코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신 안녕하십니까? 님께 잘못된 문자수신과 전화 응대로 불편을 겪게 해드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 대금e바로 노무비 지급 문자수신과 처리과정에서의 불편사항으로 건의해주신 건에 대해 아래와 같이 조치하고 답변 드립니다. 우선 재택근무중인 고객센터 직원들이 직접 업무처리를 하고, 고객센터에서 직접 전화를 할 수 없을 경우 내부직원을 통해 처리하도록 하였습니다. 문자를 발송한 해당 기업 또한 잘못 등록된 전화번호를 삭제 처리하였음을 확인받았습니다. 또한 각 공사감독관을 통해 대금지급 입력사항을 철저히 확인하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 것에 사과의 말씀을 드리며, 문의사항이 있을시 건설혁신과(박지은 주무관, 전화번호 02-2133-8121)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 코로나19로 일상적인 생활을 유지하기 어려운 시기입니다. 힘든 시기이지만 항상 건강부터 챙기시고 좋은 일만 가득하길 바랍니다. 주무관 박지은 하도급혁신팀장 김하년 건설혁신과장 05/18 김재겸 협조자 시행 건설혁신과-6744 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 청계천로 8 6층 건설혁신과 (무교동) / http://seoul.go.kr 전화 02)2133-8121 /전송 02) / pureunbada@seoul.go.kr / 부분공개(6)
20392151
20210928204708
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