결재문서

민원 회신

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하세요. 먼저, 코로나19로 어려운 여행업체들을 지원하기 위해 서울시에서 마련한 ‘서울형 여행업 위기극복 프로젝트’ 에 참여해 주셔서 감사드리며, 선정과정에서 귀 업체가 탈락한 점에 대해 대단히 아쉽게 생각합니다. 이번 프로젝트의 실행기관인 서울관광재단에서 귀 업체가 관광사업자등록증을 제출하지 않아서 필수서류 미제출로 서류심사에서 떨어졌음을 확인했습니다. 1차 모집시에는 처음 시행하는 프로젝트라 서류미비의 경우 집행기관에서 추가로 보완 요청을 한 바 있습니다. 그러나 제출서류 미비는 당연히 탈락시켜야 한다는 여행업체들의 민원이 많이 있었으며, 2차 모집의 경우 1차 선정업체 지원과 2차 모집을 동시에 수행해야 하는 관계로 행정력의 한계도 있었습니다. 이에 따라 2차 모집의 경우에는 반드시 기한 내 서류 제출 할 것과 미제출시 부적격 업체로 간주하겠다고 충분히 사전공지를 하였고, 실제로 기한내 서류제출과 수정이 가능함에도 미비한 업체에 대해서는 안타깝지만 서류심사에서 탈락시켰습니다. 이러한 사정을 널리 양해해 주시기 바랍니다. 모든 여행업체들이 어려운 이 위기상황에서 한정된 재원으로 인하여 더 많은 업체를 지원하지 못한 점과 많은 준비를 하고 지원했지만 탈락한 업체에 대해서 정말 안타깝지만 현재로선 다른 방법이 없는 상태입니다. 그리고 서울관광재단에서 민원 처리 과정에서 발생한 대응이 불쾌하셨다면 대신 사과드리겠습니다. 재단의 담당 직원에 대해서는 차후 이러한 일이 발생하지 않도록 지도하도록 하겠습니다. 다시한번 이번 프로젝트에 아쉽게 선정되지 못하게 된 점 유감스럽게 생각하며, 어려운 시기 잘 견뎌내시고 사업이 번창하시길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김형희 관광정책팀장 김윤하 관광정책과장 06/08 김규룡 협조자 시행 관광정책과-6216 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02-2133-2811 /전송 02-2133-1067 / saveus1022@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 관광체육국 관광정책과
문서번호 관광정책과-6216 생산일자 2020-06-08
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김형희 (02-2133-2811) 관리번호 D0000040119120
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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