결재문서

2020년 상반기 민원실 안전한 근무환경 현황 파악 협조 요청

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2020년 상반기 민원실 안전한 근무환경 현황 파악 협조 요청 1. 행정안전부 민원제도혁신과­3409(2020.07.31.)호와 관련입니다. 2. 최근들어 공무원이 민원인으로부터 폭행을 당하는 피해가 계속하여 발생함에 따라 각 기관에서는 소속직원을 보호하고, 시민이 안전하게 행정기관을 방문할 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바라며, 3. 민원실 안전한 근무환경 현황('20.3.31.기준)을 송부하오니 참고하시어 지자체 민원실 안전한 근무환경 조성 추진계획에 따라 '20년말까지 민원실 비상벨 설치, '21년까지 안전요원 배치 등을 완료하여 주시기 바랍니다. ※ 민원실 외 강성민원이 많고, 안전에 대한 우려가 높은 부서에서도 안전조치 권장 4. 또한,'20년 상반기 지자체별 민원실의 안전한 근무환경 조성현황을 파악하여 붙임2 서식에 따라 제출하여 주시기 바랍니다. 가. 대상기관 : 시군구 민원실(읍면동 포함) 나. 조사기준 : 2020. 6. 30.(화) 기준 다. 제출기한 : 2020. 8. 7.(금) 까지 라. 조사방법 : 각 구에서는 동을 포함하여 전수조사 후 취합하여 제출(붙임2) ※ 안전한 근무환경 조성현황(시도 및 시군구별) 공유 및 중앙지방정책협의회 상정 예정 5. 더불어, 붙임3 "민원문화 개선 포스터"를 기관 홈페이지 등에 정기적으로 게시하고, 포스터 및 홍보물 등을 각 기관에서 자체 제작하여 민원실 및 주민센터 등에 게시하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 지자체 민원실 등 안전한 근무환경 조성 추진계획(200611) 1부. 2. (작성서식) 민원실 안전한 근무환경 조성현황(2020.3.31.기준) 1부. 3. 민원문화 개선 관련 홍보 포스터 및 웹 배너(안) 각 1부. 4. 행정안전부 공문 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 종로구청장(민원여권과장),서울특별시중구청장(민원여권과장),용산구청장(민원여권과장),성동구청장(민원여권과장),광진구청장(민원여권과장),동대문구청장(민원여권과장),중랑구청장(민원여권과장),성북구청장(민원여권과장),강북구청장(민원여권과장),도봉구청장(민원여권과장),노원구청장(민원여권과장),은평구청장(민원여권과장),서대문구청장(민원여권과장),마포구청장(민원여권과장),양천구청장(민원여권과장),강서구청장(민원여권과장),구로구청장(민원여권과장),금천구청장(민원여권과장),영등포구청장(민원여권과장),동작구청장(민원여권과장),관악구청장(민원여권과장),서초구청장(오-케이민원센터장),강남구청장(민원여권과장),송파구청장(민원여권과장),강동구청장(민원여권과장) 주무관 한동선 민원기획팀장 김은희 시민봉사담당관 08/03 代김은희 협조자 시행 시민봉사담당관-18392 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-2133-0791 / dgg98@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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  • 붙임1 지자체 민원실 등 안전한 근무환경 조성 추진계획(200611)hwp(link).html

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  • 붙임2 (작성서식) 민원실 안전한 근무환경 조성현황(2020331기준)xlsx(link).html

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  • 붙임3 민원문화 개선 관련(웹 배너 및 포스터)zip(link).html

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  • 붙임4 2020년 상반기 지자체 민원실 안전한 근무환경 현황 파악 협조.hwp

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2020년 상반기 민원실 안전한 근무환경 현황 파악 협조 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-18392 생산일자 2020-08-03
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 한동선 (02-2133-6469) 관리번호 D0000040511261
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원서비스제도개선같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크