다시 뛰는 공정도시 서울!

서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]온실 입장대기줄 거리두기 미준수 안녕하십니까? 서울시정에 관심 가져주시고, 특별히 서울식물원의 발전을 위해 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. 선생님께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님의 민원 내용은“온실 입장 대기줄 거리두기 미준수로 인해 코로나19 전파 위험이 크므로 적극 조치해 줄 것”으로 이해됩니다. 코로나19 방역지침에 따른 온실 수용인원 제한(동시간대 최대 220명)으로 인해 주말 오후 혼잡시간대(14:00~16:00) 입장이 지연되며 대기줄이 발생하고 있습니다. 우리 식물원에서는 입장 대기 시 관람객 간 1m 이상 거리를 두도록 바닥스티커 부착 및 안내배너 비치, 안내직원 배치 등 다방면으로 조치하고 있지만 결과적으로 관리가 미흡했던 점 죄송하다는 말씀드립니다. 선생님께서 지적하신 점을 반영하여 3.24.에 거리두기 바닥스티커를 좀더 눈에 띄는 형태로 교체 부착하여 관람객들의 자발적인 준수를 유도하고, 직원들이 현장에서 계도한 결과 지난 주말(3.27.~28.)에는 관람객 간 거리유지가 비교적 잘 이루어진 것으로 확인되었습니다. 불편을 겪으신 사항에 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며, 다른 관람객의 불안감 조성 및 감염병 전염 위험을 야기하는 이 같은 일이 재발하지 않도록 앞으로 시설 내 관리·감독에 만전을 기하도록 하겠습니다. 선생님께서 제안하신 사안에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 사항과 관련하여 추가 설명이 필요한 경우, 서울식물원 기획행정과 이창민 주무관(02-2104-9735)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 우리식물원에 많은 관심 부탁드리며, 선생님과 가정의 평안과 행복을 기원드립니다. 감사합니다. 주무관 이창민 기획행정과장 문선엽 서울식물원장 03/29 代문선엽 협조자 시행 기획행정과-3015 ( ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 서울식물원 (마곡동) / 전화 02-2104-9735 /전송 02-2104-9709 / rainorwind@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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