투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소회신(서울대공원캠핑장 환불) 김소연님 안녕하십니까? 먼저 서울대공원 캠핑장을 찾아주신 점 감사드리며, 집중호우로 방문은 취소되었지만 이에 따른 환불과 관련 불편을 드리게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 참고로, 서울대공원캠핑장 이용료 환불규정은 서울시 도시공원 조례 시행규칙('18년7월1일시행)에 의해 운영되고 있으며(예약사이트상 팝업창 공지), 기상예보 시 이용일 당일 주의보 이상 발효 시점부터 해제전까지 예약취소 및 환불을 신청하신 희망자에 한해서 100퍼센트 환불 하고 있습니다. 다만 기상예보시 '주의' 이상 발령시에도 캠핑장 이용희망자가 있기 때문에 전액환불은 발효기간동안 직접 신청해주셔야 가능하며, 이는 취소 사유가 기상예보로 인한 것인지, 개인 사정으로 취소하는지 운영자가 알 수 없으므로 요청해주셔야 처리가 가능하기 때문입니다. 아울러 현재 취해진 임시휴장조치는 현재까지 많은 비로 인하여 임야내 수분이 포화상태일 뿐만 아니라, 주말 집중호우 예보에 따라 캠핑장 이용 시민의 안전 등 다각적으로 검토하여 최대한 빠르게 결정한 사항임을 널리 이해하여 주시기 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으면 서울대공원 조경과(500-7552)로 언제든지 전화주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. ★주무관 함도경 주무관 김흔진 조경과장 08/06 김강환 협조자 시행 조경과-5933 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 / http://grandpark.seoul.go.kr/ 전화 /전송 02-500-7993 / / 부분공개(6)
20946094
20210928165831
본청
조경과-5933
D0000040549344
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