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문서번호 보존서비스과-4 결재일자 2020.1.3. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 보존서비스과장 서울기록원장 김을지 원종관 01/03 조영삼 협조 ★주무관 임태원 2020년 서울기록원 디지털 아카이브 시스템 운영·유지관리 사업 제안서 평가계획 2020. 1. 서울기록원 [보존서비스과] 2020년 서울기록원 디지털 아카이브 시스템 운영？유지관리 사업 제안서 평가계획 『2020년 서울기록원 디지털 아카이브 시스템 운영 ？ 유지관리 사업』 입찰참가업체의 사업수행능력 및 제안내용의 적정성을 공정하게 평가하여 협상 적격업체를 선정하고자 제안서 평가계획을 수립·보고함 1 관련근거 ？ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제44조 ？ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제89호, ’19.10.4) ？ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정안전부 예규 제90호, ’19.10.8) ？ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축？운영 지침(행정안전부 고시 제2019-69호, ’19.8.23) ？ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2018-83호, ’18.11.21) ？ 소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준(과학기술정보통신부 고시 제2019-98호, ’19.12.13) ？ 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(과학기술정보통신부 고시 제2018-18호, ’18.3.8) ？ 서울특별시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙 ？ 일자리 창출을 위한 「정보화사업 제안서 평가방법 제도개선」(부시장방침 제10041호, ’11.5.24) ？ 서울시 IT개발자 지원 마스터플랜(시장방침(정보기획담당관), ’13.7.23) ？ 협상에 의한 계약제도 공공성 강화 대책(시장방침(재무과), ’15.12.13) ？ 서울시 정보화사업 제안서 평가방법 세부기준(개정)(정보기획담당관-6784, ’16.5.2) 2 사업개요 ？ 사 업 명 : 2020년 서울기록원 디지털 아카이브 시스템 운영 및 유지관리 사업 ？ 사업기간 : ‘20.2.1 ~ ‘20.12.31 ？ 사 업 비 : 금209,497천원(부가가치세 포함) ？ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 3 세부사업내용 ？ 공통사항 - 내·외부 환경 변화에 대한 능동적 대응 · 법률, 정책 등 업무환경 및 IT 기술변화에 따른 시스템 개선 · 웹 접근성 인증마크 획득 및 개인정보보호, 시큐어코딩 등 보안규정 준수 · 개인정보보호를 위한 SSL 인증서 교체 - 시스템 성능 개선 및 예방, 장애처리 등 · 시스템 성능 향상을 위한 AP 및 DB 점검 보고서 제출 및 개선작업 추진 · 서버 및 응용, 상용 S/W의 모니터링 및 신속한 장애 복구 ？ 대용량 자료 업로드 시 업무부화 최소화 방안 및 검색 효율성 방안확보 - 교육, 사용자 의견 청취 등 · 운영자 교육 및 기술지원, 사용자 집합교육 연 2회(사용자 매뉴얼 개정) · 메뉴별 도움말, 온라인 매뉴얼, 문의 및 공지 게시판 기능 개선 · 시스템 문의 응대, 장애 및 개선의견 접수 등 헬프데스크 운영 - 사용자 인터페이스 및 불편사항 개선 · 시민 및 직원 개선 요구사항 수시 반영 및 오류사항 수정 · 모호한 문구 정비 및 용어의 통일성 개선 · 일관성 있는 화면 구성, 조작의 편리성, 정보접근의 용이성 등 - 오류사항 및 사용 불편한 기능 개선 · 프로그램 사용자의 개선 요구사항 반영 및 오류사항 수정 · 모호한 문구 정비 및 용어의 통일성 개선 · 일관성 있는 화면 구성, 조작의 편리성, 정보접근의 용이성 등 - 타 시스템과의 안정적인 연계 운영 및 추가 연계 지원 · 기존 연계되어 있는 타 시스템과의 연동 관리 및 지원 · 신규 시스템과의 연동 필요시 기술 지원 및 자료 생성 등 ？ 