시민의 눈으로 행정을 살피고, 시민의 마음으로 바로잡겠습니다. 시민감사옴부즈만위원회 수신 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 2020.10.6.우리 시에 서면으로 신청하신 민원()에 대해 확인한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원은 ‘교통지도과 임○○ 주무관은 택시 승차거부 등을 관리하는 직원으로 사실관계를 조사하고 시정조치 등을 하여야 할 의무가 있음에도 이를 해태하거나 거부하고 허위내용을 회신 하였으므로 이를 조사하여 달라’는 것으로 이해됩니다. 귀하의 민원사항에 대한 우리 위원회 확인 및 검토 의견은 다음과 같습니다. ○ 서울시 교통지도과(강남지역대) 단속반은 2020.4.10.(금) 00:15 앞에서 승차거부를 하는 택시운전자를 적발하였고() 승차를 거부당한 승객의 진술서, 승객 진술 동영상(녹취), 단속사진, 단속경위서와 적발보고서 등을 작성하여 2020.4.13. 서울시 택시물류과에 행정처분을 의뢰하였고 ○ 택시물류과에서는 승객 진술 동영상(녹취), 단속사진, 단속경위서, 적발보고서, 운전자의 의견진술서 및 블랙박스 동영상 등을 제출받아 심사한 결과 승차거부 행위가 명백하지 않다고 판단되어 ‘주의 미처분’으로 처리하였습니다. ○ 서울시 교통지도과에서 승객진술 및 동영상(녹취), 단속경위서 등을 첨부하여 택시물류과에 행정처분을 의뢰한 이와같은 행위가 허위공문서 작성 및 회신에 해당된다고 판단되지 않음을 알려 드리니 이점 이해하여 주시기 바랍니다. 귀하께서 원하시는 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 우리시 시민감사옴부즈만위원회(☎02-2133-3138 이상구 조사관)로 연락하여 주시기 바라며, 귀하의 가정에 늘 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 조사관 이상구 고충민원조사1팀장 임상수 위원장 10/16 代정문철 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-14238 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 4층 (서소문동) / 전화 02)2133-3138 /전송 02)768-8846 / lotosflower@seoul.go.kr / 부분공개(6)
21425489
20201022052506
본청
시민감사옴부즈만위원회-14238
D0000041028154
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