다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 청년청-1100 결재일자 2021. 1. 25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 청년교류팀장 청년청(담당관) 이준혁 代김선미 01/25 김영경 협조 주무관 김나영 2020년 청년인생설계학교 사업결과 및 정산검토 보고 2021. 1. 청 년 청 2020년 청년인생설계학교 사업결과 및 정산검토 보고 인생전환기 청년들에게 주체적 인생 방향을 설정할 수 있도록 지원하는 청년인생설계학교를 운영하고 사업의 추진결과 및 정산내역을 보고드림 Ⅰ 사업개요 ？？ 사 업 명 : 2020년 청년인생설계학교 사업 운영 ？？ 사업기간 : 2020. 03. ~ 12. ？？ 지원대상 : 서울시를 생활권으로 하는 만 19~34세 청년 645명 ？？ 주요내용 ○ 청년인생설계학교 프로그램 운영 : 3개 코스, 총 645명 지원 - 베이직 코스 500명, 워크앤라이프코스 100명, 프로젝트 코스 45명 지원 ○ 서울 평생학습 청년위원회 구성 및 운영 : 22명 청년위원 위촉 - 역량강화 교육, 정책 연구, 워크숍 등의 활동을 통해 3개 정책 아젠다 도출 ○ 청년인생설계학교 정책 확산을 위한 홍보？캠페인 전개 - 언론보도 37건, 캠페인 조회수 203천회 등 정책 확산 활동 전개 ○ 정책 효과 평가를 위한 사업 지표 개발 및 시범 적용 : 7가지 성과지표 도출 - 가을학기 참여자 대상 시범 적용 및 분석 결과 자기이해도 21% 상승 ？？ 사업방식 : 서울시평생교육진흥원 대행(용역계약) ？？ 사 업 비 : 990,000천원(최초계약금액 : 1,100,000천원) ？？ 추진경과 ○ 사업 대행 계약 체결 : ’20. 3. 12. ○ 여름학기 모집 및 운영 : ’20. 6. ~ 8. ○ 가을학기 모집 및 운영 : ’20. 8. ~ 11. ○ 서울 평생학습 청년위원회 구성？운영 : ’20. 6. ~ 11. ○ 사업 지표 개발 및 참여자 조사 연구 : ’20. 8. ~ 11. ○ 사업 종료 및 사업 결과 공유 : ’20. 12. II 사업 추진 실적 주요 추진내용 요약 ？？ 청년인생설계학교 프로그램 운영 ○ 베이직 코스 : 자신과 세상에 대해 탐구하는 프로그램 종합 제공 - 선발 및 운영 : 총 500명(여름/가을학기 당 250명씩, 연간 1,352명 신청) - 공통 가치 습득 위한 3개 프로그램으로 구성된 통합 과정 개발 - 다양한 경험을 제공하는 9개의 선택 프로그램 제공 - 인문학 강연, 소규모 워크숍, 사람책 등 온？오프라인 병행 운영 - 통합 과정 누적 참여 8,262회, 선택 과정 누적 참여 3,870회 ○ 워크앤라이프 코스 : 일과 삶의 조화를 고민하는 직장인 커뮤니티 운영 - 선발 및 운영 : 총 100명(여름/가을학기 당 50명씩, 연간 624명 신청) - 일과 함께하는 건강한 삶을 탐구하는 8주차 커리큘럼 및 워크북 개발 - 참여자 접근성 고려한 3권역 6그룹으로 분반하여 온？오프라인 병행 운영 - 리더십 코칭, 교육상담, 멘탈 코칭, 소규모 워크숍, 원데이클래스 등 제공 - 소그룹 활동 결과 누적 참여 559회, 58명 수료 ○ 프로젝트 코스 : 청년의 독립적 사고와 주도적 성취 경험의 기회 제공 - 선발 및 운영 : 총 45명(189명 신청) - 여건 상 도전하지 못한 프로젝트 실천을 위해 최대 3백만 원 지원 - 독립출판, 굿즈 제작, 무용/영상/음반 등 다양한 프로젝트 추진 - 2~3명 규모의 총 15개 소모임을 통한 참여자 네트워킹 및 멘토링 실시 ？？ 운영 기반 마련 및 참여자 관리 ○ 정책 확산을 위한 전세대 공감대 형성 캠페인 실시 : 조회수 203천회 등 ○ 정책 효과 평가 등을 위한 청년인생설계학교 사업 지표 개발 및 시범 적용 ○ 참여자 이력 관리, 상담 창구 마련, 참여 독려 행사 개최, 협의체 운영 등 ？？ 서울 평생학습 청년위원회 구성？운영 ○ 교육 정책 및 평생？시민교육에 관심 있는 서울 청년 22명 선발(29명 신청) ○ 역량 강화를 위한 사전 교육 2회 운영, 매월 그룹 활동 및 정기 워크숍 개최 ○ 3개의 정책 아젠다 도출(평생교육 활성화를 위한 온라인 플랫폼 개설, 지속가능발전 세계시민교육 운영위원회 설치, 청년 친화적 평생교육 및 교류 활성화를 위한 문화예술프로그램 제공) ○ 정책 아젠다 발표 및 확산을 위한 온라인 정책 포럼 개최 : 11.28.(토) 1. 청년인생설계학교 프로그램 운영 ？？ 베이직 코스 ○ 운영목적 : 자신과 세상에 대해 사유하고 탐구하는 프로그램 종합 제공 ○ 운영기간 : ’20. 07월 ~ 11월 - 여름학기 : ’20. 07. 13. ~ 09. 15. - 가을학기 : ’20. 09. 14. ~ 11. 