다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 환경시민협력과-2846 결재일자 2020. 10. 23. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시민참여기획팀장 환경시민협력과장 김동우 최철웅 10/23 김연지 협조 미사용 에코마일리지 사용 안내 계획 2020. 10 기후환경본부 (환경시민협력과) 미사용 에코마일리지 사용 안내 계획 에코마일리지 고액 소유자 및 소멸기간이 임박한 회원들에게 마일리지 사용 안내문자를 발송하여 시민들의 마일리지 이용 만족도를 향상시키고자 함 ？？ 추진배경 ○ 마일리지 부여 후 5년간 미사용시 자동적으로 마일리지 소멸 - `10년~`14년에 적립 후 소멸된 마일리지는 ○ 마일리지 적립 후 미사용으로 마일리지 보유액이 고액인 회원 다수 발생 ○ 고액 마일리지 보유 회원과 소멸이 임박한 마일리지를 보유한 회원에게 마일리지 사용을 안내하여 시민 편의성 향상 ？？ 현 황 ○ 에코마일리지 미사용 누적액 : 연도 가구수 (가구) 마일리지(천원) 적립ⓐ+ⓑ 기사용ⓐ 미사용ⓑ 계　 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년 2018년 2019년 2020년 9월 ○ 소멸예정 마일리지 현황 소멸시기 전체대상 안내불가 안내대상 건 수 금액(천원) 건 수 금액(천원) 건 수 금액(천원) `20.11월 `20.12월 `21.01월 `21.02월 총 계 ※ 탈퇴, 핸드폰번호 미기입 등으로 안내불가 발생 ○ 마일리지 고액 보유자 현황(누적) 보유마일리지 전체 대상 안내불가 안내가능 인 원 금액(천원) 인 원 금액(천원) 인 원 금액(천원) 30만 이상 25만 이상 20만 이상 10만 이상 ※ 탈퇴, 핸드폰번호 미기입 등으로 안내불가 발생 ○ 예산 집행 현황 (`20.10.22일 기준 / 단위 : 천원) 예산과목 예산편성액 집행액(집행률) 잔 액 기타보상금 ※ 63차 마일리지 지급대상 확정 및 10월, 11월 신청분에 따른 예산 집행 예정 ？？ 추진계획 소멸 예정 마일리지 ○ 안내대상 : 마일리지 소멸일자가 4개월이내 남은 회원 - 소멸일자가 `20.10.26~`21.02.28인 ○ 안내방법 : 2개월마다 안내문자 발송 ○ 발송일자 : `20.10.26(월) 문자 발송 월 문자발송 대상 (마일리지 소멸 기간) 문자 발송 월 문자발송 대상 (마일리지 소멸 기간) `20.10월 `20.11월~ `21.2월 `21.2월 `21.3월~6월 `20.12월 `21.1월~4월 `21.4월 `21.5월~8월 고액 마일리지 : 추후 진행 ○ 안내대상 : 일정 마일리지 이상 보유 회원 ○ 안내방법 : 안내문자 발송 ※ 예산잔액에 맞춰 문자발송 시기, 대상을 탄력적 조정 ？？ 행정사항 ○ 자치구, 120다산콜센터에 문자발송에 따른 민원대응 안내 붙임 문자발송 문구 1부. 끝.

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본청

환경시민협력과-2846

D0000041080082