다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-6632 결재일자 2021. 4. 19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시스템혁신팀장 정보시스템담당관 이운심 이영미 04/19 한정우 협조 주무관 김윤수 2020~2021년 행정포털 시스템 유지관리 사업(장기2차) 1분기 기성부분 검수 결과 보고 2021. 4. 정보시스템담당관 2020~2021년 행정포털 시스템 유지관리 사업(장기2차) 1분기 기성부분 검수 결과 보고 2020~2021년 행정포털 시스템 유지관리 사업(장기2차)의 1분기기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림. □ 사업개요 ○ 사 업 명 : 2020~2021년 행정포털 시스템 유지관리 사업(장기2차) ○ 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 12. 31. ○ 계 약 자 : ○ 계약금액 : ○ 준공기한 : 2021. 12. 31. ○ 사업내용 - 행정포털(통합인증게이트웨이, 서울위키, 협업(동영상), 통합검색, LDAP, SSO, 로그분석, 제니퍼, WAS 등) 유지보수 - 장애 대응 및 기능개선 □ 검사(검수) 개요 ○ 검수요청일자 : ’21. 4. 16. ○ 부분준공기간 : ’21. 1. 1. ~ 3. 31. ○ 부분준공일자 : ’21. 3. 31. ○ 부분준공금액 : ○ 검 수 자 - 검수총괄 : 인공지능팀 이영미 - 현장감독원 : 이운심 - 검사(수) 참여자 : 인공지능팀 이영미, 김윤수 □ 검사(검수) 결과 ○ 유지보수 산출물 확인 ○ 정기 및 수시 점검 ○ 기능개선 및 오류조치 : 붙임1 참조 ○ 서비스데스크 전화 상담 통계 : 붙임2 참조 ○ 유지보수 SLA 성과 보고 - 유지보수 SLA 목표 구분 목표 비고 가동율 99% 이상 가동율 = (측정기간일수24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수24시간) × 100 서비스 속도 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 붙임 : 1. 기능개선 및 오류조치 1부. 2. 서비스데스크 전화 상담 통계 1부. 끝.

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