서울기록원 디지털 아카이브 보존시스템 기능 개선 - 보존시스템 디자인 개편 및 메뉴구성 개편 · 사용 편의성을 고려한 메인 및 서브 페이지 디자인 개편 · 통계기능 세분화 및 강화 - 직원 요구사항 수용 및 관리의 효율성 제고 · 부서정보 자동 현행화를 위한 정부디렉토리 시스템 연계 · 조직개편 이전 부서조회가 가능하도록 조직변경 이력 관리 · 새로 도입하는 엔진솔루션을 활용한 검색기능 강화 및 편이성 향상 · 인수·등록(전자/비전자) 및 생산현황통보, 보존기간 승인 수행 시 기술지원 ？ 서울기록원 디지털 아카이브 서비스시스템 기능개선 - 대시민 이용 편의성 개선 · 민원처리결과와 Web 이용 통계분석, 구글 애널리틱스 개선 · 민원 진행상황 및 결과 ‘알림톡’ 템플릿 개선 · 홈페이지 불편사항 개선 및 웹접근성 품질마크 획득 - 민원 처리 및 관리의 효율성 제고 ？ 기록의 검색 및 탐색의 속도개선을 위한 검색엔진 튜닝 · 신뢰성 있는 통계 제공을 위한 실시간 민원현황 통계 산출 기능 ？ 상용 SW 유지관리 구분 항 목 과업 내용 SW 업그레이드 기존 시스템 소프트웨어의 기능을 보완하기 위한 서비스 패치 시스템·OS오류 또는 새로운 기술의 적용이나 운영체제 변화에 따른 패치 기술 지원 정기점검/조율 주기적으로 지원하는 정기점검, 정기 성능 조율 및 유지관리 이력관리 지원 (긴급)장애처리 사용자가 긴급한 문제를 해결하기 위해 장애처리 및 정비/점검 서비스를 요청한 경우 지원 교육 운영자 교육 시스템 운영을 위한 운영자 교육 기술 이전 시스템 운영 기술 이전 기타 재설치 및 설정값 변경작업 장비 이전, 증설 및 용량 확장 시 설치 지원, 환경 및 정책변화에 따른 설정값 변경 작업 등 수행방법 방문 점검 ※ 세부 내용은 제안요청서 참고 3 제안서 평가개요 ？ 평가일시 : 2020.1.14.(화) 14:00∼17:00 ※ 평가위원 제안서 사전검토 : 2020.1.14.(목) 14:00~15:00 ？ 장 소 : 서울기록원 5층 회의실 (변경가능) ？ 평가방법 : 제안서 평가위원회를 구성(7명)하여 평가 ？ 평가 및 배점방법 - 기술능력과 입찰가격을 종합하여 평가(100점) ？ 기술능력 평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점) ？ 입찰가격 평가 : 10점 - 기술능력 평가주체 ？ 정량적지표 평가 : 사업담당자 ？ 정성적지표 평가 : 평가위원 ？ 제안설명(PT) - 발표순서 : 제안서평가회 당일 추첨으로 순서 결정 - 설명시간 : 30분 내외(제안설명 20분, 질의응답 10분) - 발 표 자 : 입찰 참가업체(주사업자)의 사업총괄책임자(PM)가 발표 - 준 비 물 : 노트북, 발표자료 - 유의사항 ？ PM 출연 동영상 등을 이용한 간접발표는 불허함 ？ 발표내용이 제안서와 상이한 경우 별도로 명기하고 사유를 명확하게 설명 ？ 발표는 제안내용을 중심으로 하며, 제안사 홍보내용은 불허함 ？ 제안서 평가는 서울시의 평가기준에 따르고, 제안업체는 평가방법 및 평가결과에 대하여 이의를 제기할 수 없음 4 세부 추진계획 ？？ 평가위원회 구성 : 총 8명(위원장 포함) ？ 위원장 : 위원장은 평가위원중 호선하여 선출, 평가에 참여 ？ 외부 전문가 : 8명 전문분야 위원수 비고 ？？ 평가위원 선정 ？ 후보자 추천 - : 에 평가위원 후보자 선정 요청(1개분야) - : 에 평가위원 후보자 선정 요청(1개분야) ？ 추천방법 - : 1개 전문분야별 위원수의 3배수 이상 - : 1개 전문분야 위원수의 3배수 이상 ⇒ 에 정보화 분야 평가위원 후보자 선정 요청. 평가위원 후보자별 고유번호를 부여하고, 안전감사담당관(일상감사팀장) ‘협조결재’하여 「예비명부」확정후 보안조치 ？ 입찰참가자가 제안서 제출 시 전문분야별 평가위원 번호 추첨 - 전문분야별 다빈도 순으로 결정(동일한 경우 연장자 순) - 추첨된 인원에 대한 참석여부 확인 후 최종 평가위원 확정 ※ 예외사항 처리 : 심사위원 선정 중 전문분야별 결원 발생 시 전문분야의 순위를 아래와 같이함 ？？ 평가위원회 운영 ？ 위원회 개최 - 위원장을 포함한 평가위원 8인 위원의 출석으로 개최. 