다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민감사옴부즈만위원회-11294 결재일자 2020.8.11. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 조사관 운영총괄팀장 위원장 정지현 정문철 08/11 박근용 위원회 민원상담실 CCTV 운영관리 계획 2020. 8. 위원회 민원상담실 CCTV 운영관리 계획 위원회 민원상담실 내 설치된 CCTV를 통하여 상담 중 발생할 수 있는 안전사고 예방과 시설물 보호에 만전을 기하고자 함 □ 관련법령 ○「개인정보보호법」제25조(영상정보처리기기의 설치·운영 제한) ○「개인정보보호법 시행령」제23조~제27조 ○「표준 개인정보 보호지침」제48조 □ 설치배경 ○ 민원상담 과정 중 발생할 수 있는 민원인의 폭력행위 등 돌발 상황에 대한 증거자료 확보와 이에 대한 사전 예방효과 ○ 민원상담실 내 시설물 보호 및 화재 등 안전사고 예방 □ 설치개요 ○ 설치장소 : 위원회 민원상담실(서소문2청사 4층) ○ 설치대수 : 1대 ○ 설치·운영경위 - 시민감사옴부즈만위원회 상담실 CCTV 설치·운영계획 ········ ’18.12월 - CCTV 설치 행정예고(20일간) ······················· ’18.12월~’19.1월 - CCTV 설치(청계별관 7층 민원상담실, 3대) ···················· ’19.1월 - 사무실 이전에 따른 CCTV 위치변경 행정예고(20일간) ······· ’20.2월 - CCTV 이전설치(서소문2청사 4층 민원상담실, 1대) ··········· ’20.3월 □ 운영관리 계획 ○ 영상정보 촬영시간 및 보관기간 등 촬영시간 보관기간 보관장소 24시간 촬영일로부터 90일 위원회 내 서고 ○ 영상정보처리기기와 영상정보 관리를 위한 책임자 지정 - 영상정보 보호 책임자 : 시민감사옴부즈만위원회 위원장 - 영상정보 관리 책임자 : 운영총괄팀장 - 영상정보 관리 담당자 : 운영총괄팀 서무 - 영상정보 접근 권한자 : 운영총괄팀 총괄 ○ 영상정보 유출 및 오·남용 방지를 위한 안전성 확보 조치 - 처리하는 영상정보는 암호화 조치 - 영상정보에 대한 접근은 관리책임자, 관리담당자, 접근권한자(부재 시 대직자)에 한함 - 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치 설치 - 영상정보의 위·변조 방지 등을 위하여 관리대장 작성 등 ○ 개인영상정보 열람 및 삭제 - 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 영상정보 처리기기 관리담당자에게 요구할 수 있음 - 단, 요구조치는 촬영된 개인영상정보가 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정함 ○ 개인영상정보 파일의 보호 및 파기에 대한 관리·감독 - 수집한 개인영상정보가 보관기간을 만료할 때에는 지체없이 파기 - 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각, 전자기적 파일 형태의 영상정보는 영구 삭제 붙임 : 영상정보처리기기 운영·관리 방침 1부. 끝.

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시민감사옴부즈만위원회-11294

D0000040578866