“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 중부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신(회현동) 안녕하십니까? 귀하께서 제기한 민원 내용은 ‘20년 1월부터 3월경까지 정부 방역 지침에 따라 업장 문을 닫고있던 중 그로인해 2021년 1월 정례검침일(’21-01-08) 검침원이 수도계량기 검침을 하지 못하였고 이후 2개월이 지난 ‘21년 3월 정례검침일(’21-03-08)이 되어서야 검침원이 누수 사실을 안내하여 누수수리를 늦게할 수밖에 없었으며, 누수수리 후 감액 신청하여 재고지받은 금액 134만원 상당이 불합리하며 코로나19 여파로 어려운 경제난 속에 부담이 되니 환불하여 달라는 내용으로 이해됩니다. 귀하께서 문의하신 내용에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2021년 1월 정례검침 시 귀하의 가게 문이 닫혀있어 수도계량기 검침을 하지못하였고, 이로인해 누수수리 시기가 늦어져 귀하께서 과중한 수도요금을 부과받게 되었다는 귀하의 의견은 충분히 공감이 되고 이로 인해 많은 불편을 겪으셨으리라 생각됩니다. 귀하께서 사용하시는 수전의 경우 『서울특별시 수도 조례 제40조(급수설비의 관리책임 등)』 의 내용과 같이, 대지경계선 안의 급수설비(수도계량기 및 수도계량기 연결 배관) 의 경우 수도사용자에게 관리책임이 있고 수도사용자는 수도계량기 설치장소에 계량기 검침이 가능하게끔 유지 및 관리할 의무가 있습니다. 또한 과도하게 발생한 수도 요금에 관하여 저희 수도사업소 측은 『서울특별시 수도 조례 제26조(사용요금의 징수결정)에 따라 누수량을 산정하고 누수감액을 진행하였습니다. ※‘21년 3월납기 445,670원 / ’21년 5월납기 449,200원 / ‘21년 7월납기 447,870원 / 총계 1,342,740원『서울특별시 수도 조례 제26조(사용요금의 징수결정) 제3항』[별표3](누수 등의 발생시 사용요금 정산 방법) 근거 안타깝지만 귀하께서 요청하신 2021년 3월, 5월 수도요금의 환불은 불가함을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 된 것 같지 않아 한 켠으로 마음이 쓰라립니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 중부수도사업소 요금과 이관호(02-3146-2115)주무관에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이관호 요금관리1팀장 김용갑 요금과장 08/02 김현숙 협조자 시행 요금과-17507 ( ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 / 전화 3146-2115 /전송 02-3146-2139 / forbliss@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23453517
20210924153536
본청
요금과-17507
D0000043145193
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