다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-17963 결재일자 2020.7.28. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 심재현 김은희 07/28 김정애 6월 칭찬받은 민원공무원 시상 및 격려 행사 계획 2020. 7. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 6월 칭찬받은 민원공무원 시상 및 격려 행사 계획 민원접점 부서에서 근무하면서 우수한 행정서비스로 2020년도 6월 중 민원인으로부터 칭찬받은 민원공무원에 대해 포상과 격려를 통해 사기를 진작하고자 함 ※ 매월 부서에서 포상하고 있으나 분기별 시장님(시장권한대행님) 격려 행사 실시 Ⅰ 그 동안 추진 현황 ？？ 추진근거 ○ 2020년 시민 칭찬받은 우수민원공무원 선정 및 포상계획(시민봉사담당관-4017, 2020.2.18.) ○ 2019 민원행정 및 제도개선 기본지침(행정안전부, 2019.2) ？？ 추진실적 ○ 포상실적 : 총 172건 접수, 91건(156명) 선정, 포상(‘19.7월 ~ ‘20.6월) 구 분 신청 접수 대상자 선정 계 172건 (356명) 91건 (156명) 2019년(7월~12월) 91건 (190명) 50건 (91명) 2020년(1월~6월) 81건 (166명) 41건 (65명) ○ 포상대상자 및 칭찬내용를 매월 행정포털에 게시하여 칭찬사례 공유 전파 ○ 칭찬받은 민원공무원 시장님 격려(2020.4.29 / 3월 포상대상자 6명) 시장님 상패·상품권 직접 전달 “덕분에 챌린지” 동참 Ⅱ 6월 중 칭찬받은 공무원 시상 및 격려 행사 계획 ？？ 개최개요 ○ 일 시 : ‘20. 7월 30일(목), ○ 장 소 : ○ 참 석 자 : 6월 칭찬받은 우수 민원공무원 6명 (본청 4명, 소방 2명) ○ 행사내용 : 시상 및 격려, 기념촬영 등 ※ 개인별 상패와 문화상품권(10만원 상당) 전달 ？？ 시장권한대행님 하실 일 : 격려말씀, 상패·상품권 전달, 기념사진 촬영 ※ 상패·상품권 외에 포상 대상자들에게 장미꽃 한 송이씩 전달 ？？ 세부 진행계획(안) 시 간 주 요 내 용 진 행 2′ ○ 칭찬공무원 선정 경과 등 안내 민원기획팀장 2′ ○ 시장권한대행님 격려말씀 시장권한대행 6′ ○ 상패 및 상품권 전달 시장권한대행 5′ ○ 기념사진 촬영 참석자 전원 ？？ 격려 행사 참석자 현황 ○ 참석자 : 총 6명 <본청 4명, 소방 2명> 연번 대상자 주요내용 비 고 소속 성명 1 건축기획과 건축정책팀 구청과 법 해석이 달라 어려움을 겪고 있는 민원인에게 친절 응대 본청 2 영등포소방서 현장대응단 코로나19로 병상을 찾기 힘든 상황에서 의료기관 12곳과 연락하여 고열 환자를 안전하게 이송 ※ 함께 수상하신 분 : 소방 3 강남소방서 역삼119안전센터 의식 잃은 환자에 대하여 CPR 등을 사용하여 자발호흡이 가능케 한 상태에서 병원으로 신속 이송 ※ 함께 수상하신 분 : 소방 4 체육진흥과 생활체육시설팀 시청, 구청 등의 무성의한 응대에 실망한 민원인에게 성심성의껏 응대하여 감동 선사 본청 5 지역상생경제과 상생협력팀 코로나19로 농산물 판매에 어려움을 겪고 있는 농가를 위해 온라인 판로체계 구축 본청 6 도로계획과 도로재산팀 청력과 발음에 어려움을 겪고 있는 민원인의 문의 전화에 대해 인내심을 갖고 친절 응대 본청 대리수상 ※ 행사 불참자 (개인사정) 1 중부공원 녹지사업소 공원운영과 ‘북서울꿈의숲’의 대형견 입마개 안내방송과 관련 발생한 집단민원 해결 ※ 함께 수상하신 분 : 사업소 Ⅲ 향 후 계 획 ？？ 6월 포상 대상자 및 칭찬 내용, 시장권한대행님 격려 사진 등 행정포털 게시 ？？ 7월 칭찬받은 민원공무원 선발 및 격려 실시(8월 중) ？？ 분기별 시장권한대행님 격려 행사 실시(제3차 10월말 /제4차 익년도 1월말) 붙임 6월 칭찬받은 민원공무원 행정포털 게시 홍보자료. 끝.

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시민봉사담당관-17963

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