다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 가족담당관-8574 결재일자 2021. 4. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 가족문화팀장 가족담당관 오은희 고은미 04/07 송준서 협 조 2021년 다둥이 행복카드 사업 추진계획 2021. 4월 가족담당관 2021년 다둥이 행복카드 사업 추진계획 다자녀 가정에 다양한 경제·문화생활 혜택 지원을 위한 ‘다둥이 행복카드’ 사업 추진으로 서울시, 기업, 시민이 함께하는 가족 친화적인 출산·양육 환경을 조성하고자 함 Ⅰ 사업개요 ？？ 추진근거 ○ 서울시 출산 및 양육지원에 관한 조례 제5조(자녀 양육부담 경감) ○ 민간기업과 함께하는 다자녀가정 지원계획(시장방침 제493호 ’06.11.24.) ○ 우리카드사와 ‘다둥이 행복카드 제휴’ 협약(2020.1.1.) < 다둥이 행복카드 > ？？ ’07년부터 우리카드사 발급 ？？ 발급대상 : 서울시 거주, 2자녀 이상이고 막내가 만 13세이하인 가정 ？？ 카드종류 : 신분확인용 카드, 신용 및 체크카드 ？？ 주요혜택 : 출산 및 육아용품, 문화시설, 주차장, 교통비 등 할인 ？？ 사업수행방식 ○ 다둥이 행복카드 업무 총괄 : 서 울 시 ○ 다둥이 행복카드 사업 수행 및 사업비 지원 : 우리카드사 ※ 비씨카드사 : 다둥이 행복카드 중 신분확인용 카드 운영 ○ 협력업체 발굴 관리, 신분확인용 카드 신청처리 등 : 자치구, 동주민센터 ？？ 다둥이행복카드 발급 ○ 신청대상 : 서울시 거주, 2자녀 이상이고 막내가 만13세 이하인 가정 ○ 발급비용 : 비예산 ※ 신분확인용 카드 발급 비용 : 사무관리비(’07년~’18년) → 다둥이 행복카드 적립금(’19년~) ○ 카드종류 신분확인용 카드(’07.1월~) 신용 및 체크카드(‘07.9월~) ？ 신청방법 : 거주지 동 주민센터 방문 ？ 발급기관 : 동주민센터(BC카드 발송) ？ 신청방법 : 우리은행 영업점 방문 ？ 발급기관 : 우리카드(BC카드 발송) ？？ 가족？양육 친화 지원 사업(다둥이행복카드 적립금) ○ 사업수행 : 우리카드사 (※ 시, 지원사업 추진계획 수립 및 검토) ○ 사업 진행 절차 사업수행기관 서울시 우리카드 사업수행기관 우리카드 서울시 사업계획 (안) 제출 ⇒ 신청사업 검토 및 자문, 우리카드사와 협의 후 사업 계획 수립 ⇒ 사업비 지원 ⇒ 사업수행 및 결과보고 ⇒ 사업비 정산 ⇒ 사업결과 검토 ○ 적립금 총액 : (단위:백만원, 2020년 12월말 기준) 연 도 카드이용액 적립금(a) 적립금 사용액 (b) 잔여 적립금 (a-b) ’20.1~12월 누계(‘08.10~) ？적립금 산정식 {카드이용액-(무이자할부, 특별할인 이용액 등)}×0.3% - 후불교통할인금액 - 적립금 사용액 ※ 우리카드사와 3차협약에 따라 ’20년부터 적립금 산정방식 변경 (기존) 카드이용액×0.3% → (변경) {카드이용액-(무이자할부, 특별할인 이용액 등)}×0.3% Ⅱ 2020년 추진실적 ？？ 다둥이 행복카드 운영 ○ 카드발급 : 9,446매(신분확인용 8,423매, 신용 937매, 체크 86매) ※ 최근 3년간 발급실적 연 도 발급대상(12월말 기준) 발급실적 발급누계(’07.1~) 2018 393,328 세대 48,005매 517,783매 2019 379,119 세대 34,706매 552,489매 2020 363,915 세대 9,446매 561,935매 ○ 협력업체 : 2,991개 업체(’20년 우리카드사 시행 모니터링 기준) 출산육아 문화체육 마트식품 생활금융 교육 건강의료 도서문구 주차장 외식 도서관 기타 170 153 140 414 203 402 37 558 776 47 91 ？？ 가족？양육 친화 지원사업(다둥이행복카드 적립금) ○ 추진결과 : ※ 코로나 19로 사업 취소, 사업내용(대면→비대면) 변경 등으로 사업비 축소 연번 사업별 주요 추진실적 사업비 집행 총 7개 사업 중 6건 추진, 1건 취소 1 서울시 일·생활균형지원사업(’20년 신규) 여성가족재단 일생활균형센터 일？