코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 이택스(ETAX) 지방세 납부 시스템 오류 관련 안녕하십니까? 의 민원내용은 “ETAX 예약이체가 인터넷지로”로 연결되며, 회원가입을 별도로 하는 것 등이 불편하니 개선해야 한다는 요청”에 대한 것으로 판단됩니다. 먼저 서울시 세정발전에 발전에 깊은 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 1. 서울시 ETAX 예약이체는, 서울시는 단순 링크만 제공할 뿐 운영은 “금융결제원 인터넷지로”에서 하고 있습니다. 이러한 운영 체계로 인해 이 불편을 겪은 것이라 판단됩니다. 2. 은행계좌 이체에 대한 금융망은 금융결제원이 보유하고 있어, 서울시는 은행계좌이체에 대한 서비스를 불가피하게 “금융결제원 인터넷지로”와 공유하고 있습니다. 이에 따른 불편을 드려 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 번거로우시겠지만 요청하신 요구사항은 서비스를 운영하고 있는 “금융결제원 인터넷지로”로 다시 요청해 주시면 감사하겠습니다. 참고) 지로통합납부서비스(https://www.giro.or.kr/index.giro)→고객센터→제안) 의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시 세무과 안준혁 주무관(☎02-2133-3434)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 안준혁 세입총괄팀장 代김인병 세무과장 06/18 서문수 협조자 시행 세무과-13362 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 덕수궁길15 서울시청 세무과 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3419 /전송 02-2133-1034 / seoulep@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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