코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 민원처리 실시간 문자 안내서비스 지속 추진 안내 1. 소방감사담당관-1579(2021.2.2.)호 “2021년 소방 청렴도 종합대책”과 관련입니다. 2. 위와 관련하여 민원인을 대상으로 민원처리 과정을 실시간으로 안내하는 ″문자 안내 서비스″를 지속 추진하오니 전 기관(본부 각 과 및 산하기관 포함)은 업무 추진에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 가. 추진 개요 ○ 대 상 : 3개 민원(완비증명, 위험물허가, 2천만원 이상 계약) ○ 발송주체 : 민원업무 처리 담당자 ○ 방 법 : 행정포털 업무데스크 - 문자전송서비스 활용 ○ 내 용 : 민원 처리과정 실시간 문자 전송 나. 문자발송 내용 ○ 세부 업무단위를 기준하여 추진 단계별 맞춤형 문자내용 전송 ○ 문자발송 내용은 세부 업무단위별 실정에 맞게 자율적으로 선정하되 공직자 비리창구 안내번호(02-2133-4800)는 반드시 안내 ※ 각 단계별 문자발송(예시) 1단계 (접수) 안녕하십니까? ○○부서 ○○업무 담당자입니다. 귀하께서 신청하신 00민원은 0월 0일까지 처리예정입니다. 투명하게 업무를 처리할 것을 약속드리며 업무처리과정에서 공무원의 금품？향응 요구 등 부당한 사항이 있으신 경우 공직자비리 신고 창구에 신고할 수 있습니다.(02-2133-4800) 2단계 (완료) 귀하께서 신청하신 00민원이 0월 0일 처리 완료되었습니다. 그동안 업무처리에 적극 협조하여 주신 것에 대해 감사드립니다. 지금까지 업무를 처리하는 과정이나 기타 의견이 있으신 경우 공직자비리신고센터로 연락하여 주시기 바랍니다. (02-2133-4800) 3. 행정사항 가. 전 기관(본부 각 과 및 산하기관 포함)은 본 공문을 참고하여 자체 실정에 맞게 추진계획 수립 후 문자 안내서비스 지속 실시 나. 문자 발송 실적은 기관별 청렴지수 평가(소방서 성과평가) 반영. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 소방행정과장,재난대응과장,예방과장,안전지원과장,현장대응단장,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서소1-24(24개소방서) 담당자 양순진 청렴윤리팀장 김길중 소방감사담당관 02/18 오재경 협조자 시행 소방감사담당관-2265 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26길 52 서울소방재난본부(예장동 6-7) (예장동) / 전화 02-3706-1812 /전송 02-3706-1839 / / 부분공개(6)
22274432
20210927224929
본청
소방감사담당관-2265
D0000041953019
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