“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 사이버고객센터 성과지표 달성도 측정결과 보고 1. 2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행요청(정보시스템담당관-9143,2020.06.09.) 과 관련입니다. 2. 사이버고객센터 홈페이지에대한 성과지표 달성도 측정 결과를 아래와 같이보고합니다. □ 성과지표 목표 달성도 측정결과 ○ 성과지표명 : 시스템 유지보수 과업완수율 ○ 측정산식 : 총과업수행건수/총과업요청건수 X 100 ○ 측정결과 구 분 총과업수행건수 총과업요청건수 달성도(%) 사이버고객센터 33 33 100% ○ 목표값 : 90% ○ 결과값 : 100% ○ 성과측정결과 달성도 : 110% □ 근거자료 ○ 2019년 요금관리시스템 유지관리용역 12월 운영실적 및 사업완료 보고 (전산정보과-14114 2019.12.20.) 끝. 주무관 최선정 전산정보과장 07/09 송종선 협조자 시행 전산정보과-7234 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-1580 /전송 02-3146-1589 / fender@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20757310
20210928182212
본청
전산정보과-7234
D0000040351050
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