코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]도시가스 가스앱 안녕하십니까? 귀하께서 이사 당일 가스앱에서 요금을 결제하고 이사처리 및 카드등록도 해제했는데 명의 변경이 되지 않았다는 내용으로 국민신문고에 접수하신(접수번호 : ) 민원에 대해 답변 드리겠습니다. 관할 도시가스회사에서 확인한 결과 해당 주소지는 가스앱을 통해 2월22일 이사 당일 가스요금정산 및 카드등록이체 해지는 완료하였으나, 별도로 가스앱이나 전화로 방문신청을 하지 않아 가스 사용계약 해지가 안 되어 있어 계약자 명의가 그대로 남아 있던 것으로 확인됩니다. 현재 기존 주소지에 대한 명의변경은 완료하였으며, 앞으로도 이러한 민원 발생 가능성이 있어 누구나 보다 쉽게 가스 전입/전출 신고를 할 수 있도록 에서 가스앱 관련 메뉴(디자인 등)를 수정하겠다고 하였습니다. 이상으로 답변을 마치며 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 기후환경본부 녹색에너지과(담당: , 02-2133-3712)로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 끝. 주무관 박동식 에너지관리팀장 김영제 녹색에너지과장 05/10 이문주 협조자 시행 녹색에너지과-11587 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02-2133-3712 /전송 02-2133-1020 / pkdongsik@seoul.go.kr / 부분공개(6)
22894681
20210927125620
본청
녹색에너지과-11587
D0000042527050
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