다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-1622 결재일자 2021. 2. 9. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 외국인주민인권팀장 외국인다문화담당관 강현주 정미경 02/09 류경희 - 시립 외국인노동자센터 - 2021년 사업계획 및 예산승인 2021. 2. 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) - 시립 외국인노동자센터 - 2021년 사업계획 및 예산승인 외국인노동자의 권익보호 및 고충해결을 위해 운영 중인 외국인노동자센터 6개소의 ’21년 사업계획 및 예산내역을 검토하고 승인하고자 함 1 운영근거 및 현황 ？？ 운영근거 ○ 재한외국인처우기본법 제11조(재한외국인의 사회적응 지원) ○ 외국인주민 및 다문화가족 지원조례 제18조(시설의 설치), 제20조(위탁) ？？ 외국인노동자 현황 ◆ 서울 거주 외국인주민 465,885명(남 219,371명, 여 246,514명) 중, 외국인노동자는 75,322명(남 47,148명, 여 28,174명)으로 16.2%임 - 영등포구(15,204), 구로구(14,085), 금천구(8,895), 관악구(5,850) 순으로 서남권 집중거주 ※ 행정안전부 외국인주민통계(’20.11.1.발표, ’19.11.1.기준) ○ 서울거주 외국인주민 대비 외국인노동자 현황(’20.11.1. 행정안전부 기준) (단위 : 명) 합 계 국적미취득자 국적 취득자 외국인주민 자녀(출생) 소 계 외국인 노동자 결혼 이민자 유학생 외국국적 동포 기타 외국인 465,885 390,177 75,322 33,281 54,647 91,166 135,761 42,208 33,500 (100%) (83.7%) (16.2%) (7.1%) (11.7%) (19.6%) (29.1%) (9.1%) (7.2%) 남 219,371 189,562 47,148 10,032 18,889 40,677 72,816 12,800 17,009 여 246,514 200,615 28,174 23,249 35,758 50,489 62,945 29,408 16,491 ○ 외국인노동자 체류유형별 현황(’20. 6월말 법무부 기준) (단위 : 명) 총계 전문인력 비전문인력 소계 교수· 회화지도 연구·기술 지도·전문직 예술· 특정활동 소계 기술연수·연수취업 비전문직·선원 취업관리·방문취업 79,481 12,441 4,166 1,184 7,091 67,040 40 3423 63,577 2 운영개요 ？？ 외국인노동자센터 현황 ○ 시설현황 : 6개소 ※ 운영인력 : 개소당 5명, 총 30명 연번 시설명 운영법인 규모 최초 위탁일 위탁기간 위탁 현황 위탁 구분 1 강동 경복대학교산학협력단 46㎡ ’08.03.15 ’20.01.01. ~ ’22.12.31. (3년) 재위탁 사무형 2 금천 사회복지법인 티뷰크복지재단 65㎡ ’07.05.01 재계약 사무형 3 성동 (사)노동인권회관 452㎡ ’15.03.01 (구 위탁 ’01.12.14) 재위탁 시설형 4 성북 사회복지법인 혜명복지원 23㎡ ’09.04.30 재위탁 사무형 5 양천 복지동행사회적협동조합 70㎡ ’09.04.01 재계약 사무형 6 은평 기독교대한감리회사회복지재단 37㎡ ’08.02.14 재위탁 사무형 ？？ 사업내용 ○ 상담지원 : 생활 및 노무·법률 분야 등 ○ 일반교육 : 한국어, 컴퓨터(워드, 인터넷 등) 교육과정 ○ 의료지원 : 상시진료(월 1~2회), 건강검진(연 1~2회), 긴급의료지원(상시) ○ 기타지원 : 자격증취득교육 등 직업능력개발, 커뮤니티, 문화사업 등 ？？ 그간 추진실적(’17.~’19.) (단위:명) 구분 계 상담지원 한국어 컴퓨터 의료지원 기타사업 2017년 151,181 11,053 30,400 1,338 1,794 106,596 2018년 93,088 10,992 27,569 1,752 3,044 49,731 2019년 108,780 12,418 31,601 1,396 3,523 59,842 ※ 기타사업 : 문화활동, 커뮤니티, 취업지원 사업 등 3 ’20년 추진실적 ？？ 추진실적 ○ 운영실적 : 68,529명(실인원 14,451명) / 18,660회 (단위 : 명, 회) 구분 계 상담지원 한국어 컴퓨터 의료지원 기타지원 연인원 68,529 15,146 18,571 952 1,750 32,110 실인원 14,451 6,064 944 58 1,398 5,987 횟 수 18,660 14,235 2,260 155 59 1,951 ※ 기타지원 : 커뮤니티, 취업지원, 문화체험 등(홍보실적 미포함) ○ 시설별 이용인원 (단위 : 명) 구분 계 상담지원 한국어 컴퓨터 의료지원 기타지원 계 68,529 15,146 18,571 952 1,750 32,110 강 동 13,504 4,422 2,205 154 99 6,624 금 천 21,250 2,599 5,318 - 1,512 11,821 성 동 6,174 3,001 758 - 29 2,386 성 북 7,404 1,410 2,455 798 - 2,741 양 천 10,260 2,003 3,844 - 110 4,303 은 평 9,937 1,711 3,991 - - 4,235 ○ 주요성과 및 개선사항 - 서울거주 외국인주민 재난지원금 온라인접수 지원 및 마스크, 손소독제 등 구호물품 전달로 만족도 향상 - 센터별 민간자원 유치 및 유관기관과 업무 협약을 통한 서비스의 다양화 및 질적 향상 - ‘찾아가는 상담지원(사업장 방문)’을 통한 외국인노동자 센터 방문 발굴 및 사업주와의 협력관계 형성하여 노동자의 권익보호 - 코로나19로 인한 대면교육 및 체험활동(체육대회) 등의 불가로 비대면교육의 활성화 및 다양한 언택트 체험활동 발굴 필요 4 ’21년 사업계획 ？？ 