“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 강서수도사업소 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 기한내 민원처리 지연현황 통보('21.8.13.) 1. 우리 사업소의 기한내 민원처리 지연현황을 통보하오니, 민원 처리시 기한내 처리 완료하여 주시기 바라며, 아울러 민원처리 매뉴얼을 통보하오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 가. 고객지원시스템 운영실적 【2021.1.1.~ 8.13.(금)】 민원명 처리건수 민원처리 지연건수 금 월 누 계 고객지원시스템 민원(42종) 63,497건 1 14 ※ 사업소별 지연처리(중부7/서부4/동부0/북부3/강서14/남부8/강남1/강동4) 나. 부서별 민원처리 지연건수 【2021.8.6.~ 8.13.(금)】 부서명 민원처리 지연건수 누 계 비 고 1.1~8.6 8.6~8.13 총 계 14 0 14 행정지원과 0 0 0 요금과 1 0 1 현장민원과 7 0 7 급수운영과 3 0 3 시설관리과 3 0 3 붙 임 1. 민원사무 법정 및 단축처리 기간표 1부. 2. 민원 소통서비스매뉴얼(서울시) 1부. 3. 공직자 민원응대매뉴얼(행정안전부) 1부. 끝. 행정지원과장 수신자 요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장 주무관 방현기 민원총괄팀장 代이은주 행정지원과장 08/17 추경민 협조자 시행 행정지원과-15961 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 강서수도사업소 행정지원과 민원총괄팀 / 전화 02-3146-3831 /전송 02-3146-3877 / hkbang@seoul.go.kr / 대시민공개
23531762
20210924144424
본청
행정지원과-15961
D0000043267710
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