다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 진료부-1321 결재일자 2021. 2. 8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공공의료팀장 의사 진료부장 서북병원장 이왕기 박영용 김성열 심재천 02/08 박찬병 협 조 QI실장 송은향 주무관 김재원 - 코로나19 입원환자를 위한 - 2021년 "내 마음 속의 컬러링 스토리북" 추진계획 2021. 2. 서 북 병 원 (진 료 부) - 코로나19 입원환자를 위한 - 2021년 “내 마음속의 컬러링 스토리북” 추진계획 “내 마음 속의 컬러링 스토리북” 프로그램 기존 운영 등을 검토하고, 2021년에 보다 개선된 진행으로 보다 많은 환자에게 프로그램 참여 기회를 제공하고 심리적·정서적 환기 효과가 제고될 수 있도록 하고자 함 ？？ 추진개요 ○ 근거: 코로나19 입원환자를 위한 “ 내 마음 속의 컬러링” 추진사업(진료부-2806호, 2020.4.10.) ○ 목적: 코로나19 입원환자 등 정서환기 및 심리안정 ○ 기간: 2021.1.~코로나 19병동 폐쇄시 ○ 대상: 코로나19 입원환자 중심으로 직원도 참여 가능 ○ 내용: 그림 그리기 & 자기만의 이야기를 스토리북에 작성 후, 이에 대한 치료사 등 전문가의 내용 해석 및 심리상담 지원 ※ 참여활동: 컬러링 스토리북, 퍼즐입체모형(자유의여신상, 풍차 택 1), 자신만의 머그컵 만들기, 퇴원축하 및 안녕메시지 편지 나누기 ○ 방법: 휴대폰을 활용한 1:1 개인별 비대면 상담 ○ 절차 스토리북 배부 → 자기만의 그림그리기 스토리북 작성 → 완성된 작품, 휴대폰으로 전송 → 각 병동 전달 환자 본인이 작성 환자 → 미술치료사 전송자료 그림 등 해석 → 정서？역량 등 설명이 있는 상담 휴대폰 전송(순환과정) → 퇴원 축하메시지 미술치료사 미술치료사, 사회복지사→환자 사회복지사 ○ 운영평가 - 주요실적 및 평가 (기준일: 2020.4.15. ~ 2021.1.15.) 주요실적 건수 환자 피드백 건수 참여자의 평가 컬러링 스토리북 배포 225부 63건 환자와의 최종 피드백 과정에서 참여를 지속하여 끝까지 완결 해 주신 경우에는 높은 만족도와 긍정적인 표현, 감사의 마음을 전달하였음 심리분석 및 심층상담 25회 25건 입체퍼즐 모형조립세트 212개 49건 유아용 시간선용 만들기세트 10개 4건 핸드머그컵 증정 5개 3건 미션 수행 선물 증정 25개 25건 퇴원축하 및 안녕 메시지 전달 25개 25건 - 활동 결과물 컬러링 안내 리플릿 환자의 작품 및 치료사 피드백 자기그림 및 치료사의 해석과 상담 버킷리스트 작성하기 퇴원축하 안내 문자 퇴원축하 메시지 및 선물 - 주요검토사항 ？배부율 및 응답율, 특성 분석 스토리북제작/배포 (배부율) 응답수(최종응답율) 참여자 특성 성별 나이 253부 / 225부(88.9%) 참여자 25명(11%) ※ 응답률: 응답부수/배분부수 남 5 % 여 95% 10대: 12% 20대: 32% 30대: 38% 40대: 18% 참여자들의 만족도 프로그램에 참여하여 이행을 완결한 대상자는 본 스트리북에 대해 상당히 만족감과 감사의 마음을 표현한 대상자가 다수임 문제점 환자가 자원하여 자기주도적으로 스토리북을 완성하고 피드백 과정을 거친 것을 최종 이행율로 산출하다보니, 참여 응답 통계치가 부진함 ？참여시 관찰된 주요욕구 ？특별히 어르신의 경우에, 문자적인 대화가 아닌 직접적인 전화 소통욕구 있음 ？지내온 시절을 살펴보고, 앞으로의 구상을 담는 스토리창 부족 ？？ 2021년 추진계획 ○ 주요 개선 사항 - 안내동영상【붙임1】제작·배포 : 코로나19입원환자 참여율 제고 - 스토리북 내용 추가: 과거회상 및 미래계획 다짐의 장 제작 추가 구성 내용: 【붙임2】반영 ◆ 자신에게 있었던 주요한 사건 기록해 보기 ◆ 자신에게 인상이 남아있는 이야기 기록해 보기 ◆ 앞으로의 계획, 하고 싶은 일, 다짐 등을 기록해 보기 - 개인별 주1회(월 또는 금요일 오전) 직접 전화통화 상담 창구 마련 ？치료사 및 사회복지사의 목소리가 있는 대화 지원으로 케어 효과 제고 - 미션 완결시 선물 추가 제공: 고급수건 외에 치약 및 1인용 손소독제 ？퇴원축하&안녕메시지를 편지지에 작성·전달 ⇒ 개별화로 존중받는 느낌 제고 - 연말, 스토리북 완성자의 퇴원 이후의 소식을 편지로 듣는 이벤트 진행 ？선별된 내용에 한해 본원 홈페이지 게재 ○ 전반 운영 기조 및 방법은 기존 방식 그대로 유지 ○ 제작수량: 400부(전년대비 150부 증량) ※ 전년대비 21년 대상자 확대 예상: 제작부수 증가(250부 → 400부) - 이동형 음압병상 3개동 추가로 입원환자 증가: 최소 50부 소요 - 14병동 다제내성 결핵환자 추가 진행 지원: 연 100부 소요 - 기타 병동 내 참여율 제고에 따른 참여 증가 ○ 배분방법: 병동의 필요요청 수량에 따라, 수시로 배분량 전달 붙임: 1. 홍보 안내 영상 1본. 2. 자신만의 이야기 스토리창 추가 별지(pdf) 및 편지지 각 1부.

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본청

진료부-1321

D0000041890798