30. ○ 운영대상 : 총 500명(학기 당 250명), 1,352명 신청, 2.71:1 - 신청방법 : 청년포털을 통해 통합과정 운영 반(A~E반) 중 1개 반 선택 신청 구분 A반(월 종일반) B반(수 오후반) C반(수금 저녁반) D반(금 저녁반) E반(토 종일반) 정원 50명 40명 50명 50명 60명 - 선발방법 : 무작위 전산추첨(소득기준에 따라 정원의 20% 우선선발) ○ 통합과정 개발 - 다양한 청년 당사자, 교육 전문가와 협력하여 과정 공동 개발 - 공통 기본 가치 습득을 위한 사유, 탐구, 경험의 기회를 통합 제시 - 온/오프라인 진로 탐색 워크숍, 특별 인문학 콘텐츠, 또래 그룹 커뮤니티 회차 주제강연(핫소스) 진로탐색(프로진로고민러) 그룹활동(연결과사유의방) 1 - 내 강점과 가치관 발견하기 인생 설계 동료와 첫 인사 2 당신은 누구인가요? () 라이프스타일과 업무환경 발견하기 과거, 현재, 미래의 나 소개 3 관계에 대하여 () 나만의 기준점 세우기 결혼, 연애, 가족에 대해 나누기 4 다양한 삶은 가능할까? (청년 활동가 3인) 진로 탐색 계획 구체화하기 다른 삶의 가능성을 함께 고민하기 5 어떻게 일을 시작하고 지속할까? () 장기적인 진로 계획 세워보기 일과 나의 상관관계 들여다보기 6 내 마음의 위기와 소통 () - 청년의 우울감에 대해 나누기 7 미디어 똑똑하게 읽기 () - 내 생활과 미디어 연관지어보기 8 포스트 코로나 함께 상상하기 () - 앞으로의 삶 함께 나누기 ○ 통합과정 운영 - 베이직 코스 참여자 전체 대상 필수 과정으로 운영 - 요일과 시간별 5개 반으로 나누어 온？오프라인으로 병행 운영 - 통합과정 내 프로그램 간 체계적인 연계 운영을 통한 시너지 제고 - 통합과정 운영 결과 : 총 135명 수료(출석률 80% 이상자) 연번 프로그램명 운영매체 참여 결과(회) 만족도 (5점 만점) 실시간 참여 조회수 1 핫소스 youtube 487 4,570 4.14 2 프로진로고민러 zoom 1,366 - 4.55 3 연결과 사유의 방 zoom 1,839 - 4.04 - 핫소스 ？주요내용 : 인생설계 과정에서 고민해 보아야할 주제 별 명사 특강 ？운영주관 : 청년인생설계학교 운영팀(강연 주제별 연사 섭외) ？운영방법 : 온라인 유튜브를 통한 생중계 또는 사전 촬영영상 송출 ？운영회차 : 총 14회차(학기 당 7회차 씩 운영) ？참여인원 : 총 5,057명, 평균 출석률 46% ？참여자 피드백 : 강연 영상 제공 기간 확대 편성, 다양한 분야의 연사 섭외 ？2회차 강연 생중계 현장(왼쪽), 7회차 강연 온라인 송출(오른쪽) - 프로진로고민러 ？주요내용 : 자기 분석과 강점 찾기를 통한 진로 고민 해결 ？협력기관 : 스탠드랩 청년연구소(청년 소셜 벤처) ？운영회차 : 총 100회차(학기 당 5회차 씩 10개 반 운영) ？운영방법 : 온라인 ZOOM 활용, 7~8명 단위 전담 진로 코치 배정 ？참여인원 : 총 1,366명, 평균 출석률 64% ？참여자 피드백 : 운영 회차 및 시간 확대 편성 ？코로나19 확산 전 오프라인 운영(왼쪽), 온라인 ZOOM 운영(오른쪽) - 연결과 사유의 방 ？주요내용 : 핫소스 강연 주제를 중심으로 사유하고, 또래들과 공유 ？협력기관 : 공간민들레(갭이어 정책 발의자 소속) ？운영회차 : 총 384회차(학기 당 8회차 씩 24개 반 운영) ？운영방법 : 온라인 ZOOM 활용, 7~8명 단위 길잡이 배정 ？참여인원 : 총 1,839명, 평균 출석률 54% ？참여자 피드백 : 교류·소통 활성화를 위한 오프라인 운영, 길잡이 전문성 강화 ？코로나19 확산 전 오프라인 운영(왼쪽), 활동 기록(오른쪽) ○ 선택과정 운영 - 다양한 경험과 유용한 정보 등을 제공하는 7개 선택 프로그램 운영 - 다회차 심화과정, 단회차 경험과정 등 다양한 참여 선택의 폭 확대 - 통합과정 운영 일정 외 별도의 시간 편성으로 고른 참여 기회 제공 연번 키워드 프로그램명 인원 회차 내 용 1 마음치유 청년 마음:온 프로젝트 24 1(6) 인문？문화예술학적 치유 프로그램(6회 연속) 20 2 나만을 위한 공감자와의 1:1 속마음토크 2 주거정보 방학과 휴가 50 1(5) 내 공간을 구체적으로 상상하는 워크숍(5회 연속) 100 1 자취, 플랜테리어 등 실용적인 주거 정보 특강 3 신체활동 마이리얼짐 250 상시 온라인 신체 진단, 맞춤 운동 설계와 PT 4 청년활동 사람책 소셜 디자이너 경험과정 50 2 공공영역에서 일하는 청년활동가, 내 삶을 일로 만든 프리랜서와 소통 5 현직자 멘토링 워크 비하인드 스토리 30 2 인사, 경영, 캠페인, 브랜드 마케팅 등 현직 실무자와의 1:5 멘토링 6 취향여가 슬기로운 취미생활 20 10 랜선 미술관 투어, 펜드로잉, 명상 등 삶의 활력을 위한 소소한 취향의 발견 7 휴식과전환 청년요양원 :일상편 25 1(4) 지친 나를 위해 위로를 선사하는 내 공간, 내 일상 속 요양(미션 수행 방식) - 청년마음:온 프로젝트(나편, 속마음산책) ？주요내용 : 내면을 돌아보고 서로 공감하며 치유 방법 습득 ？협력기관 : 사단법인 공감인(서울시민 힐링 프로젝트 운영 기관) ？운영기간 : ’20. 08. 06. ~ 09. 10. / 10. 22. ~ 11. 26. 나편 총 12회차(학기당 6회차), 속마음산책 총 4회차(학기당 2회차) ？운영방법 : 온라인 ZOOM 활용 ？