다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 생활환경과-14756 결재일자 2021. 10. 6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 도시청결팀장 생활환경과장 환경에너지기획관 기후환경본부장 정명후 김숙자 임미경 이인근 10/06 유연식 협 조 2021년 도시청결도 평가 결과 보고 2021. 10. 기후환경본부 (생활환경과) 2021년 도시청결도 시민평가 결과 보고 국제도시 서울의 위상에 걸맞는 도시환경 조성을 위한 도시청결도 평가 추진 계획에 따라 25개 자치구 도시청결도를 평가하고 결과를 보고 드림 Ⅰ 평가 개요 ○ 평가기간 : 1차 ’21.6.~7. / 2차 ’21.8.~9. ○ 평가방법 : 외부평가 기관()에서 평가단을 구성 하여 도시청결도 평가 진행 구 분 합 계 현장청결도 시민만족도 추진실적 배 점 100점 40점 30점 30점 평가지표 - 자치구별 20개 도로 자치구별 시민 20명 도로청소실적 5점, 특별추진사업 9점, 클린도로관리시스템 활용도 16점 ○ 평가항목 : 현장청결도, 시민만족도, 추진실적 등 3개 항목 Ⅱ 종합 평가 결과 ○ 최종 평가 결과 : 차수 현장청결도 (40점) 시민만족도 (30점) 추진사업 (30점) 합계 1차 28.99 21.02 21.63 71.64. 2차 34.33 21.70 24.92 80.95 최종 31.66 21.36 76.30 ※ 1차 : 2차 : ○ ’21년 도시청결도 평가 분석 구 분 평 균 상위 3순위 자치구 점수 하위 3순위 자치구 점수 1 위 2 위 3 위 23 위 24 위 25 위 1차 71.64 90.13 85.72 83.45 63.21 62.14 57.52 2차 80.95 93.85 90.52 86.92 70.27 70.25 66.33 - ’21년 도시청결도 평가는 배점이 가장 큰 현장청결도 평가에서 1,2위를 차지한 노원구(38.12점), 강남구(36.80점)가 최종 순위에서도 1,2위를 차지함에따라 현장청결도 평가가 도시청결도 평가에서 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석됨. - 자치구의 특별추진사업 실적 제출이 전반적으로 미진하였으며 이는 도시청결도 평가결과에 대한 인센티브 미흡이 원인으로 보임. Ⅲ 분야별 평가 결과 ？？ 현장청결도(배점 40점) ○ 평가대상 : 자치구별 20개 도로(’20년 평가 도로와 동일) - 중로(12m 이상) : 10개구간, 구간별 300m - 소로(12m 이하) : 10개구간, 구간별 200m ○ 평가기간 : 1차, 6. 21.(월) ~ 6. 30.(수) 2차, 8.23.(월) ~ 9. 8.(수) 15:00 ~ 18:00 ○ 평가지표 : 쓰레기 미수거, 잔재쓰레기 등 지점별 9단계 평가 평가 점수 5점 4.5점 4점 3.5점 3점 2.5점 2점 1.5점 1점 쓰레기 미수거 0개소 1개소 2개소 3개소 4개소 5개소 6개소 7개소 8개소 이상 ※ 평가점수 : 5점 만점 기준 평가 후 40점 만점 기준으로 환산 ○ 평가결과(40점 만점 기준) 평 균 상위 3순위 자치구 점수 하위 3순위 자치구 점수 1 위 2 위 3 위 23 위 24 위 25 위 31.66 38.12 36.80 36.70 26.70 25.70 24.82 ○ 현장청결도 평가 점수 분석 ■ 2021년 현장청결도 평가는 1차 대비 2차에서 마포구(-0.03점)를 제외한 전구에서 상승하였으며 성북구(+1.43점)의 향상 폭이 가장 큼 ■ 평점 상승 사유 - ’21년 1차 현장청결도 평가에서 예상보다 저조한 점수를 획득한 자치구들에서 2차 평가를 대비한 거리 청결 향상을 집중 추진한 것으로 판단됨. ※ 관악구(+2.05점), 성북구(+1.43점) 등 ？？ 