다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시아동복지센터 수신자 내부결재 (경유) 제 목 응답소 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 요청하신 민원(1AA-2102)과 관련하여 답변드리겠습니다. 귀하의 자녀들이 서울시아동복지센터 입소기간 동안 관리가 소홀했다는 것으로 이해 되었습니다 확인 결과 5개월(2016.9.1 ~ 2017.2.28)동안 센터에 입소하여 생활하였으며, 첫째, 자녀분이 다른 아동의 자해행동을 목격하게 되었고, 그 아이를 피해 추운 곳에서 잠을 자야 했다는 말씀에 너무나 안타까운 마음입니다. 다만, 확인 결과 보육사들이 야간에도 상주하여 24시간 아동들을 돌보고 있어 복도에서 자는 것은 불가능하며, 복도 역시 난방이 되고 있습니다 또한, 센터 내 보호아동의 자해행동이 발생될 경우, 즉시 개입하여 조치를 하고 있습니다. 보육사, 사회복지사, 간호사, 심리상담사 등 각 분야의 담당자들이 상황에 맞게 개입을 하고 있으며 외부전문가의 종합심리평가 및 정신과전문의 면담, 약물치료, 입원치료도 진행하고 있다는 것을 말씀드립니다. 두 번째, 7살이었던 아들이 미끄럼틀에서 떨어진 사안은 당시 보호자가 직접 센터를 방문하여 현장도 보시고 설명 들으신 바와 같이 바닥쿠션이 설치된 생활관내 실내놀이터의 미끄럼틀에서 또래들과 놀면서 발생한 일로 확인되었습니다. 세 번째, 자동문 센서가 작동되지 않았다는 것은 확인이 어려웠으나, 단지 실내 놀이중 벽에 부딪혀 오른쪽 이마부위에 3cm정도 멍이 들어 부어올라 정형외과에서 엑스레이 촬영을 하였고 특이사항이 없다고 하여 멍든 부위 물리치료 받은 후 귀원하였다는 건강관리 기록을 확인 하였습니다 아동의 안전한 보호에 보다 주의를 기울이도록 최선을 다하겠으며, 앞으로 보호아동들이 건강하고 안전하게 생활할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀하께 심심한 위로의 말씀을 전하며 환절기 건강에 유의하시기 바랍니다. 문의사항은 아동복지센터(☎2040-4200)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 끝. 생활지원팀장 이종란 소장 03/12 代최웅의 협조자 시행 서울특별시아동복지센터-3162 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 강남구 광평로 34길 124(수서동) 97 / http://child.seoul.go.kr 전화 02-2040-4244 /전송 02-2040-4210 / ran1013@seoul.go.kr / 부분공개(1 6)

22514435

20211012233635

본청

서울특별시아동복지센터-3162

D0000042107085