문서번호 총무과-40190 결재일자 2019.12.23. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 통신관리팀장 총무과장 김경선 임승철 12/23 代이병욱 협조 주무관 조윤현 서울-폰(모바일행정전화) 운영 활성화 계획 2019. 12. 행 정 국 (총무과) 서울-폰(모바일행정전화) 운영 활성화 계획 서울-폰(모바일행정전화)에 대한 사용자들의 주요 개선 요청사항을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공, 서울-폰 운영을 활성화하고자 함 추진경과 ？？ 모바일행정전화 시스템 설치 : ‘19. 3 ~ 5 ？ 등 ？？ 모바일행정전화 앱 개발 및 명칭 선정 : ‘19. 3 ~ 7 ？ 모바일앱, 조직도 등 개발(커스터마이징) 및 명칭 확정 ⇒ ‘서울-폰’ ？？ 서울-폰 오픈 : ‘19. 8.12 ？？ 서울-폰 경품 행사 시행 : ‘19. 8 ~ 10 ？ 1차 행사 : 주택정책과 고태경 등 25명 경품 수령(8.12~9.11) ？ 2차 행사 : 민방위담당관 김범석 등 35명 경품 수령(9.16~10.15) ？？ 서울-폰 만족도 설문조사 : ‘19.11 ？ 편리한 사용, 개인정보노출방지 등의 효과가 있으나, 개선할 부분이 있음(개인데이터 사용, 와이파이 허용 등) ◆ 현재 이용자 수 : 809명(2019.12.15일 현재) 주요 요청사항 ？？ 서울-폰 조직도 사용 저조 ？ 서울-폰 조직도는 사용 신청자만 등록됨에 따라 미신청자는 정보(내선/핸드폰번호)가 없어 조직도를 통해 바로 전화걸기 불가 ？？ 서울-폰 와이파이 미지원 ？ 서울-폰은 LTE 통신모드에서만 작동하고 와이파이 미지원으로 개인 LTE 데이터가 차감되고 접속시마다 LTE를 꺼야해 불편함 개선방안 ？？ 부서장(과장)이하 조직도 등록(서울-폰 미신청자 포함) ？ 서울-폰 시스템에 부서장(과장)이하 정보는 관리자가 등록 - 조직도 항목에 표출하여 바로 전화통화가 가능토록 개선 ？ 개인정보보호를 위해 조직도의 불필요한 정보 삭제 - 조직도로 전화통화 시 행정전화번호를 제외한 추가정보 제공 삭제 ※ 단, 서울-폰 앱은 원하는 사용자만 설치 사용토록 자율성 부여 ？ 서울시 구축, 서비스중인 보안성이 확보된 시스템 개선 ？？ 이용 활성화를 위한 경품 시상 ？ ’20년부터 매월 서울-폰 우수 사용자를 선정, 소액 경품 제공 - 서울-폰 사용 활성화를 위하여 매월 5명을 선정하여 경품 추첨 ？ 사용자 대폭 확대 : 현재 약800명 → 2020년 2,500명 이상 향후일정 ？？ 20.1월 : 서울-폰 부서장(과장)이하 조직도 정보 등록 . 끝.
19423264
20210929022949
본청
총무과-40190
D0000038978242
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1