다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관리과-863 결재일자 2020.1.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 관리과장 중랑물재생센터소장 오병선 代유화열 01/28 정훈모 협 조 주무관 이봉주 주무관 송은주 주무관 이윤재 2020년 서울하수도과학관 운영계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 중랑물재생센터 (관리과) 2020년 서울하수도과학관 운영계획 하수도과학관에서는 하수처리 관련 전시 및 다양한 교육 프로그램 진행으로 물재생센터의 기능과 역할에 대한 이미지 제고 및 환경오염 예방 교육에 기여하고자 함 Ⅰ 일반현황 ？？ 서울하수도과학관 개요 ？ 위 치: 성동구 자동차시장 3길 64(용답동 250-7) ？ 개 관 일: 2017. 09. 05 ？ 전시공사: 2015. 03 ~ 2017. 08 ？ 전시면적: 2,365㎡(1층 1,385㎡, 2층 980㎡) － 과학관 전체 연면적: 2,842㎡ － 주요시설: 영상실, 전시실, 교육실, 정보도서실, 처리수 재이용시설 ？ 부대시설: 물순환테마파크 18,840㎡, 초화원 39,000㎡ ？？ 전시내용 및 운영일시 ？ 전시내용: 1층 일반인 대상 하수도의 역사와 과학기술 전시 2층 어린이 대상 하수처리 관련 전시 ？ 운영일시: 화~일요일 (9~17시) － 휴관일: 매주 월요일, 1.1, 설？추석 당일 ？？ 인력 현황 계 일반직 학예사 공무직 사회복무요원 청원경찰 시설청소원 10명 2명 2명 1명 1명 4명 ※ 상설？기획교육 : 교육강사(주강사8, 보조강사9) 및 자원봉사자로 운영 ※ 전시해설 및 전시실 지킴이: 직원 및 자원봉사자로 운영 ※ 2020년에 공무직 4명 채용 추진(사회복무요원의 대체 인력) Ⅱ ’19년 운영실적 ？？ 운영실적 ○ 2019년 월별 관람인원 : 66,900명 (단위 : 명) 계 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 66,900 3,650 3,487 3,278 4,515 4,948 6,652 5,311 5,441 6,845 9,934 7,121 5,718 ○ 관람객 현황 합 계 학생 시민 공무원 외국인 기타 66,900 7,630 3,161 243 357 55,509 ○ 2019년 교육 및 전시해설 실적 : 1,975회, 18,858명 - 내 똥은 어디로 갈까, 나만의 미생물 배지 만들기 등 15개 프로그램 운영 ○ 자원봉사자(전시해설사) 운영 실적 - 연인원 941명 참여, 일3회 자원봉사(전시해설) 운영 - 전반기 문화유적 답사 진행, 하반기 ‘자원봉사자의 밤’ 워크숍 진행 ○ 정보도서실 운영 - 지역주민 및 과학관 이용시민에게 무료 개방으로 만족도 향상에 기여 - 소장 도서 2,680여 권으로 환경, 하수처리, 과학 등 특화된 전문 도서실 운영 ？？ 운영성과 ？ 하수도과학관의 인지도 상승 및 체험 프로그램 확대 운영에 따라 방문객 증가 ？ 가족단위 프로그램 진행으로 주말？공휴일 가족단위 방문객 증가 ？ 하수처리시설을 연계한 전시해설 프로그램에 만족도 향상 ？？ 문제점 및 대책 ？ 