참여인원 : 총 175명, 평균 출석률 63.5% ？참여자 피드백 : 프로그램 운영 방식과 공감자에 관한 충분한 사전 정보 제공 ？마음:온 나편 온라인 운영 현장(왼쪽), 온라인 소통(오른쪽) - 방학과 휴가 ？주요내용 : 주거에 대한 다양한 정보 습득, 주거권에 대한 성찰 등 ？협력기관 : 서울하우징랩(SH공사 운영기관) ？운영기간 : ’20. 08. 04. ~ 09. 01. / 10. 20. ~ 11. 17. 연속편 총 10회차, 특강편 총 10회차(학기당 각 5회차) ？운영방법 : 온라인 유튜브 생중계 ？참여인원 : 총 1,462명, 평균 출석률 50% ？참여자 피드백 : 주거 정책 및 주거 이슈 현안에 대한 심도 있는 정보제공 ？연속편 4회차 강연 온라인 생중계(왼쪽), 특강편 3회차 강연 온라인 송출(오른쪽) - 마이리얼짐 ？주요내용 : 나의 신체 균형 상태를 진단하여, 맞춤형 운동을 통한 개선·강화 ？협력기관 : 주식회사 마이리얼짐(청년 소셜벤처) ？운영기간 : ’20. 08. 03. ~ 09. 05. / 10. 12. ~ 11. 14. (상시) ？운영방법 : 유튜브 강연영상 제공, 네이버 카페와 ZOOM을 통한 실습 활동 및 피드백, 카카오톡 1:1 참여자 관리, ？참여인원 : 총 191명, 평균 참여율 63% ？참여자 피드백 : 운영 방법에 대한 사전 충분한 정보 제공, 오프라인 활동 병행 ？참여자 대상 1:1 근골격검사 결과 리포트 발행(왼쪽), 맞춤형 교정 운영(오른쪽) - 소셜 디자이너 경험과정 ？주요내용 : 공공 부문 기획자, 프리랜서, 청년 활동가 등 사람책을 통한 다양한 영역의 진로 모색 구분 사람책 시민사회 공공영역 프리랜서 사회적 기업 ？협력기관 : 청년오픈플랫폼Y ？운영기간 : ’20. 08. 06. ~ 08. 20. / 10. 22. ~ 11. 05. 총 4회차(학기당 2회차, 회차당 사람책 3인) ？운영방법 : 온라인 ZOOM 활용 ？참여인원 : 총 604명, 평균 출석률 83% ？참여자 피드백 : 프로그램에 대한 충실한 사전 안내, 활발한 상호 소통 강화 ？1회차 사람책 온라인 생중계(왼쪽), 2회차 사람책 온라인 송출 및 실시간 소통(오른쪽) - 워크 비하인드 스토리 ？주요내용 : 경영전략, 외국계기업 인사, 디지털 마케팅, 소자본 창업 등 현직자 멘토링을 통한 직무 심층 이해 구분 현직자 멘토링 여름학기 가을학기 ？협력기관 : 서울시자원봉사센터(프로보노 멘토링 사업과 연계 운영) ？운영기간 : ’20. 08. 13. ~ 08. 27. / 10. 29. ~ 11. 12. 총 4회차(학기당 2회차, 회차당 현직자 멘토 3인) ？운영방법 : 온라인 ZOOM 활용, 관심 직무 참여자 4~5명당 1명의 멘토 배정 ？참여인원 : 총 47명, 평균 출석률 86% ？참여자 피드백 : 참여 기회 확대, 다양한 직무 멘토와의 만남 제공 ？온라인 소통(왼쪽), 여름학기 1회차 현직자 멘토링 온라인 운영 현장(오른쪽) - 슬기로운 취미생활 ？주요내용 : 음악, 미술, 명상, 체험 등을 통한 일상 속 소소한 취미 발견 구분 프로그램 내용 음악·미술 명상·체험 ？운영주관 : 청년인생설계학교 운영팀(프로그램 유형별 진행자 섭외) ？운영기간 : ’20. 08. 06. ~ 09. 05. / 10. 22. ~ 11. 21. 총 12회차(학기당 6회차) ？운영방법 : 온라인 유튜브 생중계 또는 ZOOM 활용 ？참여인원 : 총 1,315명, 평균 출석률 52% ？참여자 피드백 : 다양한 온/오프라인 체험활동 기회 제공 ？펜드로잉 프로그램 온라인 중계(왼쪽), 오케스트라 클래식 공연 온라인 운영 현장(오른쪽) - 청년요양원:일상편 ？주요내용 : 익숙한 나의 공간에서 양질의 휴식과 또래와의 연결감 확인 구분 주 단위 미션 1주 2주 3주 4주 ？협력기관 : 교육기획 언니네책방 ？운영기간 : ’20. 10. 12. ~ 11. 27.(가을학기 4주 과정) ？운영방법 : 주 단위 미션 제공, 온라인 ZOOM을 활용한 소통·공유 ？참여인원 : 총 76명, 평균 출석률 100% ？참여자 피드백 : 참여 기회 확대, 운영 일정 다양화 등 ？ 주 단위 미션 수행을 위한 요양 키트 제공(왼쪽), 온라인 활동 공유 및 소통(오른쪽) - 선택과정 운영 결과 연번 프로그램명 운영매체 참여 결과(회) 만족도 실시간 참여 조회수 1 청년 마음:온 워크숍 zoom 149 - 3.9 2 청년 마음:온 속마음산책 zoom 26 - 4.3 3 방학과 휴가 워크숍 youtube 183 713 4.25 4 방학과 휴가 특강 youtube 107 459 4.25 5 소셜 디자이너 경험과정 youtube 129 475 4.23 6 워크 비하인드 스토리 zoom 47 - 4.55 7 마이리얼짐 카카오톡 191 - 4.4 8 슬기로운 취미생활 youtube 291 1,024 4.56 9 청년요양원 zoom 76 - 4.61 ？？ 워크앤라이프 코스 ○ 운영목적 : 오래 더불어 일할 수 있도록 일과 삶의 조화와 균형 독려 ○ 운영대상 : 일 경험이 있거나 현재 일하고 있는 만 19세~34세 청년 ○ 운영기간 : ’20. 