코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 ○민원내용:어제만 해도 구로 콜센터에서 코로... 안녕하세요. , 구로구 콜센터내 코로나 19 감염과 관련하여 콜센터에 대한 조사를 요청하신 사항에 대해 답변드립니다. 우려하시는 것처럼 서울시에서도 콜센터내 코로나 19 감염 확산에 대한 심각성을 인식하고 있으며, 지난 3.11~3,13 , 3일간 서울지역 콜센터 527개에 대한 현장조사를 실시한 바 있습니다. 이를 통해 콜센터별 방역현황을 점검하였고, 콜센터내 감염병 예방을 위한 재택근무 실시 및 상담원 마스크 의무 착용, 시설 방역 실시 등 가이드라인을 제공한 바 있습니다. 또한, 말씀하신 대로 서울시 현장점검 실시를 통해 각 콜센터에서도 감염병 예방을 위한 상담원 재택근무, 마스크 착용, 상담원간 칸막이 높이 조정 등 자발적 조치를 시행하고 있는 상황입니다. 서울시에서도 콜센터의 감염예방 조치가 지속적으로 이행되도록 방역 등 예방활동을 지속 추진해 나갈 것입니다. 콜센터내 감염병 예방에 관심을 가지고 의견 주심에 다시한번 감사드리며, 가정에 건강과 행복이 가능하시길 기원합니다. 실무사무관 이현미 금융산업팀장 임국현 경제정책과장 03/16 이방일 협조자 시행 경제정책과-4533 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 씨티스퀘어 19층 / 전화 02-2133-5244 /전송 02-768-8847 / hyunlee@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20010778
20210928230510
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경제정책과-4533
D0000039553265
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