문서번호 공간정보담당관-8493 결재일자 2020.7.15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 전문관 공간정보기획팀장 공간정보담당관 유기광 서미연 07/15 박희영 「2020년 항공사진 업무용 서비스」 이용자 설문조사 결과 보고 2020. 7. 스마트도시정책관 (공간정보담당관) 「2020년 항공사진 업무용 서비스」 이용자 설문조사 결과 보고 항공사진 업무용서비스 이용자를 대상으로 이용만족도와 제공 서비스에 대한 반응 및 요구사항에 대한 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고 드림 1 조사 개요 ？？ 사업 개요 ○ 목 적 : 2020년 정보시스템 운영성과 측정자료 활용 ※「정보시스템 운영성과 측정」 근거 : 전자정부 성과관리 지침(행정안전부 고시) ○ 기 간 : 2020. 6. 25. ~ 7. 8.(14일간) ○ 대 상 : 서울시(본청, 사업소) 및 자치구 공무원 ○ 항 목 : 서비스 화면 구성, 개선사항, 만족도 등 8개 항목 ○ 방 법 : 서울시 전자설문 및 퀴즈관리시스템 활용 ？？ 설문참여 결과 : 참여자 41명(만족도 : 3.92점) ○ 참여대상 : 서울시 항공사진 서비스 내부 사용자 2 조사 상세 결과 ？？ 항목별 결과 ① 항공사진 인지도(5점) : 3.98점 구 분 매우 그렇다 (5점) 그렇다 (4점) 보 통 (3점) 아니다 (2점) 전혀 아니다 (1점) 응답자수 (비율) 15명 (36.59%) 17명 (41.46%) 4명 (9.76%) 3명 (7.32%) 2명 (4.88%) ② 사용경험(업무용, 시민 서비스)(5점) : 3.80점 구 분 매우 그렇다 (5점) 그렇다 (4점) 보 통 (3점) 아니다 (2점) 전혀 아니다 (1점) 응답자수 (비율) 15명 (36.59%) 16명 (39.02%) 1명 (2.44%) 5명 (12.2%) 4명 (9.76%) ③ 업무 활용도(5점) : 3.92점 구 분 매우 그렇다 (5점) 그렇다 (4점) 보 통 (3점) 아니다 (2점) 전혀 아니다 (1점) 응답자수 (비율) 15명 (36.59%) 17명 (41.46%) 5명 (12.20%) 2명 (4.88%) 2명 (4.88%) ④ 항공사진 활용 목적 ☞ 기타로는 소송 및 보상 업무 등이 있음 ⑤ 추가적으로 필요했던 항공사진 정보는?(복수응답가능) ⑥ 항공사진 서비스가 부족한 부분이 있다면 무엇입니까?(복수응답가능) ⑦ 업무에 활용하고 있는 공간정보서비스는?(복수응답가능) ⑧ 기타 항공사진 서비스에 대한 의견 - 정사영상(모자이크) 자료 추가 바람 - 국가정보플랫폼에서도 출력서비스가 가능하도록 공유 필요 - 검색 위치의 정확도 향상(위치정확도 개선) - 낱장 사진을 년도별 비교할 수 있는 기능(뷰어)이 있었으면 좋겠음 - 항공사진 용어와 숫자의 의미를 이해할 수 있는 안내문이 있었으면 함 - 처리 속도가 느림 3 향 후 계 획 ○ 위치 정확도 정비 및 항공사진 안내문 작성 및 배포 : ’20. 8월 ○ 그 외 개선사항에 대한 의견 반영 : ’21년 이후 - 2021년 사업계획 수립시 검토 및 반영 붙임. 설문조사결과 1부. 끝.
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20210928180843
본청
공간정보담당관-8493
D0000040388730
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