시민만족도(배점 30점) ○ 평가대상 : 자치구별 시민 20명(평가단이 임의 선정) ○ 평가기간 : 현장청결도 평가기간과 동일 ○ 평가방법 : 평가단원이 평가도로 인근 거주 시민을 대상으로 대면 설문조사 ○ 평가항목 : 도로청소상태 등 4개 분야 9항목 - 도로 청소 상태 : 거주지 인근 차도, 거주지 차도 인근 보행로의 청소상태, 가로 쓰레기통 청결상태 - 쓰레기 수거 : 수거 신속성, 종량제 봉투 이외에 투기된 쓰레기 방치 상태, 수거 후 뒷마무리 상태 - 홍보활동 : 무단투기 · 불법행위 안내, 배출일시 안내 - 전반적 만족도 : 도로청소상태, 쓰레기 수거, 청소관련 홍보활동에 대한 전반적 만족도 ○ 평가지표 : 6개 항목별 5단계 평가 5점 4점 3점 2점 1점 매우 만족 만족 보통 불만 매우 불만 ※ 평가점수 : 5점 만점 기준 평가 후 30점 만점 기준으로 환산 ○ 평가결과(30점 만점 기준) 평 균 상위 3순위 자치구 점수 하위 3순위 자치구 점수 1 위 2 위 3 위 23 위 24 위 25 위 21.36 24.69 24.25 23.73 19.35 18.60 18.20 ○ 시민만족도 평가 점수 분석 ■ 2021년 시민만족도 평가는 1차 대비 2차 평가에서 0.26점 향상됨 ■ 평점 상승 자치구 -관악구(+5.40점)>동대문구(+4.48점)>강서구(+3.87점)>광진구(+3.75점)>양천구(+3.34점) 순으로 평가결과 향상 정도가 큼 ■ 평점 하락 자치구 -강남구(-3.90점)<동작구(-3.90점)<성북구(-3.83점)<금천구(-3.45점)<구로구(-3.40점) 순으로 평가결과 하락 정도가 큼 ？？ 추진실적(배점 30점) ○ 평가대상 : 6~7월분 도로청소차량 운행실적, 특별추진사업, 클린도로관리시스템 활용도 ○ 평가방법 : 구에서 시로 추진실적 제출, 시가 제출서류 종합평가 ○ 평가지표 : 도로청소차량 운행실적 5점, 특별추진사업 9점, 클린도로시스템 활용도 16점 평가분야 평 가 항 목 배점 도로 청소차량 운행실적 적용차량 : 물청소차, 분진청소차, 노면청소차 적용기준 : 청소차량 한 대당 6~7월 일평균 운행거리 ※ 미제출 0점, 6km 미만 1점, 6~10km 2점, 10~14km 3점, 14~18km 4점, 18km 이상 5점 5점 특별추진 사 업 특별추진사업(수범사례), 자치단체장 관심도 각 건당 3점 미제출 0점 9점 클린도로관리시스템 활용도 청소차량관리(등록, 이력정리) : 8점 ※ 청소차량관리 평가는 미입력건수 0~2건 8점, 3~5건 7점, 6~8건 6점, 9~11건 5점, 12건 이상 4점 부 보조금관리(용수비 및 필터비) : 8점 ※ 보조금 관리 평가는 7~8월에 대한 활용도 평가로 입력 월 당 4점 부여 16점 ○ 평가결과 구 분 청소차량 운행실적(5점) 특별추진사업(9점) 클린도로관리시스템 활용도(16점) 5점 3~4점 3점 미만 9점 8~2점 0점 16점 15~14점 13점 자치구수 25 - - - 19 6 12 12 1 ○ 추진실적 분석 ■ 2021년 추진실적 평가는 1차 대비 2차에서 3.29점 향상되었으며 특히 특별추진사업 분야에서 점수 향상도가 큼(1차:2.47점 → 2차:4.16점) ■ 평점 상승 사유 - ’21년 1차 평가 시 특별추진실적 제출이 저조했던 반면, 2차 평가에는 특별추진실적 제출이 상대적으로 활발. - ’21년 1차 평가 시 특별추진실적 제출 구는 25개구 중 10개구에 불과했던 것에 비해 2차 평가에서는 17개 구가 제출 완료함. Ⅳ 평가 전반 분석 ○ 우수한 점 - 코로나19 확산에도 불구하고 방역수칙 준수, 감염사례 없이 평가 완료 - ‘국제도시 서울’의 위상에 걸맞는 도시청결도 유지, 개선 노력 ○ 개선할 점 - - Ⅴ 향후 계획 ○ 자치구에 평가결과 및 우수사례집 제작？배포(2021. 11월 중) ○ 자치구에 지역 청결 향상 독려 및 청결 상태 지속적 모니터링 ○ 2021년 평가결과 우수 자치구 공무원 시장 표창 붙임 : 2021년 도시청결도 평가 결과보고서 1부. 끝.

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생활환경과-14756

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