투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소] 서울대공원 내 코뿔소 푸드하우스 운영 건 께서 접수하신 민원내용을 현장 확인하고 아래와 같이 답변 드립니다. 먼저 지난 7월4일 가족과 함께 즐거운 시간을 갖고자 서울대공원을 방문하여 주신 께 불편을 드린 점 사과드립니다. 께서 지적하신 코뿔소 푸드하우스 이용 시 식당 관계자가 판매를 불성실하게 하였단 말씀을 듣고 오늘 바로 판매시설을 순회하며 지도 감독을 실시하였으며, 앞으로는 그런 일이 발생하지 않도록 보다 철저하게 지도감독을 하도록 하겠습니다. 현재 코로나19로 인해 공원 내 판매시설들의 운영상황이 너무나도 좋지 않은 것이 사실입니다. 요즘 대부분의 기업의 상황이 좋지 않다 보니 공원 내 판매시설 종사자의 인력운용도 쉽지 않습니다. 적은 인력으로 고객님께 서비스를 제공하다보니 뜻하지 않게 그런 상황이 발생한 거 같습니다. 의 많은 양해 부탁드립니다. 앞으로는 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 판매시설 관계자에게 판매인력 충원 등을 지시하여 관람객의 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 끝으로 고객님께 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 서울대공원 운영과 ☎02-500-7313으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김성남 주무관 남경식 운영과장 07/08 김명준 협조자 시행 운영과-4039 ( ) 접수 ( ) 우 04524 경기도 과천시 대공원광장로 102(막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7313 /전송 02-500-7990 / snkim147@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20749818
20210928182212
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