다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시철도과-7901 결재일자 2020.7.8. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 민자철도운영팀장 도시철도과장 교통기획관 한호정 김은성 이창석 07/08 구종원 협 조 - 9호선 2·3단계 노조 파업에 따른 - 비상수송대책본부 운영 및 인력지원계획 2020. 7. 도시교통실 (도시철도과) - 9호선 2·3단계 노조 파업에 따른 - 비상수송대책본부 운영 및 인력지원계획 9호선 2·3단계 파업(’20.7.10.~12. 예정)에 따라 비상수송대책의 원활한 추진을 위해 비상수송대책본부를 구성 및 운영하고 지원인력을 배치하고자 함 1 비상수송대책본부 구성·운영 ？？ 비상수송대책본부 구성·운영 : D-2(7.8.) ~ 파업종료 시 ○ 구 성 : 1본부 1실장 4개반(본부장 : 도시교통실장) ○ 장 소 : 도시교통실 회의실(서소문청사 1동 7층) ○ 운 영 : 열차 운행상황 점검, 수송대책 추진, 대시민 홍보 등 < 비상수송대책본부 > 본 부 장 (도시교통실장) 교통상황실장 (교통기획관) 서울교통공사 총 괄 반 수송대책반 상황점검반 홍보지원반 1조 : 도시철도과장 1조 : 버스정책과장 1조 : 주차계획과장 1조 : 언론담당관 2조 : 교통정책과장 2조 : 택시물류과장 2조 : 자전거정책과장 2조 : 시민소통담당관 3조 : 보행정책과장 3조 : 교통운영과장 3조 : 교통지도과장 3조 : 뉴미디어담당관 ？비상수송대책 총괄 ？동향 및 운행상황 파악 ？유관부서 연락, 상황파악 및 대책수립 ？대체교통수단 투입 및 정상운행 점검 ？시민불편사항 응대 ？열차운행 확인점검 ？응급상황 대응 ？현장 이상상황 발생시 즉시 대책본부 보고 ？파업 부당성, 수송대책 등 보도자료 적기제공 ？시 보유 모든 매체 총동원, VMS, BIT 통한 파업대비 수송대책 및 시민행동요령 전달 ☞ 각 운영사별 비상수송대책 수립·운영, 파업상황 보고 ？？ 반별 근무계획(1단계 기준) ○ 주요 내용 : 관련사항 동향 파악, 보고 체계 유지, 기타 행정지원 - (총괄반) 비상수송대책 총괄, 파업 동향·지하철 운행상황 수시파악보고, 유관부서연락, 상황파악 및 대책수립 - (수송대책반) 대체교통수단 투입 및 정상운행 점검, 시민 불편 응대 - (상황점검반) 열차운행 확인점검, 응급상황 대응, 현장이상 발생 시 대책본부 즉시 보고 - (홍보지원반) 보도자료 적기제공, 우리시 보유매체 활용하여 파업대책 및 시민 행동요령 전달 2 역무업무 현장지원근무 ？？ 운영 개요 ○ 근무기간 : ’20.7.10.(금)~7.12.(일) ○ 근무장소 : 9호선 주요 역사 ○ 근무인력 : 26명, 2인 1조 ※ 도시철도과, 서울교통공사, 9호선 1단계 참여 연번 지하철역 지원 인원 연번 지하철역 지원 인원 1 김포공항 2명 8 고속터미널 2명 2 가 양 2명 9 신 논 현 2명 3 염 창 2명 10 선 정 릉 2명 4 당 산 2명 11 종합운동장 2명 5 여 의 도 2명 12 석 촌 2명 6 노 량 진 2명 13 올림픽공원 2명 7 동 작 2명 ○ 근무시간 : 1일 2시간 - 오전 7:00~9:00 ※ 평일인 경우 지원 역사에서 모니터링 후 사무실로 복귀 ○ 주요업무 : 열차 정상운행 확인·보고 (역별 운행시간표 참조) - 첨두 시간대 지하철 정상 운행관련 모니터링 실시 및 시민불편 대응 3 비상시 조치 및 보고체계 ？？ 상황공유방(카톡방) 개설 ○ 비상상황 발생 시 보고체계를 단축하여 즉시 대응 채널로 활용 ○ 비상대책본부 및 현장지원 상황 보고 체계 이원화 - (비상대책본부) 도시교통실 과장이상, 상황실 근무자, 서울교통공사 관계자 등 - (역사 모니터링) 도시철도과장, 민자철도운영팀, 현장근무요원 등 ？？ 상황 보고 방법 ○ 보고 흐름도 반별 상황파악 총괄반 대책본부장 현장상황, 분야별 동향 등 (카톡 및 서면) 긴급상황 대응방안 검토, 사전예방 전략 모색 등 (일일 보고서 작성) 정책적 결정사항 신속한 처리 및 사전？사후 시장단 보고 (일일 종합상황보고) ○ 총괄반에서 보고내용 수합하여 일 2회 총괄보고 - (09:00) 오전 첨두시간 후 보고 - (24:00) 열차운행 종료 후 보고 4 행정사항 ○ 비상대책본부 구성 협조 : 총무과, 정보통신보안담당관 - PC(노트북), 전화기 (LAN선) 설치 협조 ○ 현장지원근무 근무명령 전달 : 도시철도과 (전날 오후 예정) - 근무비 : 각 과별로 출장처리

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본청

도시철도과-7901

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