코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고] 민원답변 안녕하세요. 코로나 19 예방에 관심을 갖고 의견 주심에 감사드립니다. 서울시에서는 구로 콜센터내 코로나 19 발생과 관련하여 서울지역 콜센터에 대한 방역대응 현장점을 실시하였으며, 이와 함께 콜센터내 감염병 예방을 위한 운영가이드라인을 제공, 이행할 것을 강력히 요청한 바 있습니다. 아울러, 최근 사회적거리두기가 강력히 시행됨에 따라 정부의 방역지침을 이행하지 않을 경우 행정명령 등 조치를 시행할 예정입니다. 말씀하신 와 관련해서는 해당 사업장에 확인한 결과 현재 총 근무인원 365명 중 180명 재택근무, 40명 분산근무를 실시하고 있다는 답변을 받았습니다. 콜센터 사업장의 재택근무는 사업장별 운영현황에 따라 운영되고 있는 사항으로 현행 법령상 전원 재택근무를 강제할 수는 없음을 양해하여 주시기 바랍니다. 다만, 지적하신 교육생 교육에 관한 사항 등 콜센터 방역대응에 대해서는 콜센터 감염병 예방을 위한 사업장 관리지침을 재강조하고, 미이행시 행정명령 등 조치가 불가피함을 안내하였습니다. 코로나 19 예방과 관련하여 의견주심에 감사드리며 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 실무사무관 이현미 금융산업팀장 임국현 경제정책과장 03/25 이방일 협조자 시행 경제정책과-5227 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 씨티스퀘어 19층 / 전화 02-2133-5244 /전송 02-768-8847 / hyunlee@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20057661
20210928224940
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경제정책과-5227
D0000039623897
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