다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 주택정책과-11243 결재일자 2021. 6. 21. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 주거복지팀장 주택정책과장 김민정 주혜란 06/21 김정호 협조 주택정책팀장 강준령 2021년 주거복지센터 성과평가 계획 2021. 6. 주택건축본부 (주택정책과) 2021년 주거복지센터 성과평가 계획 중앙 및 지역 주거복지센터 위탁기간이 ’21.12.31.字로 만료됨에 따라 운영 전반에 대한 성과를 평가하고 재계약 여부 등에 반영하고자 함 1 추진개요 ？？ 추진근거 ○ 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조(지도？점검 등) ○ 주거복지센터 사무 위탁 대행 계약서 제13조(성과평가) ○ 주거복지센터 사무 위？수탁 협약서 제15조(성과평가) ？？ 평가목적 ○ 운영성과를 분석？평가하여 민간위탁 운영평가 및 재계약 심사에 반영 ○ 센터별 운영능력 및 서비스 수준 편차를 분석하여 개선방향을 모색하고, 2022년 사업계획 수립 및 운영지침 개정에 활용 ？？ 평가개요 ○ 평가대상: 중앙주거복지센터 및 25개 지역주거복지센터 ○ 평가기간: ’21. 6~7월 - 평가대상기간: ’20. 1. 1.(위탁개시일) ~ ’21. 5. 31. ○ 평가방법 - (1단계) 평가표에 의한 센터별 자체평가 - (2단계) 용역 수행기관에 의한 전문가 현장평가 ○ 결과활용: 위탁사무 개선 및 재계약 추진 여부에 반영 ※ 평가결과 60점 미만 센터는 재계약 배제 2 추진계획 ？？ 평가절차 단 계 세 부 내 용 주 관 평가지표 확정 ？’19년 평가항목 및 평가지표 활용 ？센터 의견수렴 및 전문가 자문회의 진행 후 평가지표 확정 주택정책과 ？ 자체평가 ？센터별 자체평가 및 평가결과 제출 주거복지센터 ？ 현장평가 ？자체평가 결과 및 증빙자료 검토 ？현장점검을 통한 전문가 배점 평가 용역기관 ？ 평가보고서 작성 ？평가보고서(초안) 작성 및 배포 용역기관 ？ 보고서 검토 ？평가보고서(초안) 검토 및 보완 ？60점 미만 센터 소명기회 제공 주택정책과 주거복지센터 용역기관 ？ 평가보고서 확정 ？평가보고서(최종본) 확정 및 배포 주택정책과 용역기관 ？ 평가결과 반영 ？민간위탁 운영평가위원회 심의 의뢰 ？적격자 심의위원회 개최 조직담당관 주택정책과 ？ 재계약？재위탁 ？적격자 재계약 추진 ？부적격 시 재위탁 공모 추진 주택정책과 ？？ 평가지표 확정 ○ 추진방법: 중앙센터, 지역센터 사업특성을 반영하여 별도 지표 마련 ○ 주요내용 - 조직 및 재정 운영, 사업활동 및 성과, 지도점검 문제개선 등 - ’19년 성과평가 지표 및 민간위탁 관리지침을 참고하여 평가지표 확정 ○ 추진경위 - 센터별 의견 수렴 : ’21. 6. 9.(수) ~ 6. 11.(금) - 지표 확정을 위한 전문가 자문회의 개최 : ’21. 6. 14.(월) 전문가 자문회의 개요 ？ 개최일시: ’21. 6. 14.(월) 14:00 ~ 16:00 ？ 개최장소: 서울시청 서소문2청사 14층 공용회의실 ？ 참 석 자: ？ 회의결과 ○ 중앙주거복지센터 평가항목 ※ [붙임2] 평가지표 참고 평가범주 평가지표 ○ 지역주거복지센터 평가항목 ※ [붙임3] 평가지표 참고 평가범주 평가지표 ？？ 자체평가 ○ 평가주체: 중앙주거복지센터 및 지역주거복지센터 임직원 ○ 평가기간: ’21. 6. 24.(목) ~ 6. 30.(수), 7일 간 ○ 평가방법: 평가표에 의한 센터별 자체평가 ※ [붙임2], [붙임3] 참고 ○ 기대효과: 참여적 평가를 통하여 결과 수용도 및 업무역량 제고 ？？ 현장평가 ○ 평가주체: 성과평가 용역 수행기관 ○ 평가기간: 용역 계약일로부터 1개월(30일) ○ 평가방법: 자체평가 결과를 바탕으로 현장평가 시행 및 보고서 작성 - 센터 방문을 통한 자체평가 증빙자료 검토 및 주거복지 전문가 배점 평가 ？？ 