다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-16564 결재일자 2020. 11. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강동수도사업소장 이윤서 代백성아 박성주 11/18 안병희 협 조 요금과장 백대현 현장민원과장 김인웅 급수운영과장 한희선 시설관리과장 代송종학 2020년 자체경영실적평가 추진상황 2차 검토회의 결과보고 2020. 11. 2020년 자체경영실적평가 추진상황 2차 검토회의 결과보고 2021년 본부 경영실적평가 대비 2020년 현재 항목별 추진현황을 점검하기 위하여 자체 검토회의를 개최하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ 회의개요 □ 개 최 일: 2020. 11. 17. (화) 10:00~11:00 □ 장 소: 청사 내 2층 회의실 □ 참석대상: 소장, 부서장, 주무팀장 등 11명(코로나로 참석인원 최소화) □ 검토내용: ’20년 경영평가 항목별 추진현황 ※ 실적 작성 기준일: ’20.10.30.을 기준으로 하되, 불가한 경우 가장 최근 실적으로 대체 □ 평가항목: 37개 사업(※ ’21년 본부 경영실적 평가대상) Ⅱ 항목별 보고사항 □ 부서별 보고사항은 서면자료로 갈음함 Ⅲ 회의사진 회의사진1 회의사진2 Ⅳ 소장님 당부사항 ① 행정지원과 담당 항목 연번 사업 당부사항 사업실태 1 매스미디어 활용 홍보 ○ 사업소 여건이 매스미디어 친화적이지 않음에도 불구하고, 목표 달성을 위해 노력한 담당자에게 격려의 말씀을 드림 양호 2 홈페이지 콘텐츠 관리 ○ 시민 접근성이 낮은 사업소 홈페이지이지만, 실적관리를 위해 노력한 담당자에게 격려의 말씀을 드리며, ○ 시민들에게 안내할 만한 콘텐츠가 있으면 홈페이지에 게시하길 바람 양호 3 시민참여 아리수 홍보 ○ 집합행사가 불가능한 코로나 시국을 고려하여 무리한 집합행사를 추진하지 않는 선에서 실적 관리에 철저할 것 양호 (11.16. 본부기준변경) 4 아리수 품질확인제 추진실적 ○ 내년부터 품질확인제 채용인원이 대폭 축소되는 상황에 대비하여, 본부동향을 파악하는 등 내년 사업을 철저히 준비해주길 바라며, ○ 채용의 공정성 및 기간제노동자 업무 배분 등에 각별히 신경써주길 바람 양호 5 전화친절도 ○ 맞이인사와 끝인사에 특히 신경 써서 매뉴얼대로 응대해주길 바람 양호 7 고객지원시스템 운영실적 ○ 친절은 주관적인 지표지만, 기한 엄수 여부는 객관적인 지표에 해당하므로, 기한 엄수에 신신경써 주길 바라며, ○ 상대적으로 단시간에 민원이 해결되는 항목은 더 더욱 노력할 것 양호 9 신속집행 추진실적 ○ 연말까지 예산 집행률을 제고할 것 양호 10 예산집행 추진실적 ○ 천호시장사거리 배급수관 공사를 차질 없이 마무리할 것 양호 11 업무개선활동 추진실적 ○ 직원들은 평상 시 떠오르는 업무개선 아이디어를 시스템에 적극 등록해줄 것 양호 12 상수도 직무전문교육 이수율 ○ 담당부서에서는 직원들의 적극적 교육 참여를 독려해주고, ○ 특히 승진 대상 직원이 교육 미이수로 인사상의 불이익을 입는 일이 없도록 인사기간 전부터 개별 직원 교육이수여부를 별도로 관리하고 해당 직원에게 안내할 것 양호 13 청렴도 ○ 부서장 책임 하에 복무기강에 철저를 기할 것 양호 ② 요금과 담당 항목 연번 사업 당부사항 사업실태 14 과년도 체납징수율 ○ 코로나라는 외부환경은 모든 사업소가 동일한 조건이므로, 우리 사업소만의 문제점이라고 보기 어려움 ○ 차후 세입감소가 예측되는 상황이므로, 체납 징수를 더욱 독려해줄 것 부진 15 자동납부 및 전자고지 가입률 ○ 재개발 등으로 자동납부 및 전자고지 가입률을 신장시키기 어려운 상황임을 알지만, 사업 실적 개선을 위해 노력해줄 것 부진 16 유수율 ○ 현재보다 연말 실적 부진이 예상되는 바임 ○ 유수율이 2년 연속 97% 이하가 되지 않도록, 자체 공급량·조정량 점검 및 관리가 필요하며, 공사부서와의 긴밀한 협조도 요구됨 ○ 공사부서에서 현재 공급량에 대한 원인 분석을 해주길 바람 양호 ③ 현장민원과 담당 항목 연번 사업 당부사항 사업실태 17 옥내 노후급수관 개량비 지원 ○ 내년도 실적 제고가 예상되므로, 내년 사업 준비에 철저를 기해주길 바람 부진 19 역류방지밸브 설치실적 ○ 우리 사업소 담당직원이 아닌, 시설관리공단의 업무실적에 평가가 좌우되는 항목이므로, 평가 방법 개선을 요구하는 바이지만, ○ 동기부여가 부족한 시설관리공단 직원들의 실적 독려를 위해서도 노력할 것 부진 ④ 급수운영과 담당 항목 연번 사업 당부사항 사업실태 22 송배수관 정비 ○ 현재 올림픽로 송배수관 정비에 지장물이 많아 어려움을 겪고 있는 상황이며, 우천 등으로 사업 추진에 어려움을 겪고 있음 ○ 해당 사업이 내년으로 이월될 상황에 대비하여 예산심의회(11월 27일) 이전에 내부적으로 검토가 필요함 양호 23 노후 배급수관 정비 ○ 천호시장사거리 배급수관 정비 사업은 이미 사고이월된 사업으로, 재이월이 불가하므로 사업이 완료될 수 있도록 철저를 기할 것 양호 ⑤ 시설관리과 담당 항목 연번 사업 당부사항 사업실태 31 기전설비 유지관리 ○ 동절기 날씨 변화로 인한 기기 작동여부를 신경 써서 점검해줄 것 양호 32 상수도 시설물 순찰점검 및 유지관리 ○ 지적건수가 별로 없는 것이 실적평가 상으로 감점이 되는 아이러니한 상황이 발생하므로, 지표 개선을 건의할 것 부진 35 학교 음수대 설치 ○ 내년도 사업 추진 방향성에 변화가 예상되는 사업으로, 변경사항을 세밀하게 점검한 후 사업을 진행해주길 바람 양호 36 저수조 위생관리 실태점검 ○ 상위기관에서 사후조치 실태점검을 할 가능성이 있으므로 이에 대비해주길 바라며 ○ 교육 미이수로 인한 과태료가 100만원 부과되는 벌칙조항이 있으므로 이 점에 유념해주길 바람 양호 ⑥ 마무리 말씀 ○ 사업 실적 달성을 위해 노력해준 직원들에게 감사의 말씀을 드림 ○ 코로나로 인한 사회적 거리두기 단계가 상향된 상황이므로, 직원 개개인은 방역수칙을 준수하는 등 각별히 행동에 유념해주길 바람 ○ 내년도 사업 준비에 철저를 기해 주길 바람 붙임: 회의자료 1부. 끝.

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행정지원과-16564

D0000041269679