07월 ~ 11월 - 여름학기 : ‘20. 7. 7.(화) ~ ‘20. 9. 4.(금) - 가을학기 : ‘20. 9. 17.(목) ~ ‘20. 11. 20.(금) ○ 운영인원 : 총 100명 선발(학기당 50명), 총 624명 신청 - 선발방법 : 제출한 서류(신청서) 검토 후 학기당 50명 선발 ※ 최종 선정인원의 1.2배수로 선발 후 중도포기자 발생 시 탈락자 우선고려 - 심사위원 : - 선발기준 : 책임감 및 성실성, 성장 가능성, 사업에 대한 이해 ○ ‘일과 함께하는 건강한 삶’을 테마로 한 커리큘럼？워크북 개발 - 각 회차별 소주제와 관련한 이론？사례를 담아, 일을 중심으로 자신을 돌아보고 지속가능한 삶을 계획할 수 있게 하는 커리큘럼 개발 ？자기통찰-상호작용-경험통합의 3단계 학습 원리로 구성 ？나답게 일하기, 꿈꾸기, 성장하기 방법 정립 및 방해요인 해결 - 참여자간 소통을 중심으로 하며 리더십 코칭 · 교육상담 · 멘탈코칭 관련 소강의가 포함되는 워크샵 진행 및 가이드 워크북 개발 및 배포 [워크앤라이프 코스 주차별 커리큘럼] 연번 주제 내용 방법 1 2 3 4 5 6 7 8 ？워크앤라이프 코스 커리큘럼, 참여자 워크북 ○ 권역별 정기 소모임 활동 운영 - 직장 생활에 고민이 있는 청년들을 대상으로 한 멤버십 커뮤니티 운영 - 3권역 6그룹으로 분반하여 모집 선발 후 대면/비대면 활동 격주 병행 - (대면활동) 전문 퍼실리테이터의 강의와 더불어 직장 내 인간관계·갈등관리 방법과 관련한 고민 등을 나누는 시간으로 구성 ？직장인들이 퇴근 후 참석하기에 용이한 곳으로 나누어 참여 유도 구분 서북권 동북권 동남권 일정 화요일 19:00-21:00 목요일 19:00-21:00 금요일 19:00-21:00 장소 합정역 인근 혜화역 인근 선릉역 인근 ？가을학기의 경우 코로나19 심화에 따라 zoom을 통한 활동 실시 - (비대면활동) 온라인 플랫폼 ‘네이버 카페’를 활용하여 개인 과제 및 상호 피드백, 활동 종료 후 활동 수기 공모전 개최 ？워크앤라이프 코스 참여자 전용 카페, 개인 과제 및 피드백 - 소모임 활동 운영 결과 : 58명 수료, 연간 누적 참여 559회 구분 회차 운영기간 운영방법 참여인원 여름학기 1 20.07.07~20.07.10 대면모임, 네이버카페 44 2 20.07.14~20.07.17 대면모임, 네이버카페 47 3 20.07.21~20.07.24 대면모임, 네이버카페 42 4 20.07.28~20.07.31 대면모임, 네이버카페 43 5 20.08.04~20.08.07 대면모임, 네이버카페 38 6 20.08.11~20.08.14 대면모임, 네이버카페 32 7 20.08.18~20.08.21 대면모임, 네이버카페 34 8 20.08.25~20.09.04 대면모임, 네이버카페 22 합 계 302 가을학기 1 20.09.17~20.09.22 zoom, 네이버카페 44 2 20.09.24~20.10.06 zoom, 네이버카페 41 3 20.10.13~20.10.16 zoom, 네이버카페 37 4 20.10.20~20.10.23 zoom, 네이버카페 30 5 20.10.27~20.10.30 zoom, 네이버카페 29 6 20.11.03~20.11.06 zoom, 네이버카페 28 7 20.11.10~20.11.13 zoom, 네이버카페 26 8 20.11.17~20.11.20 zoom, 네이버카페 22 합 계 257 ？여름학기 오프라인 소모임 활동, 가을학기 온라인 소모임 활동 ○ 원데이클래스 운영 - 일상에 활력을 주는 원데이클래스 제공 : 희망 프로그램 수강 신청 연번 주제 운영방법 참여 결과(회) 1 카카오톡 305 2 오프라인/youtube 237 3 youtube 159 4 오프라인/youtube 218 5 youtube 20 6 youtube 144 7 zoom 76 ？온？오프라인 원데이클래스 운영 ？？ 프로젝트 코스 ○ 운영목적 : 청년의 독립적 사고와 주도적 성취 경험의 기회 마련 - 실행해보지 못했던 연구·사업에 대한 새로운 도전 지원 - 꿈꾸는 삶으로의 전환을 시도할 수 있는 탐색(배움)의 계기 마련 ○ 운영대상 : 서울시에서 생활하는 만 19세~34세 청년 ○ 운영기간 : ’20. 07월 ~ 11월 ○ 운영대상 : 총 45명 선발, 총 189명 신청 - 1차 서류 심사 : 지원서 서면 검토 통해 145명 중 60명 선발 ※ 최종 선정인원의 1.2배수로 선발 ？심사기준 : 목표의 적합성, 활동 계획의 구체성, 성실성 ？심사위원 : - 2차 대면 심사 : 열린 그룹 인터뷰를 통해 60명 중 45명 선발 ？심사기준 : 지원을 통한 성장과 변화 가능성, 활동 실현 가능성 ？심사위원 : ○ 운영내용 - 환경과 여건 상 도전하지 못했던 인생의 새로운 도전을 위한 프로젝트 지원 - 원하는 삶의 방향을 새로이 모색해 보는 탐색과정을 지원 ？