투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(노을캠핑장 종사자 근무태도 불만) 안녕하세요? 노을가족캠핑장 운영에 관심을 가지고 의견을 주셔서 감사합니다. 귀하께서 민원상담(접수번호:20210507908084) 통해 지적하신 노을캠핑장 직원 불친절 사항에 대해 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다. 당일 미세먼지 주의보 발령에 따라 캠핑장 이용과 환불에 대한 문의가 폭주하는 상황에서 근무 노동자가 친절하게 응대하지 못한 것으로 확인되었습니다. 5월 12일 유선으로 말씀드린 바와 같이 종사자들에 대한 업무 및 친절 교육을 실시하고, 매뉴얼도 정비하여 추후 이러한 불친절 문제가 재발생되지 않도록 조치하였습니다. 불친절로 귀하께 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 바쁘신 일상 중에 캠핑장 운영에 관심을 가져 주시고 의견을 주신 귀하께 감사드립니다. 캠핑장 이용과 관련 궁금하신 사항이나 의견 있으시면, 서부공원녹지사업소 공원여가과 (담당 홍우진,02-300-5576)으로 문의하여 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 귀하의 가정에 사랑과 평안이 넘치시길 기원합니다. 끝. 주무관 홍우진 주무관 류기혁 공원여가과장 05/13 강현주 협조자 시행 공원여가과-2098 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 (성산동) 서부공원녹지사업소 / 전화 02-300-5576 /전송 02-300-5581 / / 부분공개(6)
22906561
20210927134529
본청
공원여가과-2098
D0000042554771
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