추진방향 ○ 코로나19 장기화에 따른 대면-비대면 사업의 탄력적 운영 추진 - SNS를 활용한 상담서비스, 온라인 플랫폼(ZOOM, 네이버 밴드, 카카오톡) 등을 활용하여 비대면 사업 확대 및 체계화 ？ 6개 센터별 ‘온라인 스튜디오’ 설치(’20.12월)하여 온라인 교육 시스템 구축 완료 - 온라인 강의 개강 전, 사전 서비스 활용 교육 진행을 통한 원활한 교육진행 ？ 국가별 단체 대화방을 개설하여 교육관련 안내 및 창구 재정비 ○ 종사자 역량강화를 위한 교육준수 의무화 및 사업의 내실화를 위한 사업평가 진행 - 종사자의 건강한 근무환경 조성을 위한 청렴, 인권, 성희롱 예방교육 필수교육 신설 - 센터 서비스 이용 후 온라인 툴(구글, 네이버폼)을 활용한 이용자 만족도 조사 실시 ？ 센터 종사자 대상으로 청렴, 인권, 성희롱 예방교육 1년에 1회 이상 실시(필수) ○ 센터별 지역별 특성화 사업 발굴 및 확대 추진 - 한국어, 취업지원 등 기본사업 외 권역별 특성에 따른 사업 발굴 및 추진 ？ 요양보호사 자격증(강동), 방송미디어(양천), 레인보우스쿨(금천), 공익민간의료공제회(성동) 등 ？？ 사업개요 ○ 상담지원 : 생활 및 노무·법률 분야 등 ○ 일반교육 : 한국어, 컴퓨터(워드, 인터넷 등) 교육과정 ○ 의료지원 : 상시진료(월 1~2회), 건강검진(연 1~2회), 긴급의료지원(상시) ○ 특화사업 - 직업능력 : 재봉, 바리스타, 풍선아트, 운전면허, 요양보호사 자격증 등 - 커뮤니티 : 프로그램 이용자 및 국가별 자조모임 - 인권교육 : 이용자 및 종사자 대상 인권 관련 소양교육, 인권영화제 등 - 외부연계 : 지역 인적·물적 자원 연계, 후원행사, 자원봉사, 공모사업 등 - 찾아가는 상담소 : 사업장, 아웃리치 등 문화다양성 이해 제고 및 고용촉진 활동 ？？ 시설별 주요사업 ○ [강동] 전문 노무상담, 취업지원(재봉, 바리스타2급, 요양보호사), 맞춤형 한국어교실, 국가별 자조모임, 후원업체 발굴 등 ○ [금천] 중도입국청소년 지원사업(레인보우스쿨), 외국인노동자 대상 예방접종 실시, 외국인노동자 사진전시회, 인권영상교육 등 ○ [성동] 노래교실, 전문 노무상담, 위기시 한국어 속성교육, 생활영어교실, 은행계좌개설, 의료지원(독감예방접종, 건강검진 등), 공익민간의료공제회 등 ○ [성북] 네일아트, 면접특강반, 커뮤니티(전통음식만들기, 육아, 소담), 인권 강화교육, 전문 노무상담, 가족문화행사 지원 등 ○ [양천] 바리스타양성교실, 컴퓨터정비, 한국요리창업지원교실, 치킨창업교실, 미디어교실, 한국문화체험, 인권영화제(캠페인), 다문화이해교육 등 ○ [은평] 벨리댄스커뮤니티, 치킨조리사 과정, 바리스타 과정, 태권도 교육, 문화감수성향상교육, 이주민영화제, 자원봉사개발 등 ？？ 기타 홍보방안 ○ 센터별 커뮤니티를 활용한 자료 공유 및 홍보활동 극대화 - 센터별 자조모임, 커뮤니티를 활용한 자료 공유를 통한 사각지대 해소 ○ 센터별 온라인 만족도조사 실시를 통한 서비스 질적향상 - 코로나19로 인한 대면 만족도조사의 어려움으로 SNS를 활용한 온라인 만족도 조사 실시 및 평가결과 환류 5 예산내역 ？？ 소요예산 : 1,618,471천원(민간위탁금) ○ 전년 대비 증감 (단위:천원) 사 업 명 2020년 2021년 증감액 ○ 센터별 예산 증감내역 및 교부액 ※ 최종 교부액 기준 (단위 : 천원) ○ 센터별 예산 세부내역 (단위 : 천원) 6 행정사항 ？？ 지도점검 실시 ○ 지도점검 : 2회 실시 (상반기 6월, 하반기 11월) - 사업계획 준수 및 분기별 에산 범위 내 예산집행, 사업변경 시 사전 승인 여부 - 관리·운영 수·위탁 협약서 및 관련 법령(지방재정법, 서울시 보조금관리조례 등)에 따라 사업수행 ？？ 향후일정 ○ 센터별 보조금관리시스템 사업등록 및 승인신청 : ’21. 2월중 ○ 센터별 민간위탁금 교부 : ’21. 2~9월 ○ 사업 지도점검 : ’21. 6월 / 11월 ○ 사업수행 : ’21. 2~12월 붙임 : 1. 센터별 사업계획서(용량초과 별도첨부) 각 1부. 2. 2021년 시설별 사업계획 및 예산내역 1부. 끝.

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외국인다문화담당관-1622

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