지 서비스 체크 및 모바일웹 에러로그 검사 ○ 기타 기능개선 및 보완 개발을 통한 기능 구현 - 홈페이지 콘텐츠 수정에 따른 css 및 html 소스 교정 - 반응형웹(모바일 환경 최적화) 적용을 위한 디자인 개선 ○ 아리수 역사관 및 아리수TV 페이지 오픈 ○ 홈페이지 웹 접근성 및 호환성 점검 (크로스브라우징 점검 등) ○ 시스템 장애 발생 예방을 위한 정기 점검 - 홈페이지 정기점검 : 정상 - 상용 소프트웨어 정기점검 : 정상 붙임 1. 월간 유지보수 보고서 1부. 2. 월간 보안교육 보고서 1부. 3. 홈페이지 정기점검표 1부. 끝.

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홍보과-7740

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