“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 강서수도사업소 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 기한내 민원처리 지연현황 통보('21.7.23.) 1. 우리 사업소의 기한내 민원처리 지연현황을 통보하오니, 민원 처리시 기한 내 처리완료하여 주시기 바라며, 아울러 민원처리 매뉴얼을 통보하오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 가. 고객지원시스템 운영실적 【2021.1.1.~ 7.23.(금)】 민원명 처리건수 민원처리 지연건수 금 월 누 계 고객지원시스템 민원(42종) 58,868건 10 13 ※ 사업소별 지연처리(중부7/서부4/동부0/북부3/강서13/남부8/강남1/강동4) 나. 부서별 민원처리 지연건수 【2021.7.17.~ 7.23.(금)】 부서명 민원처리 지연건수 누 계 비 고 1.1~7.16 7.17~7.23 총 계 7 6 13 행정지원과 0 0 0 요금과 1 0 1 현장민원과 1 5 6 급수운영과 3 0 3 시설관리과 2 1 3 붙 임 1. 민원사무 법정 및 단축처리 기간표 1부. 2. 민원 소통서비스매뉴얼(서울시) 1부. 3. 공직자 민원응대매뉴얼(행정안전부) 1부. 끝. 행정지원과장 수신자 요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장 주무관 이은주 민원총괄팀장 권상훈 행정지원과장 07/28 代박관용 협조자 시행 행정지원과-14805 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 (신정동) / 전화 02-3146-3837 /전송 02-3146-3877 / / 대시민공개
23405374
20210924160745
본청
행정지원과-14805
D0000043111333
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