다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 갈등조정담당관-5862 결재일자 2020.7.7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 갈등조정관요원 갈등관리팀장 갈등조정담당관 이경순 신현기 07/07 홍수정 협조 갈등조정팀장 윤병수 「2020년 중점갈등관리사업」 갈등관리실태 모니터링 추진계획 2020. 7. 서울혁신기획관 (갈등조정담당관) 「2020년 중점갈등관리사업」 갈등관리 실태 모니터링 추진계획 중점갈등관리사업 갈등예방 및 대응 실태를 점검하고, 갈등상황 및 문제점을 파악하여, 사업부서가 적절한 대처와 갈등관리 방안을 마련할 수 있도록 지속적인 모니터링을 실시하여 갈등관리 지원？협력체계의 내실을 기함 □ 추진근거 ○「서울특별시 공공갈등 예방 및 조정에 관한 조례」제3조(시장의 책무) ○ □ 추진방향 ○ 갈등상황을 적기에 파악하여 대처할 수 있도록 주기적으로 모니터링 실시 ○ 갈등상황에 최적화된 맞춤 갈등관리방안 지원 등 사업부서와 협력체계 강화 ○ 모니터링 결과 환류를 통해 사업부서 갈등관리 역량제고 지원 □ 중점갈등관리사업 현황(2013~2020) □ 중점갈등관리사업 관리체계(갈등조정관 활용) 시책사업 갈등진단 (1~6월) 갈등관리 실태 모니터링(정기, 수시) (7~12월) 모니터링 결과분석 (12월) 대상사업 선정 (1~6월) 관리실태 평가 (10~11월) ·진단계획 수립·시행 ·대응계획수립(사업부서) ·중점관리사업(1·2등급) ·대상선정 과정 참여 ·실태평가 계획수립·시행 ·실태평가 과정 참여 ·모니터링 최종 점검 및 관리실태 후속조치 □ 세부 추진계획 ○ 대상 : 2020년 중점갈등관리사업(진단결과: 1,2등급) ○ 기간/주기 : ○ 방법 - 갈등조정관 소관부서별, 담당현안별 모니터링 실시 - 소관 사업에 대한 사업부서 담당자 면담 및 갈등현장 방문조사 등을 통해 갈등관리 실태파악 - 모니터링 결과분석 및 갈등관리 문제점에 대한 해결방안 마련 지원 ※ 사업부서 및 관련기관 등 협력체계 유지 등(전문가 컨설팅 지원 등) - ○ 내용 중점갈등관리사업별 갈등대응계획 실행도 점검 갈등대응의 적정성 확인 및 적절한 대응방안 제시 갈등상황 변화추이 분석 등을 통한 갈등전개 예측 □ 2020년 중점갈등관리사업 모니터링 담당자 현황 □ 모니터링 결과 활용 및 기대효과 ○ 갈등대응계획 실행 결과를 분석하여 긍정효과 공유 및 문제점에 대한 대처방안 검토를 통해 사업부서와 협력체계 유지 ○ 갈등상황 전개추이에 따라 적기에 갈등대응 피드백 보완조치 ○ 갈등관리 실태평가 내실화에 기여 및 유사 사례에 적용 ○ 사업부서의 사업추진 성과 제고 및 갈등조정담당관 역할 강화 □ 향후 추진일정 ○ 2/4분기 중점갈등관리 실태 모니터링 실시 : 7월 ○ 중점갈등관리사업(’13~’20년) 갈등관리카드 정리 : 7월 ○ 3/4분기 중점갈등관리 실태 모니터링 실시 : 7월 ~ 9월 ○ 4/4분기 중점갈등관리 실태 모니터링 실시 : 10월 ~ 12월 붙임 1. 2020년 중점갈등관리사업 목록 1부. 2. 모니터링 총괄표(양식) 1부. 3. 갈등관리카드(양식) 1부. 끝.

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갈등조정담당관-5862

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