코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2020년 민원서비스개선 우수사례 대면심사 결과 및 시민 온라인투표 안내 1. 시민봉사담당관-24808, 24809호(2020.10.26.)와 관련입니다. 2. 2020년 민원서비스개선 우수사례 대면심사 결과, 아래와 같이 우수사례 경진대회에 진출할 9건의 우수사례를 선정하였음을 알려드립니다. 연번 기관(부서)명 사례명 1 어르신복지과 서울시 공영장례지원 제도 2 청년청 서울청년수당, 블록체인 기반 ‘서류 없는 비대면 자격검증’ 실현 3 정보시스템담당관 인공지능 상담사 챗봇 ‘서울톡’ 4 성동구 모바일 전자명부 5 동대문구 대형폐기물 Smart배출관리 운영 시스템 6 중랑구 채무조정 관련 원스톱 서류발급 업무 협약 추진 7 은평구 골목길의 도로중앙 지장전주 적극행정으로 고질민원 해결하다 8 금천구 주민불편 해소를 위한 금동초교 내 이동편의시설 설치 추진 9 서초구 지방세 자동계산기시스템 구축 ※ 연번과 순위는 무관함 3. 대면심사시 제출한 발표자료(PPT)를 활용하여 카드뉴스를 제작할 예정이오니(시민온라인투표에 활용), 제출자료에 수정 및 보완 사항이 있으시면 10월 29일(목)까지 담당자에게 이메일 제출(kimnr65@seoul.go.kr)하여 주시기 바랍니다. ※ PDF 제출 기관(부서)에서는 반드시 원본 파일 제출 ※ 시민온라인투표 관련 자세한 내용은 붙임 참고 4. 더불어, 선정된 기관에서는 경진대회 준비(PPT 또는 PPT + 상황극 등)에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 경진대회 일정은 아래와 같습니다. - 일시/장소: 2020. 12. 4.(금)/ 서울시청 8층 다목적홀 - 세부내용: 11월 중 경진대회 세부 계획 방침수립 후 상세 통보 예정 붙임. 2020년 민원서비스 개선 우수사례 시민온라인투표 계획(배포용) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 어르신복지과장,청년청장,장애인자립지원과장,정보시스템담당관,성동구청장,동대문구청장,중랑구청장,서대문구청장,마포구청장,서초구청장,송파구청장,강동구청장,금천구청장,은평구청장 주무관 김나리 민원기획팀장 김은희 시민봉사담당관 10/26 김정애 협조자 시행 시민봉사담당관-24830 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6467 /전송 02-2133-0829 / kimnr65@seoul.go.kr / 대시민공개
21461278
20210928093713
본청
시민봉사담당관-24830
D0000041093646
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