코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2021년 민원서비스 종합평가 지표실적자료 제출협조 및 입력 요청 1. 행정안전부 민원제도혁신과-3393(2021.8.4.)호와 관련입니다. 2. 행정안전부와 국민권익위원회에서 합동으로 민원행정체계 전반적인 사항에 대하여 실시하는「2021년 민원서비스 종합평가」에 제출할 자료를 각 부서별로 요청할 예정이오니 주관부서에서 자료요청 시 적극 협조하여 주시기 바라며, 실적자료를 직접 입력하는 부서에서는 제출기간을 엄수하여 해당 평가시스템에 자료를 등록하실 것을 요청드립니다. 가. 시스템 입력기간 : 2021. 8. 30.(월) 09:00부터 9. 10.(금) 24:00까지 ※ 제출기간 경과 시 감점(최대 3점) 또는 평가제외(0점 처리) 나. 제출자료 : 지표 별 증빙자료 구분 주관부서 협조부서 및 제출자료 민원행정 시민봉사담당관 (민원기획팀) ○ 인력개발과 - 힐링센터 ‘쉼표’ 심리상담 실적을 확인할 수 있는 자료 국민신문고 민원 시민봉사담당관 (응답소팀) ○ 시민감사옴부즈만위원회 - 민원 불편 사례 처리 ○ 시민참여과(평가시스템으로 추진실적 입력) - 국민생각 반영 노력도 고충민원 시민감사 옴부즈만위원회 ○ 감사담당관 - 권익위 제도개선 권고 이행율 등 ○ 갈등관리협치과 - 집단민원 처리 및 관리 적정성, 우수사례 붙임 1. 2021년 민원서비스 종합평가 계획 1부. 2. 2021년 민원서비스 종합평가 지표별 담당 현황 1부. 끝 . 서 울 특 별 시 장 수신자 서울특별시감사위원회(감사담당관),인력개발과장,서울특별시 시민감사옴부즈만위원회,갈등관리협치과장,시민참여과장 주무관 심재현 민원기획팀장 김은희 시민봉사담당관 08/23 代김은희 협조자 시행 시민봉사담당관-20556 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6463 /전송 / / 부분공개(6)
23552022
20211012234855
본청
시민봉사담당관-20556
D0000043319841
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