하수도과학관 외부에 쉴 공간이 부족하며, 교육 프로그램 시간이 길고 다양한 프로그램 개설 및 방학에 학부모와 함께 참여하는 가족단위 프로그램 개설 희망 ⇒ 물재생센터 환경숲 조성과 연계하여 하수도과학관 주변에 이동형 플랜트를 설치하여 이용시민의 휴식공간 설치 및 유아？초등학교 저학년 대상 프로그램 교육시간 조정(120분 →100분), 주말 신규 프로그램(4개)과 가족프로그램 확대 운영 Ⅲ 2020년 운영계획 1. 추진 방향 ？？ 기존 프로그램 업그레이드 및 신규 프로그램 개발로 다양한 연령층이 참여하는 프로그램 운영 ？？ 하수처리 및 환경보호의 중요성을 체험하고 배우는 참여형 프로그램 개발 ？？ 다양한 장르의 가족영화 상영 및 기획전시, 전시물 교체 등 하수도과학관 이용 활성화 강화 ？？ 서울시공공서비스예약 시스템 사용을 통한 프로그램 홍보 강화 2. 세부 추진 계획 ？？ 교육 프로그램 운영 방향 ○ 하수처리의 중요성 및 환경에 미치는 영향에 대한 이해 향상 ○ 인문, 예술 분야와 연계한 융합 교육을 통한 융복합 교육 실천 ○ 2019년 만족도 조사를 근거로 한 프로그램 신설 및 개선 ○ 2019년 15개 → 2020년 21개 프로그램으로 확대 운영 ？？ 교육 프로그램 운영 내용 ○ 교육기간: 2020. 1. ~ 2020. 12. ○ 교육방법: 전시 관람, 시청각 학습, 체험활동, 현장견학, 강사 강의 등 ○ 대 상: 미취학 아동, 초？중？고, 대학생, 일반 시민 등 ○ 교육장소: 서울하수도과학관, 하수처리시설 및 물순환테마파크 ○ 운영내용: 주제별, 대상별, 기간별 총 21개 프로그램 운영 - 하수도의 역사？ 기술？과학에 중점을 둔 프로그램 개발 및 운영 - 인문 ·예술 분야를 접목한 융합프로그램 개발 및 운영(관련 인력 충원 예정) - 전년도 만족도 조사 결과에 근거한 프로그램 개발 및 운영 - 평일은 단체, 주말은 가족 단위 관람객 대상의 프로그램 운영 ？？ 프로그램별 세부 내용 ○ 상설교육프로그램 5종 - 만족도 조사 결과에 따른 유아 프로그램 시간 조정(기존 120분 → 100분) - 유아 프로그램 다양화 연번 프로그램명 내용 운영 1 내 똥은 어디로 갈까? 하수처리 과정 속 미생물의 뜻과 역할을 알아봄 교육강사 2 도란도란 동화듣기 환경동화 구연 및 체험활동 자원봉사자 3 퐁퐁퐁 운동회 하수처리가 된 깨끗한 물에 사는 동·식물 알아보기 교육강사 4 환경사랑 실천교육 : 숨쉬는 액자 만들기 환경보호의 중요성 학습 및 친환경 액자 만들기 한국환경공단 5 개방형 교육 프로그램 인기 프로그램 교구를 자유롭게 체험함 교육강사 ○ 진로교육프로그램 2종 - 프로그램 추가 개발을 통한 다양한 진로교육 프로그램 제공 - 과학실험도구 사용 및 실무진과의 대담 등을 통한 현장성 강화 교육 제공 연번 프로그램명 내용 운영 6 나도 수질연구사 수처리 분야에 관심 있는 청소년들을 위한 진로 프로그램 교육강사, 직원 7 한 방울의 우주 : 현미경 관찰로 보는 하수 속 세상 수처리 과정의 이해와 하수 속 미생물 현미경 관찰 교육강사(신규채용) ○ 주말교육프로그램 8종 - 일부 프로그램 시간 조정 (기존 120분 → 90분) - 관람객 의견을 반영한 신규 프로그램 5종 개발 - 하수처리 현장 및 물순환테마파크를 주제로 다룬 현장 