활용계획 ○ 성과평가 결과가 60점 미만인 센터의 경우 재계약 대상에서 배제 ○ 센터별 우수사례 공유, 미흡사례 보완 등 향후 운영계획 수립에 반영 3 행정사항 ？？ 평가용역 계약 ○ 용 역 명: 서울특별시 주거복지센터(26개소) 성과평가 ？？ 향후일정 ○ 성과평가 용역 계약 의뢰 : ’21. 6. 23. ○ 주거복지센터 자체평가 시행 : ’21. 6. 24. ~ 6. 30. ○ 용역수행 및 결과보고서 작성 : ’21. 7월(1개월) ○ 민간위탁 운영 평가위원회(조직담당관) : ’21. 9월 ○ 재계약 적격자 심의위원회(주택정책과) : ’21. 9월 붙 임 1. 주거복지센터 운영현황 1부. 2. 중앙주거복지센터 평가지표 1부. 3. 지역주거복지센터 평가지표 1부. 끝. 붙임1 주거복지센터 운영현황 센터명 주소 수탁기관 최초 위탁일 중앙 용산구 백범로99길 40 용산 베르디움 프렌즈 101동 2층 서울주택도시공사 20.03.01. 종로 종로구 창경궁로 16길 73-9 301호 (사)나눔과미래 18.06.01. 중구 중구 마른내로156 광희빌딩별관 6층 서울주택도시공사 18.03.01. 용산 용산구 한강대로 251 서조빌딩 3층 서울주택도시공사 18.03.01. 성동 성동구 도선동 22-1 다남매타워 802호 서울주택도시공사 18.03.01. 광진 광진구 긴고랑로 41 4층 사회적협동조합 도우누리 16.08.17. 동대문 동대문구 장한로 6 장안빌딩 602호 서울주택도시공사 18.03.01. 중랑 중랑구 신내로 16길 33 신내의료안심주택상가 102호 서울주택도시공사 18.03.01. 성북 성북구 동소문로 260 길음환승주차빌딩 7층 705호 (사)나눔과미래 18.03.01. 강북 강북구 수유동 472-451 2층 (사)강북주거복지센터 14.01.01. 도봉 도봉구 도봉로 152길 26 도봉렉시온프라자 204호 서울주택도시공사 14.01.01. 노원 노원구 상계로23길 17 원터행복발전소 3층 (재)대한성공회유지재단 18.03.01. 은평 은평구 통일로 684 서울혁신파크 미래청 404호 (사)마을과사람 14.01.01. 서대문 서대문구 가좌로77 201호 (사)희망마을 14.01.01. 마포 마포구 월드컵로 190 이안상암2차 208호 (사)한자연 14.01.01. 양천 양천구 목동로 177 5층 서울주택도시공사 18.03.01. 강서 강서구 방화동로 126 삼정코아 지하1층 (사)한자연 18.03.01. 구로 구로구 구로동로 26길 54, 구로구시설관리공단 별관 2층 (사)구로시민연대 18.03.01. 금천 금천구 두산로 70 현대지식산업센터 B동 1311-2호 (사)한국주거복지협회 18.03.01. 영등포 영등포구 영등포로 143, 3층 나눔(에이블허브) (사)한자연 14.01.01. 동작 동작구 장승배기로 131-1 2층 주거복지연대 14.01.01. 관악 관악구 중앙2길 16 1층 (사)관악주민연대 18.03.01. 서초 서초구 청계산로9길 1-3 1층 서울주택도시공사 14.01.01. 강남 강남구 광평로295 사이룩스오피스텔 서관 515호 해냄복지회 18.03.01. 송파 송파구 송파대로42길 22 성현빌딩 4층 (사)위례 18.03.01. 강동 강동구 올림픽로 660 엘크루제 5층 507호 서울주택도시공사 16.08.17. 붙임2 중앙주거복지센터 평가지표 평가영역 평가범주 평가지표 지표배점 세부배점 득점 붙임3 지역주거복지센터 평가지표 평가영역 평가범주 평가지표 지표배점 세부배점 득점

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주택정책과-11243

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