다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소방행정과-2915 결재일자 2020.3.20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 담당자 행정팀장 소방행정과장 소방서장 박귀호 김기영 임영진 03/20 이정희 협 조 재난관리과장 최광열 ★예방과장 홍진희 현장대응단장 김태돈 코로나19 확산 방지 청사 민원 안내데스크 운영계획 동 작 소 방 서 코로나19 확산 방지 청사 민원 안내데스크 운영 계획 코로나19 위기 대응 “심각” 단계에 따른 청사 방문 민원인에 대한 안내 데스크를 운영하여 출입자 통제에 만전을 기하고자 함. Ⅰ 관 련 근 거 코로나19확산 방지를 위한 청사 안내데스크운영계획-소방행정과-6110(2020.3.3.) 코로나19확산 방지를 위한 청사 안내데스크운영 실시 알림-소방행정과-2314(2020.3.4.) 코로나19 심각단계 격상에 따른 의용소방대원 안내데스크 운영계획(알림) - 재난관리과-1436(2020.3.9.) 코로나바이러스감염증-19예방을 위한 사업장등 집중관리 지침 안내 - 질병관리과-7393(2020.3.13.) Ⅱ 주 요 내 용 민원 안내 데스크 운영 변경 (기 시행 중) ○ 변 경 일 : 2020.03.23.(월) ~ 코로나19 위험 종료 시 까지. ○ 운영방법 - 장 소 : 본서 1층 안내데스크 - 시 간 : 09:00 ~ 18:00(점심시간 포함) - 방 법 : 시간별 순번 근무(사회복무요원 3명, 코로나19당직 1명, 내근) ※ 근무자는 상시 마스크 등 보호장비 착용, 손소독제 사용 청결유지. 시 간 09:00∼11:00 11:00∼13:00 13:00∼15:00 15:00∼18:00 안 내 원 사회복무요원 사회복무요원 코로나19 당직 내근직원 (1인/1시간 순번근무) ○ 주요 안내 등 확인 사항 - 마스크 미착용시 및 발열 등 유증상자 청사 출입금지 안내 후 통제 - 청사 내 사무실 출입자는 반드시 마스크 착용 후 출입 허용. - 내방 예정 민원인에겐 “코로나 예방수칙” “1층 민원상담 원칙” 사전 안내. - 방문 민원 고객 전수 확인(방문자 성명, 연락처, 체온 기록 유지). - 담당 직원의 동행 없이는 청사 내 사무실 내방 원칙적 불허. ※ 담당자가 1층으로 내려와 민원상담(사무실 내에서 민원 응대 최소화) ◈ 민원 안내데스크 변경 내역 1차 운영 현 행 변 경(최종) - 내근 전 직원 ⇒ - 의용소방대 여성대장 등 7명 ⇒ - 사회복무요원(3명) - 코로나19당직(1명) - 내근 전 직원(36명-위 이하) 1인 1시간 ○ 내근 직원 순번 근무표. 행정과 1.노상영 2.임한나 3.박호빈 4.김태리 5.유복희 6.육신춘 7.정승기 8.조헌세 9.박귀호 10.정현철 11.서인숙 12.권용준 13.박은형 예방과 14.김자영 15.권순정 16.이래희 17.오창세 18.주용섭 19.원유성 20.정승원 21.안승현 22.이해중 23.김두환 24.심현정 25.김미리 26.주 홍 재난과 27.김윤창 28.길동환 29.윤태진 30.박승범 31.김석중 32.곽진호 ※ 3.23.(월) 예방과(소방교 주 홍) 시작으로 순번제 근무 실시. ※ 근무자 본인 순번에 부득이한 사유로 근무가 불가능 할 때에는 행정팀(감찰담당 위. 박귀호)으로 통보하여 통제에 따름. ※ 청사 민원 안내데스크 근무 사회복무요원은 해당 시간 휴식시간 보장. 끝.

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소방행정과-2915

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