중심형 교육 개발 연번 프로그램명 내용 운영 8 로버전 <미생물의 방> 연계교육 전시 연계교육으로 미생물 관련 수업 2종 운영 ①내 손안의 미생물 : 한천배지 만들기 ②21c 레밴후크 : 하수 속 미생물 탐험 교육강사(신규채용) 9 맨홀과 역사 주요 하수시설물인 맨홀의 이해 및 인문학적 접근 교육강사(신규채용) 10 과학자의 미생물 관찰일지 하수처리장에서 채수한 하수 속 미생물을 관찰하고 관찰일지 작성 교육강사(신규채용) 11 오호라?! 환경을 위한 먹는 물병 친환경물병 ‘오호’ 만들기 체험을 통한 환경 교육 교육강사 12 하수와 재이용수 : 날아라 물로켓 자동차 상수·하수·재이용수의 이해와 재이용수 물로켓 자동차 만들기 교육강사 13 방학특선 프로그램 기존 인기프로그램을 연계한 방학특선 프로그램 교육강사 14 연주해씀(SSSM) : 재활용악기 음악회 ※과학관 영문명 이니셜 인용 재이용수 관련 시설 견학하고, 재활용 악기를 이용한 연주를 함께하며 자원 재이용 및 순환을 이해하는 융합 교육프로그램 교육강사(신규채용) 15 돌고 돌아 하수도 하수처리장 견학을 통해 수처리과정을 직접 살펴봄 교육강사(신규채용) ○ 전시해설 프로그램 2종 - 해설 매뉴얼 제공을 통한 도슨트 해설의 전문성 및 전달 내용의 통일성 확보 - 주기적인 자원봉사 교육을 통한 관람 서비스 품질 향상 연번 프로그램명 내용 운영 16 어린이 전시해설 유아 및 어린이 눈높이에 맞춘 2층 상설전시실 해설 자원봉사자 17 일반 전시해설 1층 상설전시실 해설 및 하수처리장 견학 자원봉사자 ○ 자원봉사 프로그램 4종 - 프로그램 운영 시 실험도구사용 보조 봉사자 투입을 통한 수업 안정성 확보 - 하수처리 현장견학 보조요원으로 투입으로 견학로 안전 문제 대비 - 어린이-청소년, 어린이-대학생 봉사자간 교류를 통한 눈높이 교육 실천 연번 프로그램명 내용 운영 18 교육봉사단 실험도구 사용 보조 및 견학 보조 자원봉사자 19 전시실지킴이 상설전시실 질서유지 자원봉사를 통한 봉사정신 함양 자원봉사자 20 도슨트 교육 자원봉사자 해설의 전문성 함양 및 내용의 통일성 확보 직원 21 장영실체험마당 과학동아리 학생들과 간단한 체험을 통한 원리 탐구 자원봉사자 ○ 여름방학 특선 프로그램 편성 운영 - 가족단위 참여 및 시민 호응도가 높은 프로그램 편성 운영 ？ 진행 프로그램 중 설문조사 및 호응도가 높은 가족단위 체험 프로그램 진행 ？？ 하수도과학관 영화 상영 ○ 하수도과학관 운영 프로그램의 다양성 확보 - 과학관 이용 시민고객에 대한 다양한 문화 향유의 보편적 기회 제공 - 매주 토요일 및 공휴일 15시 1층 영상실(상영시간이 120분 이상일 경우 14시 상영) - 년 58회 상영 ？？ 정보도서실 운영 ○ 전문적이고 체계적인 도서실 관리로 이용률 증대 - 한국십진분류법에 따른 도서 분류로 이용객의 편의성 증대 - 물, 환경, 과학 등 전문분야 위주의 도서로 특화된 도서실 운영 - 국립중앙도서관 협약 도서관 등록으로 정보도서실 내 지정 PC에서 국립중앙도서관 소장 디지털화 자료 이용 등 다양한 서비스로 이용시민 만족도 향상 ？？ 