결재문서

수도요금이 올랐나요?

"상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!" 북부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 수도요금이 올랐나요? 고객님께서는 1월에 1가구가 이사갔으나 수도요금이 예상보다 더 많이 나온것에 대하여 문의를 하셨습니다. 요금관리시스템으로 고객님댁의 (수도사용량/요금)을 확인한 결과 '18년 1월분(203톤/184,980원)이 '18년3월분(206톤/193,210원)이었으며, '19년 1월분(167톤/159,030원), '19년3월분(172톤/169,730원)으로 확인되었습니다. '18년도와 '19년도의 같은 기간동안의 수도사용량/요금을 비교해보면 1월분(-36톤/-25,950원)2월분(-34톤/-23,480원)이 각각 감소한것으로 나타났습니다. 고객님께서 예상하시는 것보다 요금이 감소하지 않은것은 수도요금이 상수도요금,하수도요금, 물이용부담금으로 이루어지는데, '19.1월 요금부터 하수도사용료가 10% 인상되었기 때문입니다. 하수사용료는 연차계획에 따라 매년10%씩 인상되고 있습니다. 고객님께서 궁금해 하시는 부분이 해결되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있을시에 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 끝으로 환절기 건강에 유의하시고 댁내에 언제나 행운이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다. 북부수도사업소 요금과 김주인(☎ :02-3146-3294) 주무관 김주인 요금관리팀장 고승석 요금과장 03/21 김지형 협조자 시행 요금과-6316 ( ) 접수 ( ) 우 01137 서울시 강북구 한천로 935(번동 377) 북부수도사업소 요금과 / 전화 02)3146-3294 /전송 02)3146-3339 / / 부분공개(6)

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수도요금이 올랐나요? - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 북부수도사업소 요금과
문서번호 요금과-6316 생산일자 2019-03-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김주인 (02)3146-3294) 관리번호 D0000035838987
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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