다만, 위원의 경조사, 질병 등 불가피한 사유로 7인 미만의 위원이 참석하는 경우에는 참석위원 전원의 동의를 거쳐 위원장을 포함한 3분의 2 이상 출석으로 위원회를 개최할 수 있음 ※ [양식2] 제안서평가위원회 평가위원 동의서 ？ 운영방법 : 평가위원회의 의사 및 의결 정족수는 과반수로 함 - 입찰참가업체의 제안설명 및 평가위원 질의를 통해 평가 - 평가회의는 1, 2, 3부로 나누어 운영 - 제안업체별 총 30분씩 시간배정(발표 20분, 질의응답 10분) ？ 주요내용 및 유의사항 - 제안서 평가내용에 대한 보안이 유지될 수 있도록 평가위원별 보안서약서 제출 - 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략 - 세부평가 방법에서 정하지 않은 사항은 ？지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준？을 준용함 - 제안서평가회 불참업체는 사업제안서 제출 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리함 - 평가점수의 공개는 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준에 따름 ？？ 진행순서 <제1부> 【사업개요 및 평가기준 설명】 개 회 ？위원소개, 사업설명 및 평가방법 안내, 위원장 호선 ？ 사전검토사항 확인 ？사전검토에 따른 보안각서 제출 확인 등【양식1,2】 ？ 사전 의결 ？발표방법, 평가방법 등에 대한 사전 의결【양식3】 ？ 제안서 검토 ？제안서 검토(60분) ？ <제2부> 【제 안 설 명】 제안업체별 PT ？제안설명 : 20분 ？질의응답 : 10분 내외 ※ 제안설명 미 참여 업체는 평가에서 제외 ？ <제3부> 【평가 및 협상순위 결정】 정 성 적 평 가 ？제안서 정성적 평가표에 의거 평가【양식5】 ？ 정성적평가집계 ？최고 및 최저 위원의 점수 제외 (전산처리) ？소수점이하 다섯째자리에서 반올림【양식6,7】 ？ 제안가격평가 ？입찰자 참석하에 가격입찰서 개찰 ？가격평가 평점산식에 의거 평가 집계【양식8】 ？ 종합집계 ？기술능력 평가점수(정량적 지표 평가점수와 정성적 평가점수)와 가격 평가점수 합산하여 종합평가서 작성 ？종합평가서의 평점이 평가표와 일치하는지 확인 ？평가위원장이 종합평가서의 평가결과 확인 및 서명【양식9】 ？ 평가의결 ？협상적격자 선정 및 협상순위 결정【양식10】 ？？ 평가 세부내용 1) 평가방법 ？ 정량적 평가는 심사기준에 따라 발주부서 담당자가 평가하되, 평가결과는 평가위원회에서 확인 ？ 정성적 평가는 평가위원회 심사위원이 평가함 ？ 정성적 평가는 평가항목별 최고점수의 위원과, 최저점수의 위원을 제외한 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 하고 최고？최저점수가 둘 이상일 경우에는 하나만 제외함 ？ 평가점수에서 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점이하 다섯째자리에서 반올림하여 소수점 넷째자리까지 산출함 2) 협상적격자 선정 ？ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도(90점)의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음 ？ 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 1순위 협상적격자와 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음. 모든 협상적격자와 협상결렬 시 재공고 입찰에 부칠 수 있음 - 종합합산점수가 동일한 경우 기술능력평가 점수가 높은 자를 우선 협상대상자로 선정하며 기술평가점수도 동일한 경우 평가위원장의 추첨에 의하여 우선협상대상자를 선정함 - 협상범위는 협상적격자로 선정된 모든 업체가 제안한 제안내용, 이행사항, 평가위원회에서 나온 권유사항 등으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음 - 협상에 의하여 사업자가 선정되면, 선정된 사업자는 보완요청 사항과 협상에 의한 조정결과를 반영하여 계약을 체결함 - 우선 협상 선정결과는 서면으로 통보하며, 미선정 업체에 대한 통보는 생략함 3) 평가항목, 배점표 및 평가방법 구 분 평 가 요 소 배점 비고 계 100 기술능력평가 정량적 평가 참여핵심 인력 기술상태 ？ 