생활균형 박람회 및 컨퍼런스 개최(’20.11.12), 거버넌스 선포식 등 2 서울시 아빠단 지원사업(’20년 신규) 인구보건복지협회 서울지회 아빠교실(11회), 아빠단솔루션(13회), 심리상담(4회), 체험활동(3회), 공개특강(4회) 등 운영 3 아이조아 아빠·놀이교실 운영 서울시 및 자치구 육아종합지원센터 아빠교실(17회), 놀이교실(10회) 등 운영 4 가정의 달 기념행사, 서울가족축제 개최 서울시건강가정지원센터 서울가족응원해 캠페인(’20.5.4~5.24), 서울가족 축제(’20.9.30,온라인) 5 다둥이행복카드 신분확인용 발급 및 배송 비씨카드사 6 다둥이행복카드 시스템 운영 및 협력업체 모니터링 등 우리카드사 7 아장아장 다둥이마라톤 개최(사업 취소) ？？ 2020년 사업 운영상 애로사항(다둥이행복카드 적립금 지원사업) ○ 코로나19로 사업방법(대면→비대면) 및 추진기간, 사업비 조정 등으로 사업 규모 축소, 당초 목표 대비 실적 저조 등 사업 효율성 감소 ○ 다둥이 마라톤 행사는 사업 성격상 비대면 추진이 불가하여 사업 취소 ○ 코로나19 사회？경제적 영향으로 다둥이행복카드 발급 신청가정 감소 Ⅲ ’21년 추진계획 【추 진 방 향】 〔다둥이행복카드〕이용자 편의 증진 및 실효성 확대 ♣ 다둥이행복카드 협력업체 모니터링 실시, 홈페이지 개선 등 ♣ 다둥이행복카드 신규 발급 및 협력업체 발굴 확대 지원 〔다둥이행복카드 적립금 지원사업〕체계적？효율적 추진 ♣ 코로나19 상황 감안하여 비대면 프로그램 운영 확대 등 사업방법, 시기 조정 등 ♣ 사업 선정과정 중 ‘전문가 자문’ 실시, 의견 수렴으로 사업의 전문성, 효율성 제고 〔가족？양육 친화 정책 지원〕다자녀 가족 지원, 가족친화 정책 활성화를 위한 신규사업 적극 발굴 ※ 서울특별시 다자녀 가족 지원 등에 관한 조례 전면 개정(’20.3.26.) ① 다둥이 행복카드 이용자 편의 증진 및 실효성 확대 ？？ 다둥이 행복카드 발급 홍보 ○ 리플릿, 협력업체 인증스티커 제작 및 배포(4~5월) - 홍보물 등 제작(우리카드사) : ’21.4~5월 - 홍보물 배포(서울시) : ’21.5월 이후 - 배포기관 : 자치구, 동주민센터, 육아종합지원센터, 건강가정지원센터 등 ※ 자치구 홍보물 수요조사(’21.2월) : 리플릿 16,965매, 인증스티커 2,440매 ○ 자치구 홍보 매체 (홈페이지, SNS 등) 활용(연중) ○ 공공매체(지하철 무료 전광판)등 활용 홍보, 우리은행 리플릿 비치·홍보(연중) ？？ 협력업체 신규 발굴 및 관리 ○ 협력업체 지속 관리 및 신규 참여업체 지속 발굴 : 자치구(연중) - 협력업체의 협약기간, 할인내용 등에 대한 지속적 관리 - 다둥이행복카드 홈페이지내 협력업체 현황 자료 확인 후 현행화 - 관내 업체 대상으로 신규 참여 협력업체 적극 발굴 ※ 우대 혜택 : 우리카드 협력업체 가맹점 수수료 최고 0.7% 감면 ○ 협력업체 관리를 위해 모니터링 실시 : 우리카드사(12월) - 구성운영 : 모니터링단 모집？구성 및 운영 - 운영방법 : 미스터리 쇼퍼 방식으로 모니터링 후 협력업체 운영 피드백 - 점검내용 : 협력업체 인증마크 부착 확인, 서비스 상태 등 ？？ 홈페이지 운영 및 미비점 개선(http://seouli.bccard.com) ○ 홈페이지 활용도가 낮은 메뉴는 이용자 편의 증진 방향으로 조정 - ‘혜택 누리기’ 하위 메뉴 등 내용 부실, 활용 실적 없는 메뉴 등 보완 필요 ⇒ 홈페이지 전담 담당자 지정, 자치구 담당자 권한 조정 등 관리체계 개선, 홈페이지 내용 보완 등 홈페이지 실효성 확보를 위한 리뉴얼 필요 ※ 홈페이지 운영사(비씨카드사)와 실무협의 후 ’21년 하반기 추진 예정 ② 가족？양육 친화 지원 사업 ？？ 사업 선정 ○ 2020년 사업 추진실적 평가 및 사업기관 협의를 통해 선정 - 서울시 아빠단 지원사업, 일생활균형 지원사업, 다둥이행복카드 운영 등 ○ 다둥이 행복카드 지원금 사업 자문(서면) 실시 : ’21.2.25. ~ 3.12. - 사업내용, 효과성, 사업비 등의 적정성 자문 ○ 자문결과에 따른 신청사업 계획서 보완 : ’21.3.17. ~ 3.29. ？？ ’21년도 적립금 지원 사업비 : 343백만원(예정) (단위 : 백만원) 연번 사업명 수행기관 사업비 1 서울시 일·생활균형지원사업 서울 시여성가족재단 2 서울시 아빠단 지원사업 인구보건복지협회 서울지회 3 다둥이카드 협력업체 모니터링, 홍보물 제작, 시스템 유지 및 신분확인용 발급 및 배송 우리카드사 (비씨카드사) ※ 서울특별시 다자녀 가족 지원 등에 관한 조례 (’20.3.26.전면개정) 시행 관련, 다자녀가족 지원을 위한 실태조사, 신규사업 등 필요 시 추가 추진 예정 ？？ 사업별 세부추진계획 ① 서울시 일·생활균형지원사업 가. 사업목적 ○ 일·생활균형에 대한 사회적 인식개선 및 기업 문화 조성 ○ 실효성 있는 정책 발굴로 일·생활균형 도시 ‘서울’ 실현 나. 추진기간 : ’21. 4월 ~ 12월 다. 사 업 비 : 라. 주요내용 ○ 서울시 강소기업 청년대상 일·생활균형 실태조사(1회) ○ 일·생활균형 교육 콘텐츠(2개)제작·보급 및 교육지원(강소기업 100여개 예정) ○ 일·생활균형 가치 확산과 인식개선을 촉진할 수 있는 워라밸 시민특강(2회) ○ 서울시 일·생활균형 문화 확산을 위한 박람회(포럼 2회, 컨퍼런스 1회) 추진 마. 시행기관 : 서울시여성가족재단 일생활균형센터 ② 서울시 아빠단 운영 가. 사업목적 ○ 청소년 아버지 대상으로 교육, 상담, 체험, 자조모임 등을 통해 자녀와 관계 회복 ○ 성평등한 가족친화문화 환경 조성 나. 추진기간 : ’21. 4월 ~ 12월 다. 사 업 비 : 라. 주요내용 ○ 웃는 아빠교실 : 자녀 연령별 아빠교육(32회), 워크숍(10회), 부모양육스트레스검사 등 ○ 웃는 아빠상담 : 고위험군 전문가 멘토링(20회), 개별상담(4회), 상담사례 분석 등 ○ 웃는 아빠체험 : 집콕박스(3회 750명) ○ 웃는 아빠모임(20회 100명), 웃는 아빠미션(20회 600명) 등 마. 시행기관 : 인구보건복지협회 서울지회 ③ 다둥이 행복카드 운영 사업 가. 사업목적 ○ 다둥이 행복카드(신분확인용) 발급, 시스템 유지보수, 홍보 등 유지관리 나. 추진기간 : ’21. 1월 ~ 12월 다. 사 업 비 : 라. 주요내용 ○ 홍보물(카드 안내 리플릿, 협력업체 인증스티커) 제작, 홍보 : ○ 협력업체 관리를 위한 모니터링단 운영 : ○ 다둥이행복카드 홈페이지 시스템 유지보수, 시스템 회신비용 등 : ◆ http://seouli.bccard.com(일반인 접속) ◆ http://seouli.bccard.com/dadungi/(운영자 접속) ○ 신분확인용 카드 제작 및 발송비용(1매당 25천원) : 마. 시행기관 : 우리카드사(비씨카드사) Ⅳ 행 정 사 항 ？？ 서울시 ○ 다둥이행복카드 지원금 사업 선정결과 통보 및 사업(수행기관) 추진 : ’21.4.7. ○ 다둥이 행복카드 홈페이지 개선관련 업무 협의(비씨카드사) :’21.4월 - 다둥이행복카드 홈페이지 협력업체 현행화, 활용도 낮은 기능 조정 등 ○ 다둥이 행복카드 홍보물 배포(시 → 자치구) : ’21.5월(예정) - 다둥이행복카드 홍보물(리플릿, 협력업체 인증스티커) 제작 : 우리카드사 ○ 다자녀 가정 지원을 위한 신규사업 지속 발굴 ？？ 자치구 ○ 다둥이 행복카드 홍보 및 안내, 업무 처리 철저 ○ 신규 참여업체 적극 발굴 및 협약 체결, 지속적 관리 요망 - 다둥이행복카드 홈페이지 협력업체 현황자료를 모니터링결과에 따라 현행화 조치 ※ 자치구별 협력업체 현황 (단위: 수, ’20.12월 기준) 구명 종로 중구 용산 성동 광진 동대문 중랑 성북 강북 도봉 노원 은평 서대문 마포 양천 강서 구로 금천 영등포 동작 관악 서초 강남 송파 강동 ○ 신분확인용 다둥이행복카드 발급 신청 처리 철저(동주민센터) 붙임 1. 다둥이 행복카드 업무 매뉴얼 1부 2. ’21년 다둥이 행복카드 적립금 지원사업 각 1부 3. ’20년 다둥이 행복카드 적립금 지원사업 추진실적 각 1부 4. 다둥이 행복카드 홍보물 수요조사 현황 1부. 끝.

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