시금고 은행 체크카드 발급에 따른 수행비용 최대 3,000천원 지원 : 총 135,000천원 규모 지원금 지원 - 참여자별 프로젝트 수행 요약 연번 성명 주제 내용 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 - 프로젝트 산출물 예시 ？청년 불안 다이어리, 노브라 패션 브랜드 런칭 - 전문가의 설계 및 수행 자문, 참여자 간 교류의 장 마련하여 활동 촉진 ？소모임 운영 : 총 150회 운영(모임별 월 2회, 총 15개 소모임), 프로젝트 추진 과정을 공유하고 상호 피드백, 참여자 간 네트워크 및 유대감 형성 ？전체 모임 운영 : 총 3회 운영, 전체 참여자 네트워킹 및 멘토링 ？활동공유회 운영 : 12월 5일(토), zoom을 통해 프로젝트 결과 및 개인의 변화와 도전 분야에 대한 배움 내용 공유 등 ？온라인 활동 공유회, 프로젝트 참여 결과물 상호 나눔 이벤트 2. 운영 기반 마련 및 참여자 관리 ？？ 참여자 모집 홍보 ○ 2020년 청년인생설계학교 키메시지 및 통합 디자인 개발 - 청년 당사자 공감대 형성과 사업 인지도 제고를 위한 브랜딩 추진 - 추진 내용을 함축한 메시지 ‘당신은 누구인가요’ 및 소개 문구 개발 당신은 누구인가요? 좋아하는 음식은 무엇인지, 어떤 노래를 잘 부르는지, 어떤 때 화가 나는지, 어떤 일을 할 때 신이 나는지, 그리고 앞으로 어떻게 살고 싶은지, 내가 아는 진짜 나는 누구인지. 한 번도 물어보지 않았거나, 확신이 없어도 불안해하지 마세요. 이제부터 청년인생설계학교와 함께 차근차근 답해볼까요? - 통합 디자인 1종, 코스별 디자인 4종, 포스터 및 리플릿 각 1종 ？온？오프라인 포스터 ？연간 통합디자인, 여름학기 포스터, 코스별 디자인, 가을학기 포스터(왼쪽부터) ？프로그램 안내 리플릿 ？각종 웹배너 ？여름학기 웹배너, 가을학기 웹배너(왼쪽부터) ○ 언론, 오프라인, 온라인 등 다양한 채널을 활용한 모집 홍보 - 모집 실적 : 여름학기 1,064명 신청, 가을학기 1,101명 신청 - 오프라인 홍보 ？언론보도 : 37건 구분 배포일 게재 건수 주요 언론사 여름학기 20.06.12. 16건 서울경제, 연합뉴스, 뉴시스 등 가을학기 20.08.18. 21건 연합뉴스, 헤럴드경제, 오마이뉴스 등 ？버스 내 모니터 광고 : 300대, 총 15개 노선, 일 100회 표출 ？참여자 기념품 : 온라인 참여에 유용한 제품 제작하여 지속적 노출 효과 도모, 코로나19에 따른 개인 방역 물품 배포 - 온라인 홍보 ？서울시 온라인 매체 : 서울시 홈페이지, 서울청년포털, 정보퐁퐁 등 ？<내 손안에 서울> ‘나만 몰랐어! 서울청년지원사업’ 기획기사 7건 연번 배포일자 제목 1 20.08.10. 갈림길에 서 있나요? '청년인생설계학교'로 오세요 2 20.08.11. '내가 잘하는 게 뭘까' 고민될 때…청년인생설계학교 똑똑! 3 20.08.12. 당신은 누구인가요? 청년인생설계학교 4 20.08.28. "고민은 멋진 것, 즐거운 것, 모험 같은 것" 5 20.08.28. “청년인생설계학교, 참여자에서 운영자가 될 만큼 빠졌어요” 6 20.08.28. 내 인생의 터닝포인트, 청년인생설계학교 7 20.08.31. 나를 나답게 만드는 경험, 함께 하실래요? ？청년인생설계학교 보유 채널 : 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 ？여름학기 참여자 모집, 가을학기 참여자 모집 카드뉴스(왼쪽부터) ？굿즈 언박싱, 가을학기 참여 방법 안내 동영상 콘텐츠(왼쪽부터) ？청년층 대상 SNS 채널 광고 ？여름학기 SNS 채널 광고 ？가을학기 SNS 채널 광고 연번 배포일자 매체명 실적 1 20.06.10. 대학내일 페이스북 총 도달 132,175회, 클릭수 5,444건 2 20.06.10. 아웃캠퍼스 배너, 공지글 조회수 26,685회, 페이지뷰 56,171회 3 20.06.10. 아웃캠퍼스 콘텐츠 총 도달 19,462회, 클릭수 1,295건 4 20.06.10. 20대뭐하지 페이스북 좋아요 229개, 댓글 110개, 공유 133회 5 20.06.16. 직장내일 페이스북 총 도달 128,421회, 공감 324건 6 20.08.18. 대학내일 페이스북 총 도달 178,134회, 클릭수 5,763건 7 20.08.18. 아웃캠퍼스 배너 조회수 29,074회, 페이지뷰 68,117회 8 20.08.18. 에브리타임 배너 노출수 2,115,112회, 클릭수 8,977건 9 20.08.18. 직장내일 페이스북 총 도달 156,751회, 클릭수 4,309건 10 20.08.20. 직장내일 인스타그램 총 도달 310,343회, 공감 1,979건 ？？ 프로그램 운영 아카이빙 실시 ○ 카드뉴스, 동영상 등 프로그램 아카이빙 및 홍보 - 카드뉴스 : 63종 제작, 인스타그램, 페이스북, 카카오톡 게재 - 동영상 : <프로진로고민러>, <연결과 사유의 방>, <워크앤라이프 코스>, <프로젝트 코스>, <서울 평생학습 청년위원회> 5종 제작 ？프로그램 아카이빙 카드뉴스 ？프로그램 아카이빙 동영상 콘텐츠 ○ SNS 채널 운영 (2020. 12. 14. 