2021년 하반기 전화 및 방문 민원응대 서비스품질 자체교육 실시 결과 보고(신도림119안전센터)
구로소방서 수신 소방행정과장 (경유) 제목 2021년 하반기 전화 및 방문 민원응대 서비스품질 자체교육 실시 결과 보고(신도림119안전센터) 1. 소방행정과-9662(2021.8.31.)호 “2021년 하반기 전화, 방문 민원응대 서비스품질 점검 실시 알림”와 관련입니다. 2. 신도림119안전센터 전화 및 방문민원 응대 서비스 수준 향상을 위해 자체교육을 실시하고, 자체 응대 매뉴얼을 제작하여 다음과 같이 보고합니다. 가. 품질점검 대비 자체교육 ？ 현장대응단 및 각 119안전센터 - - 교육대상 : 전 직원 (당일 사고자 제외) - 교 관 : 센터장 붙임 1. 256.전화 및 방문 민원응대 자체교육 추진실적 제출 양식(신도림) 1부. 2. 256-민원업무 전화응대 매뉴얼(안)(신도림)(최종) 1부. 끝. 신도림119안전센터장 ★서무주임 류효진 2팀장 경민호 119안전센터장 09/06 박종숙 협조자 시행 신도림119안전센터-2512 ( ) 접수 ( ) 우 08211 서울특별시 구로구 경인로59길 57 신도림119안전센터(신도림동) / 전화 02-2671-8119 /전송 02-2671-2119 / firewalnut@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23653503
20210924133911
본청
신도림119안전센터-2512
D0000043452126
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