다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보자원운영과-2574 결재일자 2020.3.19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 임연주 김천억 03/19 배현숙 협 조 클라우드센터운영과장 박복수 인터넷통신과장 박영재 주무관 최재욱 주무관 송상봉 주무관 김은영 주무관 최창학 정보시스템 유지관리 용역 보고서 관리 개선 방안 2020. 3. 데이터센터 (정보자원운영과) 정보시스템 유지관리 용역 보고서 관리 개선 방안 정보시스템 유지관리 용역 사업 수행시 사업자가 제출하는 각종 보고서를 종합관제시스템에 입력하여 자료관리를 효율화하고, 향후 축적된 데이터를 활용하고자 함. 1 추 진 배 경 ？？ 정보시스템 유지관리 용역 제안요청 ○ 정보시스템 수시 및 정기점검(MAR-004): 결과 종합관제시스템에 등록 ？？ 보고서 관리 효율화 필요 ○ 매달 1,020장 이상의 점검 보고서를 생산하여 보관 및 폐기 불편 ○ 종이문서 특성상 이력관리, 검색 및 통계 작업에 많은 시간 소요 2 현 황 ？？ 데이터센터 정보시스템 유지관리 대상: ○ 점검대상: 구 분 합계 백오피스 프론트 오피스 백업센터 종합관제실 하드웨어 소프트웨어 합 계 ※ 점검 제외대상: ○ 보고서 제출 현황 (단위: 장) 구 분 합계 정기점검 장애보고 기술지원 기타보고 1월 2월 ？？ 클라우드센터 유지관리 대상: 구 분 합계 정보시스템 장애보고 기술지원 기타보고 점검대상 489 79 84 22 ※ 점검 제외대상: 3 개선내용 ？？ 개선방향 [기 존] [개 선] - 보고서 출력 - 정기 점검 - 점검결과 보고서 작성 - 담당지 승인(대면) - 점검보고서 바인더(4권) 제출 ？ - 정기점검 - 종합관제시스템에 점검 결과 등록 - 담당자 승인(비대면) - 종합관제시스템에 저장 ？？ 종합관제시스템 개선 ○ 종합관제시스템 오픈 및 안정화 : ’19. 6. 3.~8. 30. ○ 점검보고서 양식(584개) 등록 : ’19. 9.~10. ○ 유지관리 업체 보고서 등록 교육 및 시범운영: ’19.12. 까지 ○ 보고서 적용 양식 템플릿(86개) 선정 : ’19. 12. ○ 시스템담당자 보고서 결과 확인 및 승인 시범운영: ’20. 1.~2. ？？ 운영계획 ○ 유지관리용 PC(종합관제시스템 접속) 방화벽 룰등록 : 3. 19. ○ 종합관제시스템에 보고서(장애,변경,정기점검) 등록 및 승인: 3. 20.~ ○ 점검 보고서 바인더 미제출(3월 월간보고 부터 적용) : 4. 7.~ 4 행정사항 ？？ 정기점검시 코로나19 대응 사회적 거리두기 실천 ○ 패스워드관리시스템에 엔지니어별 권한부여하여 서버 접근제어로 접속 ○ 종합관제시스템을 활용하여 점검보고서 비대면 승인 ？？ 종합관제시스템 이용 보고서 등록 및 승인 대상사업 ○ 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역: 정보자원운영과, 인터넷통신과 ○ 클라우드센터 운영·유지관리: 클라우드센터운영과

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