기준) 연번 분류 팔로워 운영 성과 1 페이스북 994명 총 도달수 778,925건, 공유수 1,259건 2 인스타그램 2,085명 총 노출수 95,479건, 총 도달수 77,027건 3 카카오채널 2,450명 총 조회수 8,053건, 총 방문자수 4,470건 4 유튜브 192명 총 조회수 26,732건, 총 노출수 57,614건 ？？ 정책 확산 캠페인 전개 ○ 사회공헌과 연계하여 사업에 대한 전 세대 공감대 형성을 도모 - 매체 : 네이버 해피빈 - 내용 : 캠페인 참여형 마이크로페이지 제작 및 노출 ？청년인생설계학교 프로그램에 대한 공감 및 긍정적 브랜딩 ？개별 프로그램에 대한 의견 및 사업에 대한 피드백 수렴 - 결과 : 조회수 203,399회, 클릭수 207,723건, 댓글 수 9,405건 ？캠페인 페이지 화면, 네이버 메인 홍보(왼쪽부터) ○ 일반 시민 대상 정책 인지도 제고를 위한 참여형 이벤트 실시 - 매체 : 페이스북, 인스타그램, 카카오채널 - 내용 : 참여？확산이 쉬운 퀴즈, 애칭 공모, 손글씨 이벤트 등 ？？ 청년인생설계학교 사업 지표 개발 ○ 정책 효과 평가 및 정책 특수성을 반영한 표준 성과지표 설정 - 선행 연구 및 유사 사례 조사, 프로그램 운영 과정 분석 실시 - 핵심 이해관계자별 가치 측정 : 실무자, 프로그램 운영자 FGI 및 전년도 참여자 대상 온라인 정량조사 실시 - 도출된 성과지표에 대한 신뢰도 검증 후 7개의 최종 지표 및 문항 개발 ？최종지표 : 정서적안정, 자기이해도, 자기수용도, 자기효능감, 외부자극 대처, 진로성숙, 표현과 소통 ？최종 평가지표 및 지표별 세부 문항 - 가을학기 참여자 대상 시범 분석 : 자기이해도 상승률 최대(21%) ？7개 지표 중 ‘정서적 안정’, ‘자기이해도’, ‘자기수용도’에서 통계적으로 유의미한 수준의 응답 차이 검증 ？사업 효과성 측정 공동 지표 사전/사후 비교 (가을학기) ？？ 참여자 이력 관리 ○ 프로그램 자율 설계 지원 - 프로그램 내용 안내 : 홈페이지 게시 50건, SNS 공지, OT 등 - 프로그램 신청 안내 ？청년인생설계학교 참여자 안내 및 온라인 강의 참여 페이지 제작 ？페이지 메인 화면, 프로그램 신청 및 확인 화면 ○ 참여자 이수율 관리 : 개인별 수강신청 내역 관리, 참여 독려 - 프로그램 참여 안내 : 운영 기간 동안 매주 월요일 안내 문자 발송 - 프로그램 일정/장소 안내 : 매 회차 시작 시 안내 문자 발송 - 온라인 출석부를 통한 참여자 개별 수강 내역 관리 ○ 수료증 발급 - 수료기준을 충족한 참여자를 대상으로 시장명의 수료증 개별 발송 구분 과정 수료기준 수료인원 여름학기 베이직 코스 통합과정 80% 이상 이수 50명 워크앤라이프 코스 소그룹 활동 80% 이상 이수 31명 가을학기 베이직 코스 통합과정 80% 이상 이수 85명 프로젝트 코스 중간보고, 결과보고 완수 44명 워크앤라이프 코스 소그룹 활동 80% 이상 이수 27명 ○ 참여자 사전/사후 조사 및 분석 - 조사 개요 ？횟수 및 시기 : 여름/가을학기 시작 전후 각 1회씩 총 4회 ？조사대상 : 여름학기 사전조사 262명, 사후조사 89명 가을학기 사전조사 224명, 사후조사 85명 - 참여자 특성 분석 ？인지 경로 : 서울시 홈페이지/서울청년포털 (여름64.5%, 가을61.6%) ？참여동기 : 자신에 대한 성찰과 탐구(여름27.5%, 가을33.9%), 진로에 대한 고민 공유, 일상의 새로운 경험 순 ？기대요소 : 개인 목표 설계 가능성(여름35.5%, 가을40.6%) ？고려요소 : 주제 및 내용(여름87.4%), 진행 요일 및 시간(가을91.5%) - 사후 결과 분석 ？전반적 만족도 : 여름 79.8%, 가을 84.3%가 긍정평가 ？요소별 평가 : 주제와 내용(여름88.9%, 가을88.6%), 진행자 및 주체기관(여름82%, 가을88.6%), 진행 요일 및 시간 순 ？프로그램 참여 결과 타인과 소통 및 교류(여름23.6%), 개인 목표 설계(가을 32.9%) 향상 ？사업 참여 결과 ‘불안감’ 감소(여름 31.3%→22.5%), 현재 삶에 대한 만족도 상승(가을 37.5%→50%) - 기타 지표 분석 ？사업 추천의사 : 여름 82%, 가을 88.6% ？참여 후 서울시의 청년 기여도 긍정 평가(67.6%→83.1%) ？참여를 통한 서울시 청년 정책 호감도 상승(여름85.4%, 가을84.3%), 향후 기타 정책 참여 의향(여름78.7%, 가을 74.3%) ？？ 참여자 상담 창구 마련 ○ 1:1 상담 실시 : 수강 관련 문의, 불편 사항 청취, 의견 수렴 등 - 채널 종류 : 3종(카카오플러스친구, 전화, 이메일) - 월 평균 유선 30건, 카카오플친 150여 건 응대 ○ 참여자 의견 수렴회 실시 - 참여 진입 경로, 세부 프로그램별 개선 사항, 참여 효과 등 청취 - 회당 2~5명씩 소그룹으로 총 10회 개최, 참여자 총 52명 연번 일시 참석자 1 20.09.22. 19시 베이직 코스 참여자 4명 2 20.09.23. 19시 워크앤라이프 코스 참여자 5명 3 20.09.24. 19시 베이직 코스 참여자 2명 4 20.11.28. 