전시해설사 운영 방안 ○ 전시해설사 교육용 설명서 제작 - 전시해설사의 전문적이고 통일된 전시해설 안내를 위한 교재 제작으로 체계적인 전시해설 진행 ○ 전시해설사 사기진작 및 활성화를 위한 문화유적지 견학 실시 - 과학관 전시해설사의 친목 도모 및 사기진작을 위한 년2회 문화유적지 답사 ？ 과학관 운영에 지장이 없는 휴관일에 서울 근교 박물관 및 문화유적지 탐방으로 전시해설 능력 향상 및 사기진작 ？？ 과학관 방송설비 설치 ○ 과학관 내？외부 안내방송 시설 설치 - 미아발생 및 비상상황 시 이용시민에 대한 신속한 안내방송 실시 - 프로그램 참여 및 공지사항 안내 등 ？？ 과학관 박물관 등록 추진 ○ 박물관 등록에 필요한 수장고 설치 및 유물 확보 - 2021년 박물관 등록에 필요한 수장고 설치 예산 확보 및 박물관 등록 추진 - 박물관 전시에 필요한 유물 수집 추진 ？？ 정보도서실 및 안내데스크 전문 인력(공무직) 채용 추진 ○ 현재 정보도서실 및 안내데스크에 사회복무요원이 근무 중이며, 전문 지식 및 사명감 부족 등으로 이용시민의 민원발생 ○ 도서 관련 전공자 및 외국어(영어, 중국어)가능한 인원을 채용하여 도 서실관리 및 과학관 안내, 외국인 대상 전시해설 등 전문적이고 체계 적인 운영으로 과학관 이용만족도 향상 ○ 공무직 채용 관련 추진 현황 - 2020년 사서 및 외국어 가능한 기간제근로자 4명 채용계획서 제출(노동정책담당관 -12311. 2019. 10. 11.) - 2019년 서울시 기간제 채용 사전심사위원회(4분기 수시) 결과 통보(노동정책담당과-14894. 2019.12.4.) ？ 심사결과: 기간제 채용 사유에 해당하지 않으며, 정규직 전환 또는 채용이 필요하다고 판단하는 사업 ？？ 상설·기획전시 운영 ○ 상설전시실 전시개편 - 상설전시실 일부 개편 공사를 통해 발전된 서비스를 제공하고자 함 - 디지털기기를 활용한 체험존 조성으로 관람객의 재방문 유도 ⇒ 서울 4개 물재생센터 전경, 기상악화 시 현장견학 대체가능 영상서비스 제공 ○ 기획전 개최 - 1층 로비공간 활용 기획전 개최로 전시공간으로서의 정체성 확립 - 소장 자료 재해석을 통한 새로운 지식 정보의 확산과 문화공간으로서의 기능 강화 ？？ 홍보 방안 ○ 온·오프라인 매체별 홍보를 통한 시민이용 활성화 - 홍보물(전시·교육 운영 리플릿)제작 및 비치 - 언론 보도자료 배포(연4회)를 통한 분기별 교육 프로그램 홍보 - 구 소식지 및 행정포털 배너 활용 교육·전시·영화 프로그램 안내 - 소셜미디어(네이버 카페 및 인스타그램) 활용으로 시민과의 적극적 소통 - 교육홍보 사이트(교육청 진로체험 사이트 ‘꿈길’ 등) 적극 활용 - 언론사 취재협조 Ⅳ 소요예산 ？？ 과학관 운영 예산: 432,830천원 ○ 하수도 과학관 홍보 및 기념품: 21,500천원 ○ 기획·전시: 50,000천원 ○ 상설전시실 전시개편: 55,000천원 ○ 정보도서실 운영: 15,000천원 ○ 교육프로그램 운영: 218,560천원 ○ 자원봉사자 운영: 23,050천원 ○ 과학관 유지보수·환경정비 등: 49,720천원 ？？ 예산과목: 중랑물재생센터운영, 사업비용, 영업비용, 처리장비, 일반운영비, 공공운영비 끝.

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20210929010235

본청

관리과-863

D0000039206481