“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신자 내부결재 (경유) 제 목 상수도 홈페이지 이용자 만족도 조사 및 성과지표 달성도 측정 결과보고(보완) 1. 정보시스템담당관-13083(2021.08.23.)호「2021년 정보시스템 운영성과 측정 자료보완 요청」과 관련됩니다. 2. 우리 부서에서 운영중인 “상수도 홈페이지” 이용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정 결과를 보완하여 아래와 같이 보고 드립니다. 가. 이용자 만족도 설문조사 결과 1) 설문기간 : 2) 설문방법 : 전자설문 시스템 활용 3) 설문내용 : 홈페이지에서 제공하는 웹서비스 기능에 대한 사용자 편의성 만족도 조사 4) 평가방법 : 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀아니다’(1점) 부과 5) 조사결과 : 만족도 조사 분야 점수(점) 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 1) 성과지표명 : 상수도 홈페이지 사이트 방문자수 2) 측정산식 : 연간 홈페이지 방문자수(결과값) / 연간 홈페이지 방문자수(목표값) x 100 3) 목표값 : 4) 결과값 : 5) 달성도 : 붙임 1. 상수도 홈페이지 만족도 전자설문 결과 1부. 2. 상수도 홈페이지 방문자수 현황 1부. 끝. 주무관 노현지 홍보과장 08/24 박희복 협조자 시행 홍보과-6674 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 (합동) / 전화 02-3146-1217 /전송 02-3146-1149 / hjro@seoul.go.kr / 부분공개(5)
23562785
20210924142817
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홍보과-6674
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