10시 워크앤라이프 코스 참여자 4명 5 20.11.28. 10시 청년위원회 참여자 4명 6 20.11.28. 10시 프로젝트 코스 참여자 3명 7 20.12.02. 15시 베이직 코스 참여자 11명 8 20.12.03. 15시 베이직 코스 참여자 12명 9 20.12.09. 10시 프로젝트 코스 참여자 3명 10 20.12.10. 10시 프로젝트 코스 참여자 5명 [의견 수렴 예시] - 여름학기 베이직 코스 참여자 대상 베이직 코스의 통합과정 스케쥴 적합 여부 - 운영 시간이 고정되어 있어서 더 참여할 수 있는 동력이 되었음 - 다른 일정을 조정하고, 청년인생설계학교 참여를 우선순위로 두었다 - A반의 경우 모든 프로그램이 하루에 있어서 흐름을 잡기 좋았다 통합과정 필수 이수에 대한 의견 - 모두 적합하게 구성되었다고 느꼈고, 강의 간 밸런스와 각각의 내용에도 만족 - 흐름이 좋았고 나에게 좋은 습관을 가져다 준 것 같음 - 나 혼자 생각하다보면 답을 내 안에서만 찾으며 고립되는데, 여러 사람의 피드백을 듣는 구조여서 좋았고 이런 측면에서 모든 프로그램이 필요하다고 느낌 ？참여자 의견 수렴 현장 ？？ 참여 독려 행사 개최 ○ 베이직 코스 오리엔테이션 개최 - 개요 구분 일시 방법 참여인원(조회 수) 여름학기 20.07.13. youtube 게시 조회수 461회 가을학기 20.09.23. 19시 youtube 생중계 실시간 참여 144명, 조회수 465회 20.09.12. 19시 youtube 생중계 실시간 참여 99명, 조회수 398회 - 내용 : 동기 부여, 정책 및 프로그램별 세부내용 안내, 질의응답 ？여름학기 안내 영상, 가을학기 OT 생중계 및 참여자 실시간 피드백 - 프로그램 세부 내용 안내 및 동기부여를 위한 사전 온라인 이벤트 실시 ？‘나에게 딱!맞는 프로그램 찾기’ 테스트 및 결과 공유 이벤트 ？프로그램별 vlog 촬영 및 유튜브 통한 순차적 게시？배포 ？프로그램별 소개를 담은 문자메시지 ‘청하레터’ 정기 발송 ？프로그램 vlog, 프로그램 찾기 테스트 및 이벤트 참여 결과 ○ 프로젝트 코스 사전설명회 개최 - 일시 : 2020. 6. 19.(금) 19:00 ~ 20:00 - 방법 : 청년인생설계학교 SNS LIVE 영상을 통한 온라인 진행 - 참여 : SNS 업로드영상 조회수 424회/최대 동시시청자 총 41명 - 내용 : 지원서 작성방법 및 제출서류 안내, 질의응답 ○ 프로젝트 코스 오리엔테이션 개최 - 일시 : 2020. 7. 11.(토) 10:00 ~ 17:00 - 방법 : 시간차를 두고 소그룹 진행 ？코로나19 감염 확산 예방을 위해 1그룹당 10명 이하로 구성 - 참여 : 2020년 프로젝트코스 참여자 전원(총 45명) - 내용 : 자기소개 및 상호 공유, 지원금 사용 교육, 액션플랜 워크샵 ？프로젝트 코스 사전설명회, 오리엔테이션 ？？ 운영 품질 관리를 위한 협의체 운영 ○ 청년인생설계학교 운영 자문회의 개최 - 자문위원회 구성？운영 ？목적 : 청년인생설계학교 운영 전반에 대한 점검 및 활성화 제안 ？구성 : 유관 기관 관계자, 청년 정책？교육 분야 전문가 등 ？운영 : 총 12회 개최(코로나19로 인한 온라인 개별회의 개최) ？내용 : 운영 경과 공유 및 제안, 차년도 운영 관련 제안 등 - 실무협의회 운영 ？목적 : 프로그램 품질 관리, 코로나19 대응 방안 논의 등 ？구성 : 프로그램 추진 협력 단체 실무자 ？운영 : 총 2회 개최 ？내용 : 온라인 운영 전환 방안, 방역 관리 방안, 운영 개선사항 등 - 유관 기관 관계자 자문 ？목적 : 사업 운영 방향 및 세부 추진 관련 자문 ？구성 : 청년 정책？교육 분야 전문가 ？운영 : 총 3회 개최 ？내용 : 서울 평생학습 청년위원회 운영 방안 논의 등 ？？ 코로나19 대응 방안 마련 ○ 대면활동으로 계획했던 과정을 비대면 과정으로 개편 운영 - 여름학기 모집 공고 이후 수도권 지역 방역 강화 조치 연장(6.15.)에 따라 비대면 활동 전환하고, 해외 활동을 제한하는 등 즉각 재공고 조치 - 신청일로부터 14일 이내 유증상자 등 관련자는 참여를 제한하고, 선발 이후 참여자 대상 전수조사 실시 ○ 청년들의 이용이 활발한 다양한 온라인 매체를 발굴하여 적극 활용 - 운영 협력기관 워크숍(6.16) 개최하여 youtube 실시간 방송, zoom, 카카오톡 등 청년 친화적 매체 발굴 및 운영 방법 기획 ○ 일부 대면 활동을 실시할 경우를 대비하여 운영 지침을 마련하고(운영 규모 10인 이내, 횟수 2회 이내로 제한) 운영자 대응 체계 마련 - 협력기관 대상 대응 매뉴얼 배포 및 관계자 전원 대응교육 실시 - 운영 장소별 시설 관리 현황 파악과 관할 보건소 비상연락체계 보유 - 운영 장소에 필요한 방역 물품 및 방역 지침 홍보물 배포 등 ○ 여름학기(7~9월) 13개 프로그램 개설, 비대면 활동 7,151회 참여 - 여름학기 활동 만족도 4.12점, 프로그램 운영 및 진행방식 만족도 4점 ○ 가을학기(9~11월) 14개 프로그램 전면 온라인 전환 후 추진 - 가을학기 활동 만족도 4.19점, 프로그램 운영 및 진행방식 만족도 3.9점 3. 