다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-11396 결재일자 2019.9.26. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 외국인주민인권팀장 외국인다문화담당관 진희원 代진희원 09/26 최승대 서울시 외국인노동자센터 상담관리 운용시스템 보안 강화 계획 2019. 9 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) 서울시 외국인노동자센터 상담관리 운용시스템 보안 강화 계획 최근 개인정보보호법 개정(’19.6.7)과 정보화시스템담당관의 개인정보 보호 강화계획에 따라 외국인노동자센터의 상담관리시스템을 법에 부합하도록 고도화하여 개인정보 보안을 강화하고자 함 Ⅰ 시스템 운영 현황 ？？ 설립근거 ○ 방침에 따라 외국인노동자센터 통합상담관리시스템 구축 - 외국인다문화담당관-6574(2015.5.28.)호 ？？ 일반현황 ○ 시스템기능 : 6개 외국인노동자센터의 상담 및 사례관리 ○ 활용 인원 : 6개 센터 30명(센터장 이하 전직원) ○ 활용 방법 : 전 센터 동시에 시스템 입력·조회 등 활용 총 계 강동 성북 양천 은평 금천 성동 8,061 2,026 1,082 4,139 2,480 8,019 2,406 ？？ ’19년 상담실적 : 8,061건 (8월말) Ⅱ 문 제 점 ？？ 최근 개인정보 관련 법령개정(’19.6.07.)로 인해 전산시스템의 개인정보관리 강화가 필요하나, ○ 기존 반기 1회 점검→ 월1회 점검 실시 ○ 기존기록(최초생성 DATA)정보 저장후 새로 처리한 정보주체 기록 관리필요 ○ 다운로드 행위에 대한 기록 저장 필요 ？？ 보안 시스템 업데이트 불가(※정보통신보안담당관-15044) ○ 현재 정보통신보안담당관 주관으로 보안프로그램을 이용한 서울시 전체 전산시스템에 보안프로그램 설치를 시행중이나, ○ 현재 외국인노동자센터 프로그램의 경우 서버 호스팅 업체가 여러 기업의 회선을 공동으로 사용·운용하고 있어, 외부 프로그램(정보통신 보안담당관)을 서버에 업데이트시, 서버내 타 기업의 프로그램과의 충돌이 예상되며, 개인정보 등의 유출이 될 수 있어 설치 불가 Ⅲ 개선 방안 ？？ 상담시스템 접속기록 부분 강화(고도화) 조치 자체 시행 ○ 강화추세에 있는 행정안전부의 개인정보 안전성 확보조치 기준을 만족할 수 있도록, 관리업체의 프로그램 개선(고도화) - 예시) 다운로드 행위기록, 사유 확인, 월1회 점검내역 기록, 처리한 정보주체 기록, 1년 이상 보관 등 ○ 개선 효과 : 현행법률 만족 Ⅳ 행정사항 붙 임 : 1. 개인정보 관련 법률 개정 전후 비교표 1부. 2. 유지보수 업체 고도화 견적서 1부. 끝.

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20210929005458

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외국인다문화담당관-11396

D0000038239207