코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 (경유) 제목 [국민신문고](긴급민원처리요망)현재 이슈되고 있는 메타넷엠플랫폼 신고합니다 콜센터내 코로나 19 감염과 관련하여 문의하신 사항에 대해 답변드립니다. 이번 콜센터내 코로나 19 감염사태와 관련해서 서울시에서는 콜센터 현장점검을 통해 상담원 근무환경을 확인하고, 콜센터 운영기관 및 업체를 대상으로 콜센터내 코로나 19 예방을 위해 재택근무, 교대근무 등 근무시스템 조정, 상담석 칸막이 적정높이 개선, 헤드셋 등 상담물품 개별사용 등을 권고하는 콜센터 운영가이드라인을 제공, 적극 이행할 것을 권고하고 있습니다. 콜센터 특성상 비말을 통한 감염병 전염이 우려되는 바 감염병 예방을 위한 근무수칙 등을 준수하여 개인 위생에 각별히 유의하여 주시기를 요청드립니다. 서울시민 모두 함께 건강하게 코로나 19을 이겨내기를 바라며, 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 실무사무관 이현미 금융산업팀장 임국현 경제정책과장 03/17 이방일 협조자 시행 경제정책과-4661 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 씨티스퀘어 19층 / 전화 02-2133-5244 /전송 02-768-8847 / hyunlee@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20011783
20210928230510
본청
경제정책과-4661
D0000039565108
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