“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 남부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 불친절 상담 민원 정연민고객님 안녕하십니까. 저희 시정에 관심을 주셔서 감사합니다. 고객님이 거주하시는 해당 민원내용은 다음과 같았습니다. 건물 내부 동결로 인해 누수가 된 상황이었습니다. 주계량기를 잠그지 않는 경우에는 옥내 누수가 계속 진행 되고, 주계량기를 잠그는 경우에는 영하의 날씨에 동파가 될 수도 있었습니다. 이 부분은 건물 옥내 배관으로 해당 건물 주민들이 협의하여 결정하시면 되시는데, 정연민고객님에게 민원내용을 잘 이해가 되지 않도록 설명해 오해가 발생한 점에 대하여 죄송하다는 말씀 드리겠습니다. 앞으로, 당직자 교육을 통하여 오해가 생기지 않게 상세히 설명드릴수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 앞으로 상수도관련 문의가 있을시 에는 02-3146-4545로 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. 끝. 주무관 김태승 급수관리팀장 이일로 급수운영과장 01/14 이용구 협조자 시행 급수운영과-704 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 / 전화 02-3146-4545 /전송 02-3146-4589 / / 부분공개(6)
22045953
20210928022834
본청
급수운영과-704
D0000041701616
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