사업 참여인력의 기술상태를 기술등급으로 평가 6 20 부서 (담당자) 평가 수행경험 (실적) ？ 실적금액 : 최근 3년 유사사업 수행실적 금액 3 6 ？ 실적건수 : 최근 3년 유사사업 유사실적 건수 3 경영상태 ？ 기업신용등급 평가 6 신인도 ？ 기술 인증 보유 1 2 ？ 품질 인증 보유 1 ？ 계약이행과정의 성실성 (납품지연, 히도급 대금지급 사후보고 미이행) (-1.3) 가산점 ※정량적평가 배점한도 내에서 가감점적용 ？ 약자 및 우수기업 최고 7.6 ？ 일자리창출 최고 2.0 ？ 고용안정 최고 4.0 ？ 근로 및 하도급법 준수 정도(감점) (최고-7) 정성적 평가 전략 및 방법론 ？ 대상사업 이해도 ？ 사업추진전략의 창의성,타당성 ？ 적용기술 및 방법론 15 70 평가위원 평가 기술 및 기능 ？ 사업추진 내용의 적성성 (각 요구사항에 대한 제안내용의 적정성) - 제안요구사항 및 각각의 제안내용 및 방법의 적절성 ？ 추가개발 및 기능개발 분야 ？ 응용프로그램 운영 및 유지관리 분야 ？ 상용 SW 유지관리 분야 ？ 이외 제안요청 사상 20 성능 및 품질 ？ 성능 확보방안 ？ 품질 보증방안 10 프로젝트 관리 ？ 관리방법론 (위험관리, 진도관리, 형상관리 방안등의 적정성) ？ 수행조직 및 참여인력 ？ 일정계획 20 프로젝트 지원 ？ 교육훈련 및 기술이전 ？ 하자보수 및 비상대책방안 ？ 기밀보안 5 가격 평가 입찰가격 ？ 가격평가 평점 산식 적용 10 평점산식 적용평가 ① 정량적 평가(20점) ？ 평가방법 : 혼합제 - 참여인력 기술상태 : 절대평가제 - 유사사업 수행경험(실적) : 절대평가제, 상대평가제 - 경영상태, 신인도, 가산점항목 : 절대평가제 ？ 평가배점 및 기준 : [붙임4] 정량적 평가 세부기준 참조 ② 정성적 평가(70점) ？ 평가방법 : 상대평가제 - 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여하고, 항목평가를 위한 자료 미제출시는 “하” 등급으로 처리함 등급 수 우 미 양 가 하 (자료미제출시) 점수(%) 100 90 80 70 60 0 ※ 제안서평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점부여를 지양(상대평가방식) ？ 평가항목 및 배점 : [붙임5] 정성적 평가항목 및 배점 참조 ③ 입찰가격 평가(10점) ？ 평점산식 : 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 이상인 경우 평점 = 입찰가격평가 배점한도 × (최저 입찰가격 / 평가대상자 입찰가격) = 10점 × 최저 입찰가격 평가대상자 입찰가격 ？ 최저입찰가격은 유효한 입찰자중 최저가격을 기준으로 함 ？ 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다. ？ 가격 평가점수 결과 소수점 이하 숫자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림하여 소수점 넷째자리까지 표시함 5 행정사항 ？ 평가위원 후보선정 : ？ 시민감사옴부즈만 입회요청 : 시민감사옴부즈만위원회 ？ 평가위원회 개최를 위한 장소 및 준비물 확보 - 정성적 평가기준 및 평가표, 평가결과 의결서, 필기도구, 음료수 등 ？ 평가위원 위원회 참석수당 지급 : 1,200,000원 - 소요예산 : 150,000원(위원회 2시간 초과 기준) × 8명 - 예산과목 : 서울기록원 운영자원과,기록관리강화,기록관리 인프라구축,서울기록원운영관리,일반운영비,사무관리비(100-201-01) 6 향후일정 ？ 제안평가위원 추천요청 : ‘20.1.2.~1.6 ？ 제안서평가위원 명부확정 : ‘20.1.7 ？ 제안서접수 및 평가위원 추첨 : ‘20.1.8. ？ 시민옴부즈만 입회요청 : ‘20.1.8. ？ 제안서평가 위원회 개최 : ‘20.1.14. [붙임] 1. 2020년 서울기록원 디지털 아카이브 시스템 운영 및 유지 관리 용역사업 추진계획서 1부. 2. 제안서평가 세부기준 1부. 3. 제안서평가관련 접수 서식 1부. 4. 제안서평가위원회 운영서식 1부. 끝.

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20210929014724

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