문서번호 인재기획과-6397 결재일자 2020.6.10. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 스마트교육팀장 인재기획과장 방경현 홍수열 06/10 신대현 협 조 ’20년도 외국어강좌 상반기 만족도 조사 추진계획 2020. 6. 인재기획과 (스마트교육팀) ’20년도 외국어강좌 상반기 만족도 조사 추진계획 20년 상반기 e-러닝 외국어 강좌 학습자에 대해 온라인을 활용한 이용 만족도 조사를 실시, 향후 서비스 개선 등에 적극 활용하고자 함 ？？ 만족도 조사개요 ○ 조사기간 : 2020.6.15.(월)~6.30.(화) ○ 설문대상 : 시？자치구, 투자출연기관 등 외국어 강좌 학습자 ○ 설문방법 : e-러닝 외국어 강좌 학습 사이트를 통해 실시(PC/모바일 실시) ○ 설문내용 : 외국어 콘텐츠·부가서비스·사이트 이용 등 전반적인 만족도 조사 - 설문 참여자 중 30명을 추첨, 커피 음료 기프티콘 제공 ○ 소요예산 : 없음 (2020년 e-러닝 외국어 강좌 임차운영 용역 포함 시행) ※ 20년 하반기 만족도조사는 20. 11월에 조사 예정 ？？ 만족도 조사 : 18문항(이용현황, 선호언어, 부가서비스, 인적사항 등) 계 이용현황 선호 언어 부가 서비스 및 의견 기본 인적 사항 18 6 6 2 4 ？？ 추진일정 ○ 설문조사 : ’20. 6.15.(월) ~ 6.30.(화) - 행정포털 게시판 및 인재개발원 홈페이지 배너 게재 등을 활용하여 홍보 ○ 설문조사 결과보고 및 당첨자 경품 발송 : 이벤트 종료 후 2주 내 ○ 설문조사 결과를 활용한 서비스 개선방안 강구 : 20년 하반기~ 붙 임 1. 20년도 e-러닝 외국어강좌 만족도 조사 설문지 1부. 2. 홍보 이미지(안) 1부. 끝.
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20210928192929
본청
인재기획과-6397
D0000040139813
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