서울 평생학습 청년위원회 구성？운영 ？？ 운영목적 : 청년 친화적 서울 평생교육？시민교육 기반 마련 ？？ 운영기간 : ’20. 07월 ~ 11월 ？？ 운영대상 : 총 20명(29명 신청, 1.31:1) ○ 모집 대상 : 서울시에서 생활하는 만 19~34세 청년 ○ 1차 서류 심사 - 심사 대상 : 지원서 서면 검토를 통해 29명 중 27명 선발 - 심사 기준 : 지원 동기의 적합성, 활동계획서의 성실성 및 구체성, 유사활동 경험 등 - 심사 위원 : ○ 2차 대면 심사 - 심사 대상 : 다대다 대면 면접을 통해 27명 중 22명 선발 - 심사 기준 : 지원자의 활동 의지, 연대성, 공감？이해, 경험 확장 등 - 심사 위원 : ？？ 사전 교육 운영 ○ 선발자 22명 대상 역량강화를 위한 사전 교육 2회 운영 [사전 교육 회차별 운영 내용] 회차 일정 교육 내용 강사 및 진행자 1 ’20. 06. 20. - 서울 평생학습 실태 및 청년 친화적 평생교육 구현의 필요성 - 시민교육 및 청년정책 제안 활동의 이해 2 ’20. 06. 27. - 청년 친화적 평생교육 구현을 위한 주제 발굴 및 의견 공유 - 액션비기닝을 통한 관심 영역별 활동 팀 구성 - 주요내용 : 평생교육 및 향후 활동에 대한 전반적 이해와 역량강화 - 운영방법 : 특강 및 워크숍 - 참여인원 : 총 22명, 출석률 100% ？특강(왼쪽), 액션비기닝 워크숍(오른쪽) ○ 사전 교육 이수자를 대상으로 <서울 평생학습 청년위원회> 22명 위촉 - 최종 선발 및 사전 교육 이수자 대상 총 22명 청년위원 위촉 ※ 개인 사정에 의해 중도 포기 2명, 최종 20명 활동 참여 - 관심 주제에 따라 총 3개의 활동 그룹을 구성하여 위원회 활동 추진 [위원회 활동 그룹 및 청년위원] 연번 그룹명 청년위원 관심주제 1 BBAUM (총8명) 평생교육 활성화를 위한 홍보 및 정보 플랫폼 2 시.청.자. (총5명) 성평등, 환경, 유니버셜을 중심으로 세계시민교육 활성화 3 청년공:감 (총7명) 청년 친화적 평생교육 공간 및 교류 활성화를 위한 문화예술프로그램 ？진흥원-청년위원 간 협약서(왼쪽), 2020년 청년위원 (오른쪽) ？？ 월별 그룹 활동 및 정규 워크숍 ○ 월별 그룹 활동 - 주요내용 : 정책 제안을 위한 문제점 발견-원인 분석-대안 모색 등 - 운영방법 : 문헌 연구, 설문조사, 전문가 인터뷰 등 온/오프라인 활동 - 운영회차 : 총 33회 (그룹 단위 월별 평균 2회) - 운영결과 : 개인별 활동 보고서 85건, 팀 종합 보고서 15건 제출 ？그룹 단위 오프라인 모임(왼쪽), 전문가 인터뷰(오른쪽) ○ 정규 워크숍 - 주요내용 : 월별 그룹 활동내용 공유 및 상호 피드백을 통한 보완 - 운영방법 : 매월 마지막 주 토요일 전체 오프라인 워크숍 개최 ※ 8, 9월의 경우, 코로나19 확산 심화에 따라 그룹 단위별도 오프라인 추진 - 운영회차 : 총 8회 (위원회 전체 워크숍 2회, 그룹단위 6회) - 참여인원 : 총 20명, 출석률 99.4% - 참여자 피드백 : 그룹 단위 퍼실리테이터 배정 및 전문가 의견 청취 ？위원회 전체 정기 워크숍(왼쪽), 그룹 단위 워크숍(오른쪽) ？？ 온라인 정책 포럼 개최 ○ 2020년 서울 평생학습 청년위원회 정책제안 발표 및 공론의 장 마련 - 위원 의견 수렴 결과 ‘평생교육, 청년의 [ ]을 만나다’ 주제 도출 - ’20.11.28.(토) 14시 서울하우징랩, 온라인(유튜브) 생중계 ？주요내용 : 2020년 청년위원회 활동 경과보고, 그룹 단위 정책 제안 발표, 온라인 청중 질의사항에 대한 청년위원 답변, 우수 위원 시상 ？참여인원 : 청년위원 20명 오프라인 참여, 사전 참여 신청자 65명 온라인 참여 온라인 생중계 영상 누적 조회 수 415회(12.15.기준) ？운영결과 : 청년 친화적 평생학습 구현을 위한 아젠다 3건 도출 연번 제안자 제안명 1 BBAUM 청년형 서울 평생배움 플랫폼 Re-Invent 2 시.청.자. 지속가능발전 세계시민교육 운영위원회 설치 및 운영 제안 3 청년공:감 공.평(공간+평생학습)한 청년친화 공간 제안 ？웹포스터, 정책 자료집 ？정책 제안 발표, 실시간 질의응답 Ⅲ 예산 집행 내역 ？？ 총괄 내역 ○ 정산 결과 당초 예산(1,100백만원) 대비 90%(990백만원) 집행(확정계약) - 예산과목 : 청년 인생설계 학교, 공기관등에대한경상적위탁사업비 (단위 : 원) 사업비 계약금액 확정계약 금액 지급총액 계 선급금액 추가지급액 1,100,000,000 1,100,000,000 990,000,000 990,000,000 770,000,000 220,000,000 ？？ 세부 내역 (단위 : 천원) 세부내역 금액 청년인생설계학교 990,000,000 붙 임 : 예산 세부 집행 내역 1부. 끝

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청년청-1100

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